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对话ThinkPad赵泓:移动互联网时代的转型之路

9月10日,“极限震撼ThinkPad 主题日”在北京鸟巢南广场如期开幕,隆重发布ThinkPad 8平板电脑4G LTE版。联想集团副总裁、中国区Think事业部总经理、中国区平板电脑事业部总经理赵泓先生通过4G版ThinkPad 8的发布,现场分享了ThinkPad在移动互联网大背景下的转型之路。

赵泓表示,ThinkPad发展至今,始终以创新产品和尖端科技引领PC行业发展。随着移动互联网与智能终端的进一步融合,ThinkPad将更加注重用户体验和技术创新,坚持品牌的专业商务和高端消费属性。当前社会和生活正在不断互联网化,不仅颠覆了当前的消费模式,更是造就了全新的市场环境。赵泓提到,在过去大概两年的时间内,ThinkPad从产品线、组织结构,包括营销推广手段,都已经在走向互联网转型的道路上。

用互联网思维改变业务体系,打造粉丝经济

最早的互联网提供更多的是信息,而现在,有更多的在线销售(京东、淘宝)。此外,随着社交媒体的发展,很多传统广告都已转换到手机上、社交App上,这种途径恰恰是互联网转型过程中需要用到极致的媒介工具。对此,赵泓认为,如何在传统企业利用现在最先进的移动互联网技术,将最好的产品用崭新的方式推介给客户,就是所谓的互联网转型核心概念。

谈到ThinkPad的互联网思维,赵泓说道:“无论是从产品开发模式、服务模式、营销方式,到渠道、生产制造将全部互联网化。而互联网化的最大优势就是快速,应需所变,利用互联网工具加强与内外部的联合,与用户、合作伙伴进行更好的交流,与互联网、行业应用与服务方面的优势力量结盟。这次与中国移动的合作,不仅让ThinkPad的产品领跑4G时代,带领用户享受到最便捷的互联网体验,ThinkPad供应链体系也随之快速响应。“赵泓强调,每一次新产品的推出在互动体验的过程当中都加入了更多的粉丝,以前都是讲忠诚的跟随者和用户,而在ThinkPad论坛里PM直接与粉丝一对一对话,谈产品优势,谈用户需求。通过这种真实的线上对话很好的帮助ThinkPad稳固粉丝群体,同时让更多用户参与到后续产品的研发当中来。

对用户来说,ThinkPad是一个品牌,更是一个伙伴。赵泓强调,整个行业都在讲粉丝经济,而粉丝经济的实质就是可以根据粉丝的多样化需求快速响应,而粉丝的需求正是ThinkPad不断进化的真正动力。这也是ThinkPad转型之路上三个重点业务,用户体验、快速响应和粉丝沟通。赵泓希望,通过这三个重点业务的着力掌控使得ThinkPad在互联网转型之路上,做到稳、准、狠。

创新的产品科技,全方位的市场布局

如今,随着PC市场的逐渐饱和,以及新技术的不断涌现,人们对数码产品的需求已经越来越多样化,正是这种需求的转变导致了平板电脑需求量激增,其中Win8平板就是在用户需求不断创新之下所诞生的科技产物。包括作为全球首款支持4G TD-LTE网络的Windows系统平板电脑,ThinkPad 8通过强悍的配置、高速的4G体验将配置与人文体验推向极致,带给消费者超越极限的使用感受。

在谈及为什么会选择“极限震撼”的形式来发布新品4G版ThinkPad 8,赵泓说道:“在这个跨界融合的时代,所有拥有相似文化基因的事物会组成一个大的文化潮流。“极限震撼”这种新鲜刺激的创意展现方式,正和ThinkPad近来所推广的“想点新的”品牌理念一致。借助“极限震撼”这种更为立体、更丰富的形式,把我们的品牌文化传递出去。”

ThinkPad这些年都在尝试新的跨界营销方式,已连续两年在伦敦男装周跨界合作,尤其是与著名设计师共同设计了3D打印立体浮雕外壳,以及个性化的小红点,一次又一次掀起科技时尚潮流;通过电影植入式营销,获得了良好的市场反馈。不止如此,ThinkPad私人定制的出现给了用户全新的购买选择,用户可以根据自己的需求,量身定制限量版产品,满足个性化需求;ThinkPad在巩固高端形象的同时,向消费化市场转型,尤其是高端3C体验店的诞生,让消费者在第一时间,直观的体验到ThinkPad全系产品。而品牌官方网站ThinkWorld则不仅能接收用户以积分兑换产品,并享受以旧换新和高端定制等服务,带给用户家的感受。

正如赵泓所谈到的,ThinkPad不只是在做一款顶级的科技产品,产品的布局更是全方位的,在时尚潮流文化的前沿,搭建消费者的创意生活。

商务时尚利器,高端消费科技宠儿

在谈及现有的产品类型对ThinkPad品牌转型的影响时,赵泓说道:“在大多数消费者的理解中,ThinkPad沉稳,专业,是商业用户提升企业效率的得力助手。今天则不一样,ThinkPad的产品类型越来越丰富,不但提供笔记本,还提供Tablet等,提供了大量高端时尚,更被需要的产品。”

ThinkPad一直走在科技创新的前沿,作为一个经典的科技品牌,它研发了防滚架,APS硬盘保护系统、鹰翼风扇、自适应键盘等众多开创性的科技,给消费者留下了深刻的印象, 4G 版ThinkPad 8则是ThinkPad不断创新的体现。除此之外,ThinkPad也一直在想点新的,在设计上面不断创新,外观的私人定制、Yoga的360度翻转包括ThinkPad S系列的浮游切割设计,都在往商务时尚、高端消费路线发展,提供一些既保持ThinkPad内在品质的又满足特殊需求的产品,让消费者化身商务、时尚的双栖宠儿,向着更高品质生活前进。

业内人士认为,目前整个PC行业虽然有些不景气,但ThinkPad一直在逆势而行,用互联网思维,通过全新的产品布局、更加时尚消费化的产品,带给用户更好的消费体验,这一点已经了获得了用户的认可。ThinkPad的创新变革以及互联网转型,带给整个PC行业,乃至科技行业一些新鲜思考,通过“想点新的“,让更大范围内的消费者,都可以享受到科技给生活带来的便利与美好。

责任编辑:itcom
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