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Hishop实现PC+移动端一体化模式,数据同步是关键

据艾瑞最新数据显示,2014年中国移动购物市场交易规模将超过8000亿,移动端交易占比达30%。预计到2017年将突破30000亿,其中在整个网络购物中渗透率将超过50%。

从以上的电商市场数据来看,目前显示还是以PC端电商为主,对于移动电商这块,尽管还处于发展时期,但是未来其市场发展潜力却巨大。随着移动互联网的普及和移动终端技术的不断升级,以及完善的移动购物场景让网民购物习惯逐渐开始转移至移动端。显然移动互联网的高速发展对传统电商的冲击力不容小视。

一面是趋于成熟饱和的传统PC电商市场,一面是新兴快速崛起的移动电商,商家如何选择?二选一or二合一?95%的商家肯定会选择后者,因为这是一个以消费者为核心的电商时代,消费者在哪商家就应该触及到哪。据Hishop市场部负责人介绍,相比以往从2014年开始,商家对于移动端这块的需求明显感觉要迫切许多。面对PC电商和移动电商,商家两手抓,市场双管齐下布局,也就是我们说PC+移动端一体化,显然会是未来电商的发展趋势。

做电商,我们运营的工作皆以围绕商品、订单、会员三大核心因素来开展,这个三大数据具体有多重要应该无需再强调。在PC+移动端一体化模式下,企业有效的整合两大终端的商品、订单、会员数据就显得尤其重要。因为实现这三大核心数据的云同步,即保证了商家的高运营效率,同时还为消费者提供良好的用户体验。

具体数据同步带来的价值,以下小编就以模式为PC+移动端一体化的Hishop移动云商城为例和大家分享。据了解,移动云商城集微信商城、支付宝服务窗、手机触屏版商城和PC独立商城于一体完美融合,同一后台统一管理,多商城商品、订单、会员数据完全云同步。

1 、商品数据同步,快速提升铺货效率

商品数据同步,即商品信息一次编辑同步更新至销售前端。其一:因为是在同一个系统后台,所以对商家而言,仅需上传一次商品,其他销售平台就能同步更新。无需再一个一个平台逐个进行商品上传,大大降低人力成本,快速提升铺货效率。其二,各个销售平台商品数据的实时同步,确保信息的一致性,便于消费者的品牌认知。

2 、订单数据同步,统一收订便于高效处理

订单数据同步,即全部订单信息统一收订便于高效处理。其一:当消费者在各个销售前台下单后,相关订单数据信息会统一收订,商家可以更集中的处理订单,全面提升发货效率。其二:对消费者而言,无论他们是在哪个销售前台下的单,最后都可以在其他前台查看到相关的订单信息,有利于顾客及时看到订单处理进度。

3 、会员数据同步,沉淀各个站的客户资源

会员数据同步,即只需注册一个会员账号即可登录所有商城。其一:可以充分沉淀各个销售前端过来的客户资源,便于做CRM管理,做好精准化营销。其二:对顾客而言,只需要注册一次并可以一号多用,降低客户流失率,为他们提供最佳的购物流程,便捷实用是良好用户体验的基础。其三:对于会员积分等这些会员数据亦能同步,无论顾客是登录到哪个销售前台,相关数据都是同步显示,确保信息的一致性。

从Hishop移动云商城的数据同步来看,无论是对商家的运营管理,还是消费者的购物体验是两全其美,PC+移动端一体化模式下的多商城商品、订单、会员数据的同步都是必要的。而今,是一个以顾客为核心的市场,只有将用户体验作为首要考虑因素,用户才会为你买单;同样,这是一个唯快不破的电商市场,运营效率足够快、管理效率足够高才能撑起企业日后高速发展的电商进程之路。

责任编辑:itcom
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