OA系统的未来如何进化,这不但是OA厂商关心的问题,也是很多OA用户所关心的,因为谁也不想自己的系统用了几年之后就被淘汰。
中国有句话叫“摸着石头过河”,用在OA系统行业非常恰当。因为在这个行业,OA系统厂商们没有任何现成的经验和标杆可以学习,一切都要靠自己在摸索中探索。
这种现象,在中国的企业级软件市场是非常罕见的。因为中国的企业级软件市场起步较晚,各领域的国际巨头带着最先进的理念、技术和产品来到中国,马上就成为中国企业学习的标杆,他们的一举一动都被密切关注、研究甚至模仿。
巨头们引领着行业的发展道路,中国企业则在车辙中寻找自己的机会,做出差异化的优势,并进一步本土化。
华天动力、泛微、致远、金和、蓝凌等一线的OA系统厂商们则无从借力,他们的路完全掌握在自己手中。甚至在很多时候,只有走过去再回头看,才知道自己是否走了弯路。
OA系统行业未来的发展方向到底会怎样呢?华天动力OA系统的COO陈先生认为以下三个方面值得关注:移动化、平台化、业务化。陈先生对这三个方面进行了精要的解读:
1、移动化
目前,PC端的一切应用都在加速向以手机和平板电脑为代表的移动端转移,移动互联网已经成为大势所趋。虽然企业级应用的转移速度要远远落后与个人应用,但这个趋势是毋庸置疑的。事实上,OA系统的移动化应用已经走在整个企业级软件市场的前列。
华天动力等一线的OA系统厂商都有自己非常成熟的移动OA(手机OA)解决方案,而大批用户已经通过移动OA实现了手机审批等办公业务。在未来,用户对于OA系统的应用可能主要集中在移动终端。
2、平台化
优秀的OA系统正逐渐成为企业内信息、数据、流程、知识的交互和共享平台,这是因为OA系统本身就汇集了企业内最多的办公人员和职能。
因此未来的OA系统将成为企业的核心办公平台,更智能,更强大,这个平台面向企业运营层面的管理,而非具体业务层面的管理,实现企业内各人员的协同办公,和各系统的整合互通。同时,也允许企业在这个平台上方便的搭建个性化的应用系统,而无需代码级的操作。
3、业务化
现在,OA系统已经远远超过了行政办公的范畴,被越来越多的用于企业的业务管理,尤其是体现在业务流程的管理方面。
但如果只是通过工作流来搭建几个简单的业务流程,那么这样的系统就算不上真正的业务管理系统,或则说行业解决方案。因此,未来的OA系统必将进一步细分,集成业务应用,不但在流程上,也在功能模块上实现更多的业务管理职能,通过对行业应用的提炼和固化,形成真正的行业化应用。
进化是自然界永恒的主题,只有不断的进化才能适应环境,获得生存。对OA系统来说,没有现成的道路可循其实也有好处,那就是可以不受外界干扰,把关注点完全放在用户身上,和用户一起成长,这样的系统更有生命力。