前几日“北森免费帮您开启微信招聘之旅”的消息一出，立即出现叫好和唱衰的两种声音。唱衰者认为免费不是什么新鲜事，很可能只是北森在竞争激烈的招聘管理系统领域打出的一张赔本赚吆喝的牌，更有人怀疑免费对应的就是低质量。而叫好者则认为免费其实是一种已被证实有效的商业模式，用免费的功能带动收费的产品顺理成章。而北森自己的声音则是：把该免费的东西免费更符合用户的利益!而且越是免费的东西越要做到极致!
北森：用互联网思维“搅局“招聘管理软件市场
足不出户，学生在宿舍亦能完成校园招聘考试;只要10分钟，企业便能轻松搭建微信招聘门户;只要链接上网，任何企业就能打造个性化的全流程一体化人才招募体系。在以前不敢想象的事，如今都变成可能。移动互联呼啸而来，一切都被颠覆了。
近日，人才管理软件云服务领导者北森推出的免费微信招聘解决方案，让人深感传统HR软件市场正在移动互联的浪潮中被颠覆着。而当大家还在谈论如何用互联网的方式颠覆企业级软件市场的时候，北森这位先行者在竞争颇为激烈的招聘管理软件领域实现了从PC互联网到移动互联网的突围，率先完善在移动互联网的布局。
此次在其招聘管理系统上免费推出微信招聘功能，无疑让北森成为一个搅局者，让那些年初把微信招聘当成主打盈利产品的人才管理软件厂商们浑身不舒服。但北森认为：微信招聘，这种社交平台的前端应用并没有太复杂的技术难度，本来就该免费!对于北森而言，微信招聘只是其招聘管理系统实现的又一个端口，能够迎合当下应聘者求之习惯，也方便了HR的随时随地操作。这样的定位决定了让企业用户为这项功能买单是不合理的。北森甚至认为：早晚有一天做微信招聘公众号基础代运营的厂商会死掉，他们唯一的出路可能就在于提供高端的、高度定制的开发及运营服务。
免费更要追求极致用户体验
对微信招聘这个小功能，北森在设计上也是努力做到极致。“越是免费的越要做到极致”，北森CEO纪伟国说。北森强调微信招聘是专门为迎合90后们的求职方式为企业用户在招聘管理系统上开发的新功能。北森招聘管理系统中的微信招聘功能，最大的特点就是easy&free。HR可以在10分钟内轻松完成后台操作，便捷搭建微信招聘首页。通过免费策略，北森旨在让更多企业开启微信招聘，让企业应用微信招聘的门槛变得更低，在移动互联网时代，帮助企业更轻松地打造强大的雇主品牌。
极致对于互联网公司很重要，但如何将产品做到极致并非每一家公司都能做到，传统管理软件缺少的就是在细节上做到极致的理念。特别是如何将免费做到极致，这一直是互联网公司思考的问题，对于面向企业级市场公司有点困难。因为免费就意味着对传统商业模式的颠覆，在KPI考核和营收的双重压力下，传统商业模式的软件的公司免费起来何其艰难。而这，北森却能巧妙做到。
“免费并非低质”，纪伟国说。传统管理软件厂商互联网转型，最容易忽视的是用户体验，传统软件厂商做买卖都是一锤子买卖，通过策划卖点、话题炒作、渠道推广等方式，将产品忽悠出去，以卖给客户为目的，卖完之后希望客户 永远别再回来找他，他们好打一枪换一个地方。而在互联网时代，企业必须以用户体验为中心，即使你是免费的产品，你把产品让用户使用，你的服务才刚刚开始。而象北森种典型的SaaS型的互联网公司是非常注意用户体验和粘性，用心把自已的用户服务好，口碑越来越好，让其快速“攻城拔寨”。
记得360有一个非常重要的用户反馈部门，就是专门在网上收集用户对于360产品的各种差评，用以完善自身的产品能力，所以互联网的公司的“可怕”就在于完全以用户的体验为主，距离用户最近，他们才不断在颠覆路上前行。北森就是HR领域的360，以用户体验为中心，面对用户永远总是放下身段，倾听用户的需求，甚至倾听用户的“辱言”， 才有可能企业互联网新机遇面前不断突破，才有可能不被后来者颠覆，才有今日的真正成功。
