一系列的专题中相信广大用户对华天动力OA系统的工作流有了进一步的认识。今天，我们来谈谈自由流程。
那什么是自由流程？自由流程是审批人可自行设置审批流转步骤，由上一步指定下一步的审批者。又有什么用处呢？华天动力OA系统在实际工作中可解决不固定的特殊的审批流程，例如某个事务处理相关的临时性审批，在不确定审批人的情况下，申请人可以根据当时的情况通过自由流程选择下一步的审批者。
说到这里，用户们会产生疑问，我们为什么要选择自由流程？
一般情况下，管理规范的规范的单位流程上都是相对固定的。换句话而言，申请人在审批流转过程中，是无权更改审批流程的。对于一些小微企业或者需要处理临时性特殊事务的企业来说，固定流程完全不能满足他们的审批需要，而审批流程的灵活度有待于验证。基于这种背景，华天动力OA系统V6.0产品的工作流中增加了自由流程这一功能，就很好的解决了这个问题。
具体问题具体分析，我们以处理临时性投诉为例：
业务场景：公司的市场部人员接到一份投诉处理单，投诉对象可能是因为产品质量问题，也可能是因为产品销售中服务态度问题。这种情况下，我们就需要根据不同性质来选择不同审批人。如果是产品问题，我们需要向质量部提交申请。如果是投诉销售产品的服务态度不好，我们就需要向服务部提交申请。由于这类事件是突发的，临时性的，需要根据投诉问题不同性质来选择下一位审批人去处理审批，在这种情况下，我们需要使用自由流程来完成审批。
如果是关于产品质量问题的投诉，华天动力OA系统中的自由流程可以这样处理：从市场部人员发起申请开始，根据事件需求来选择下一位审批对象，这里指定为投诉部专员审批，审批完后，投诉部专员可以再对下一步审批人进行指定审批，这里指定为产品质量部专员，审批完后，产品质量部专员开始对下一步审批人进行指定，这里指定人为产品质量部经理，审批完后，产品质量部经理开始对下一步审批人进行指定，这里指定总经理，审批完毕后，总经理决定下一步不需要在指定审批人了，此时结束。那么，整个流程到此结束。整个流程如下图1：
发起人开始进行指定下一位审批人，如下图2：
那么，自由流程的优势就在于，如上图1所示红框处可在后台进行自定义设置，针对一些较小的、临时性事件处理的审批流程尤为适用，并且快捷方便。如图3：
