很多用户都会抱怨，无论是12306抢票热线，还是95555招商银行咨询热线，在拨打语音客服电话情景下，用户希望直接进入对应的语音提示环节，而不是每一个热线电话的语音提示都要挨个听一遍，这样既耽误用户时间，同时也极大程度的影响了业务办理的效率，如何解决语音拨号漫长的等待过程是智能软件研发商所需要思考的问题。
在今年的8月初，触宝号码助手就推出了可视化语音菜单功能，什么是可视化菜单呢?其实你可以理解为在语音拨号过程中，智能拨号软件会自动将语音信息转化成文字信息，在拨打电话前这些信息就出现在你的键盘上，你可以直接按下进入对应的服务，这样的设计给用户在拨打具有语音提示的客服电话时省了不少时间。
最早的可视化菜单功能其实大家都见过，在2012、2013年年初，触宝号码助手针对购买火车票用户独家推出了一个“抢票插件”，其实原理和可视化语音菜单类似，都是将相应的服务入口在用户进行拨号前就显示在键盘上，而这次触宝号码助手在V5.1.4最新版本中，可视化语音菜单已经支持全国26个热线电话，覆盖中国移动、中国联通、中国邮政、中国银行、苏宁、京东等大型的服务机构。
除了可视化语音菜单外，新版还在“生活黄页”中加入了充话费和查询违章两项服务。自此“触宝生活”平台向着更加全面的服务又迈进了一步。作为首个借助拨号与黄页搜索实现移动生活服务平台的APP，触宝号码助手将快递、外卖、售后、家政服务、租车等众多生活服务融合进入手机拨号的入口，同时打通了数十家垂直领域的服务商，提供预定、支付、订单跟踪、优惠、团购等一站式服务体验，免去用户登录多APP的困扰。
目前触宝号码助手作为全能型的通讯辅助类App，用户除了在拨打电话上拥有超级黄页以及可视化语音菜单功能外，在陌生来电方面也做的比较好，通过目前国内最大的云端数据库，无论是座机、手机还是隐藏号码，触宝号码助手均可以根据云端信息进行匹配，在来电的过程中告诉用户陌生号码的身份，帮助用户去识别号码。
