9月17-18日广州TFC大会期间,Testin云测副总裁邓志成博士与众多手游开发者一起分享了Testin云测的效益提升之道,同时详细阐述全新的”质量管家QAMaster”一站式测试服务,这也是Testin云测宣布获得B轮数千万美元融资后,首次在全国多个城市举办全国性大型公开活动。
邓志成博士现场指出,开发者投入大量人力辛苦研发的手游却得不到客户喜欢,投入重金推广的应用却难以快速形成用户规模,精细化运营却仍然发现用户流失率居高不下,收入增长乏力等等已成业内通病,亟待解决。
据了解,自2011年成立以来,Testin云测平台已经对国内80%以上的手游和应用进行过测试,通过研究发现手游品质对运营效益有5大关键影响:一是包括LOGO、名称、画面品质、道具、情节、包大小等在内的印象,这些会直接影响玩家的下载冲动。
二是在安装启动阶段,许多手游不能兼容部分玩家的手机,导致安装不成功,还有不少玩家启动游戏后发现UI变形、变色、拉伸、扭曲而直接将游戏卸载,这些都将造成大量用户损失。
三是在玩家尝试体验阶段,如果启动崩溃、资源包下载失败、登陆失败都将直接降低游戏的激活和活跃度。
四是玩家在深度使用阶段不仅注重画面品质和情节,也很注重运行、服务响应和购买支付处理等,这些因素直接影响到玩家的付费意愿。
五是游戏要设计良好的互动和口碑传播系统,比如公会、社区、论坛等。
谈及手游的品质是效益提升之道的根本,邓志成博士表示为手游品质保驾护航是Testin质量管家QAMaster的宗旨,他将质量管家QAMaster对手游开发者的价值概括为“236”,即精确定位BUG、改善玩家体验的两个目标;帮助开发者减少测试终端投资、减少测试人力成本、缩短测试时间的三个减少;帮助开发者提高终端适配率和用户转化率、提升用户激活率和活跃度、提高用户留存率和付费意愿的六个提高。
邓志成博士最后指出,测试是专业服务,没有最好只有更好,尽管Testin云测已经成为工信部移动应用发行标准起草单位之一,掌握了包括崩溃分析、自动定位、终端设备管理、游戏引擎交互等核心技术,拥有40多项专利,仍然在今年完成B轮融资后,继续扩大测试终端规模,增加测试技术研发投入,加大交付能力体系的建设力度。