客观来看，随着移动互联网的兴起，云计算、4G、大数据等新概念不断提出，引得与之相关的产业纷纷呈现“百花齐放”的局面。值得一提的是，相对传统的国产OA软件在时代的浪潮中开始汹涌，优秀的OA品牌层出不穷，这也为广大企业用户在OA选型过程中带来“天平”心理。对此，笔者将结合市场环境对OA选型“天平”说进行分析，本文从实用性与适用性的对比角度来阐述。
分析之前，我们可以先看一组相关数据，事实上OA在中国已有20多年发展历程，发展至今市场上容纳着上千家OA公司，2013年的市值总额就已经突破百亿，市场总体正以35%以上的复合增长率快速扩容，同时已经形成了致远、华天动力、泛微等一批具有代表性的领军企业。因此，企业用户面对庞大的市场，虽然“萝卜青菜各有所爱”，但选型环节无法避免的会出现受主客观因素影响后产生摇摆不定的心理。尤其是在产品到底具备实用性好还是适用性更优呢？
对此，华天动力产品经理钟先生则认为，或许每个不同的OA品牌具有独特的优势，但是企业用户选型前要问一下自己：企业的规模发展到什么程度？公司的性质或发展模式是怎样的？在应用OA软件进行管理最希望达到什么样的目的？这些问题其实已经回答了选型中所谓“实用”与“适用”的矛盾如何做出判断，无非是企业用户不要犯“鱼与熊掌兼得”的错误即可。
的确，正如钟先生所言，企业用户在大多数情况下会觉得，某某OA品牌功能很强大，特别实用。但是，如果自身的企业还仅仅是小型企业呢？显然一些适用于大中型企业的OA产品不太适用。以华天动力OA来说，虽然它具备“工作流管理专家”的优势，在业内也一直以高性价比受到青睐，但这并不代表所有的企业用户选择同一款华天动力OA产品。像华天动力标准版OA则更适合于小型企业操作，而旗舰版OA产品适用于有一定的信息化基础的大中型企事业单位。
从另一个角度来看，固然适用性比实用性更应该成为企业选型产生“天平”心理时偏向的一方，但实用性应该是实用性的产品基础。还是以华天动力OA来讲，它的产品无论是哪款版本，细节上都做到极致，功能中有实用美观的办公小助手，使用户不用登陆系统就能简单使用;具备全文检索可以快速、准确的通过某一关键词查找出相关文档;同时严谨的权限设置可以控制到每个菜单及界面上的每个按钮等等。无疑，这位企业用户选型适合自身发展的OA产品时提供了应用上的基础保障。
分析到最后，我们都很清楚的看到，如果企业用户一味的追求产品功能的实用性而忽略是不是适合本身操作应用的事实，一定会造成整个管理的不顺畅。归根到底，企业用户选择一款OA产品，实施项目的成功率才是硬道理。而OA厂商更应该本着负责的态度，追求为客户提供优质的产品和服务，成就双方的利益共赢。
