有关O2O到底应该是怎么样的,业界的建议模式众多,但真当付诸行动之时,互联网巨头们却将眼光齐刷刷的投向百度,其百度糯米+百度地图的组合不断有人尝试复制,而团购+LBS,正如一枚硬币的正反面,刻在一起再拿出手时,就是真金白银的硬通货。
在国外,团购鼻祖Groupon也展开了在这方面的尝试,其基于位置服务的GrouponNow产品,就试图将LBS与团购结合,获取用于折扣的二维码,从而让用户简单高效的就近解决生活服务问题。但Groupon相比百度糯米而言,在触发消费的场景上远没有百度的资源丰富,甚至不如国内的BAT中的任何一家。
在国内,一直宣称要走自己独特O2O道路的阿里巴巴,却在收购高德地图之后,又不断与美团眉来眼去,同时自身的淘点点、手机淘宝等也在试图完成类似百度糯米之于百度的任务;而腾讯即便手握微信重器,亦在入股大众点评之后不惜高价投资四维图新,甘做国企中的二股东。
归根到底,不管是高调还是扭捏,在如今的O2O领域,真正具有规模、资源、具有意愿和能力,并且最有可能成为未来主宰的BAT,都心照不宣的选择了和百度一样建设O2O生态体系。团购+LBS,究竟有着怎样的致命诱惑?
硬币的正反面,团购和LBS是一对绝配
O2O原意是online-to-offline,即将线下商务和互联网结合起来,让互联网成为线下交易的前台,简单点说就是消费者在互联网上进行购买服务,然后在现实生活中的实体店进行消费的一种服务模式。
但是目前来看,仅仅是online-to-offline的正向流动,并不能解决人们在现实消费中的所有问题。百度糯米这样的生活服务类团购是典型的正向O2O平台,提供从线上到线下的流量导入,在背靠百度之后其流量优势被近一步放大。但是单向输出并不足以撑起生态,限制了自身规模的近一步成长,此时就需要一个反向的回环出现。
LBS自然是当仁不让的主角。在众多应用当中,地图是互联网与现实生活最容易结合的场景,是移动互联网时代真实世界与数字世界的随身通道,而且百度地图目前的活跃用户覆盖以及平台建设在行业内首屈一指。由于人们使用地图时是以现实社会中的需求发起,所以当百度地图连接到百度糯米之后,就形成了一个offline-to-online的反向O2O信息流,和百度糯米发起的正向流动交汇。
O2O不仅要建生态“闭环”,更要建生态“环流”
LBS+团购虽然需要强大的资源实力做为背景,但技术上的难度也并非登天,这样看似简单的组合,却能爆发出惊人的能量,原因在于其打通了线上线下消费的逻辑屏障,让两款用户黏性不强的工具类应用有了能够深度探索的平台属性。在如今人们注重建设O2O闭环的时候,能够让用户和信息实现双向“环流”的平台,才能形成真正的生态。
从online到offline的正向流动目前使用较多,其主要产生于PC时代的用户习惯基础之上,根据第一象限《2014年Q2网络团购市场研究报告》显示,目前使用移动设备浏览团购网站的有72.5%,不过进行消费的目前仅占28.2%。PC的主要特点就“不可移动性”,也可以说足不出户,消费者会“有预谋的”根据价格、口碑、位置因素决定购买哪个团购产品——但即便是在正向流动中,位置因素同样需要通过地图实现,虽然顺序不同,但重要性毋庸置疑。
而从offline到online的反向流动则更着眼于未来,更多发生在移动端,以现实生活中的需求为导向。走在一个陌生的地方想要吃饭,或是刚从电影院出来准备看场电影,又或者陪着另一位逛完街临时起意要去开房.....与之匹配的消费地点需要用脚步丈量,又往往发生在体力已消耗的状态之下,对于位置的敏感更为强烈,如果在通过百度地图寻找的同时,还能获得百度糯米的优惠价格以及丰富的点评信息,那真是再美妙不过了。
不过,虽然目前来看,正向的O2O信息流动仍是消费的主流,但实际上其发展已经到了天花板,百亿市场的规模是其上限。但是反向的O2O信息流动却是一块几乎未被开发过的处女地,仅全国餐饮业在上半年就有万亿产值,按照2013年电商占全国零售业7.7%的比例计算,仅餐饮业一项连接互联网之后,就能产生千亿一年的产值。
目前来看,对于还在成长期的互联网O2O平台来说,正反两种流向都能够产生较大的销售,但只有像百度糯米和百度地图那样打通,才能真正培养起用户习惯,让用户能够随时随地的将O2O消费作为生活中自然出现的一种方式,从而真正激发起O2O的巨大潜力。巨大的市场前景和理性科学的前进方向,才是各家模仿百度布局O2O的真正原因。
