“7天的时间收到有效回答近24万，核心用户量增长20%，近2000人报名，500个核心参与者……”8月中旬，百度知道出品的母婴问答社区“宝宝知道“App组织了一次线上母婴问答大赛，火爆程度让组织者都感到意外。“这次活动我们基本上没有进行推广，没有想到会有这么多人参加，大家的积极性会这么高。”
宝宝知道App是百度知道为妈妈们特意打造的一款母婴类APP, 和百度知道一样，它是一个问答社区，以解决孕妈和新手妈妈的问题为目标。据悉，“宝宝知道”APP上线不到2个月的时间，下载激活用户就已超过100万人次，日活跃用户超过18万人次。
此次“宝宝知道“App组织的“百度妈妈知识问答大赛”历时7天，共有5支参赛队伍，分别由国内知名医生：@急诊科女超人于莺，@育儿专家_王玉玮，@和睦家药师冀连梅，@虾米妈咪，@儿科鱼小南 作为领队，采取在线报名参队的形式参赛。参赛者以用户在“宝宝知道“App上提出的海量问题为解答对象，在7天内有效回答最多的队伍获得优胜，每个队伍的参赛人数必须控制在100人之内。经过几天激烈的角逐，由冀连梅带领的大药师队以66095的有效回答量排名第一，获得了冠军。
在比赛过程中可以明显的看出，参赛者内部形成了一个个有稳固关系的社交圈，自发地进行着关系再生产和内容再生产。“我正在喂奶，马上进入战斗”；“老公睡了，我起来了”；“手机没电了，边冲电边上”；“下午专门补过觉，现在正是精神的时候……”彼此之间本无任何联系的人群内部在极短的时间内产生了很高的凝聚力，并推动着整个团队的前进。而在这个过程中，组织者并没有进行过多的干涉。这种现象的产生，在意料之外却也在情理之中。
明星效应明显，活动搭车“粉丝经济”
稍微对母婴圈有所了解的人都知道，此次活动的五个领队都是这个圈子里毫无疑问的明星。他们不仅具有权威的专业知识，并且在网上也有很强的号召力。
女超人于莺是网上最红医生，微博粉丝276万，著有《急诊女超人于莺》；冀连梅被誉为“中国第一药师”，著有《中国人应该这样用药》；王玉玮是知名儿科教授，从事儿科临床科研40余年。著《读懂宝宝心激发正能量》；鱼小南是知名医学科普博主，联手她的漫画家爱人黄小昕推出热门育儿漫画；虾米妈咪是知名公益科普作者，著有育儿指南《虾米妈咪育儿正典》。五人的微博粉丝覆盖用户500多万，并且都是对育儿和母婴领域感兴趣的“相关用户”，与活动契合度极高。为了扩充各自队伍的实力，大V们都在自己的微博上对活动做了推广。原活动微博也在大V们的支持下，阅读量达到100多万。支持自己所喜欢的“明星”，成了参赛成员报名的最初动机，在“输赢”的概念刺激下，集体荣誉感迅速增殖，并形成了参赛者努力答题的原动力。
互联网时代是“粉丝经济”的时代，粉丝越多价值越大，而粉丝的价值的大小却并不是微博粉丝数目的简单比较。实现粉丝价值需有有心者的引导和组织，才能让活动或者品牌“较好又叫座”。此次“宝宝知道“App找准母婴细分领域内明星与粉丝之间的联系，巧妙地利用这种天然的”情感联系“发起活动，搭载了粉丝经济的顺风车，发掘出了原处在”沉睡状态“的粉丝价值，活动”低投入，高产出“也就成了水到渠成之事。
利用专属互动平台 形成粉丝合力
“粉丝经济“的核心要求之一就是”必要的组织“。也就是说有利于增强粉丝整体”情绪资本“的组织形式。再狂热的粉丝如果缺乏必要的组织，也只能是一盘散沙。比如韩粉，针对他们的组织形式可谓五花八门：贴吧、QQ群、微博公共账号……而在这些平台的辅助下，粉丝们的凝聚力才得以形成。这种组织不能太过严格，否则会导致粉丝内部活力的丧失；也不能太松散，会让粉丝活动失去方向。对于宝宝知道问答大赛来说，它对粉丝的把控可谓是恰到好处。
首先，比赛提供给了粉丝非常便捷的情感交流平台。美国国家科学学院院刊最新刊发的论文显示，在社交网络上也可以完成情绪传染的整个过程。通过必要的组织形式，可以大大增加粉丝群内部的“情绪资本“。在“宝宝知道App”上，大赛开有专门的“妈妈圈”，参赛者可以在圈子中发帖讨论，其他人可以跟帖。最新战绩、妈妈们的答题心得、相互鼓励的话都可以在“妈妈圈”里分享给“战友”。“我们现在落后了，快加油啊！”“一晚上他们队竟然答了这么多道题，我们要赶紧了！”不仅仅是信息传达，更是情绪感染。
其次，活动也给予参赛者稳定而持续的情绪刺激。比赛活动页面上，参赛者可以实时看到每支参赛队伍的答题总数和排名，参赛者每答一道题，答题总数就会随之上升，行动回报周期非常短。参赛者会以此为依据，彼此激励。这种“有理有据”的号召很容易让团队成员产生共鸣，发为团队贡献的动力，增强粉丝凝聚力。
7天的时间，表面上“宝宝知道App”得到的是一时间大增的用户活跃度和内容贡献量，而实际上，活动的影响并不止于此。在持续的答题过程中，参赛者形成了“宝宝知道App”的使用习惯，提高了用户粘性，参赛者由最初对名人的支持转化成了对“宝宝知道App”的支持。据活动组织方介绍，而在这场粉丝们在线竞技的狂欢中，宝宝知道App的核心用户增长了20%。完成了一次成功的“粉丝转移”。正是举办方对粉丝心理的精确把握，平台的良好控制和组织，使得宝宝知道App的这次活动成为线上活动史上的一次成功案例。互联网时代，即使你不是能够一掷千金的土豪，也可以凭借对时代规律的把握，用户心理的了解而成为赢家。
