作为“智能零售O2O解决方案领导者---云卡生活”终于得到微信官方的认可,8月28日微信支付正式公布“微信智慧生活”全行业解决方案。涉及到移动电商入口、用户识别数据分析、客户关系维护、支付结算、售后服务和维权、社交推广等6大模块。具体体现在以微信公众号+微信支付为基础,帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。
“微信智慧生活”全行业解决方案示意图
云卡生活是一款由云卡科技针对传统零售行业打造的基于saas模式的智能O2O平台。该平台目标非常明确,就是致力于为传统零售企业打造无技术门槛的O2O解决方案,帮助企业打造自己的移动营销入口。从云卡生活的定位和目标看,结合此次微信公布的“微信智慧生活”标准,毫无疑问,云卡生活平台是微信智慧O2O战略最佳实践典范。
云卡生活O2O理念示意图
据云卡生活产品经理Sue介绍,云卡生活功能上在未完全落地时,已有客户要申请体验,最早体验是5月19日正式上线品牌“糖果大师”(微信号:thecandymaster),该品牌自上线到现在,已累计11000多人粉丝会员,通过平台的运营,用户活跃度始终保持在10%左右(云卡活跃用户定义:一周至少一次与品牌沟通互动的用户。)而且每天平均有10个左右订单。而且用户每天保持2-3位数的增长,通过“糖果大师”这个案例看,在线上流量越来越昂贵的后互联网时代,线下流量才是最实在、最便宜的流量来源。只是品牌是否有“入口”级的平台,能轻松接入这些流量,并有效管理。
糖果大师后台首页截图
会员数统计图
会员质量分析及等级分布图
订单分析统计表
"是的,自从接入了云卡生活平台,我们的微信公众号才真正实现了入口的价值,并真正感受到通过微信及其带参数的二维码连接一切"糖果大师的总经理Sumlam介绍说,“还有就是帮助我们管理现有的门店,并保证品牌形象的统一性,你要知道我们品牌介入该平台时,只有8家门店,还只是一个订阅号,仅仅发点内容而已,而现在升级为服务号,并帮助我们管理28家门店及门店的用户。”据了解,“糖果大师”今年的开店目标达40以上,平均每月不少于6家门店的速度开店,如果没有微信,没有云卡生活平台,糖果大师无论如何在品牌、门店、用户等管理上都是存在滞后性的。与云卡生活的合作正好解决了这些难题,并让品牌一开始就具有O2O血统。
糖果大师首页
据云卡科技CEO龙道陵介绍,“云卡生活”目前处于规划中的1.0产品收尾封装阶段,待2.0时将会更加精彩的呈现在用户面前。即使当前阶段,已有包括日化、洋酒、母婴、服装、超市等行业10多个品牌客户陆续上线,而其中不排除线下有2000多门店的国际一流品牌。笔者了解到,当前云卡生活并未正式推广,这些品牌都是偶然“碰”到的,可见市场需求之大,前景之广。随着笔者的深入了解,云卡生活平台虽然基于微信作为入口,但它不是微网站、也非微电商,而是着眼于零售连锁行业,集管理、营销、销售于一体,真正实现了线上、线下、用户三者之间的闭环,并诠释了O2O的本质是用户服务和用户参与。就像该平台CEO引以为自豪的“云卡生活所在的行业也好、还是本身的产品、技术、理念都是非常超前的,我们一直视它为“站在现在看未来的产品”,是当前最完整、最专业的O2O解决方案。”