OA系统30多年的风雨历程,由一开始的OA厂商灌输阶段转变到客户觉醒阶段,这不仅是工作意识上的变化,更多的是工作习惯上的改变。以“工作流管理专家”闻名业内的华天动力OA系统一直以来致力追求“如何打造一款好的OA系统”。华天动力OA系统新版本6.2中,在十大工作流及表单的关联功能上有了新突破,强大到极致。
到底什么是流程?流程到底能够解决什么办公问题?
流程是一种有规则的沟通,一般流程分为业务流程和管理流程两种,ERP是业务流程的典型代表,而华天动力OA系统V6.2则归属为管理流程,工作流是管理工作之间的传递或转移的动态过程,面向内部管理,体现效益为中心,如费用报销、请假等。其中包含了诸多工作流常用术语:发起、加签(指派)、撤回、直送、会签、转发、暂停、停止、超时提醒、归档、强制归档、恢复、批量审批、附件、审批监控、审批操作效率排名、耗时最长流程排名、审批超时统计等。
换言之,在华天动力OA系统V6.2中,我们所提供的工作流根据权限进行分配,即便流程处于活动状态用户也可发起相应的新流程;在流程处理过程中可将流程撤回,对此前的某一步骤进行重新修改;撤回的表单进行修改后无需再经过其他环节可直接送到被撤回的环节处;支持多个人同时的发表意见,而且可以让未参与流程的人员通过转发的形式了解某一流程的处理情况;可将正在流转中的流程设定为暂停或停止状态,需要时也可恢复进行流转,对超过流程预设的时间的流程,系统也会给出相应的提醒知会流程节点的操作者;当流程流转到某一环节后会系统会自动进行归档,对于有权限的人,可以随时将流程归档;系统支持一次审批多条流程;用户在提交表单同时可以附带其他文档,系统在归档后会自动给附件分配编号;流程的参与者监控整个流程的流转状态,呈现表单到达亦或是处理状态,并且支持根据各种条件统计、查询各种流程处理状况;系统支持设定任务的外出处理方式,可在个性化设置方面调整显示语言、个人信息、审批意见预设置等。
华天动力OA系统V6.2十大流程包括直到流程、秘书办理节点流程、自由流程、自由顺序流程、自由顺序流程节点、自由流程节点、承办流程、分支流程、分支合并流程及无流程。每个流程都可圈可点,虽然有些流程颇为相似但却在关键处发挥至关重要的作用,具有不可替代性。在后续的文章中,我们将对华天动力OA系统V6.2中十大流程进行详尽的阐述。
华天动力OA系统V6.2产品中工作流程设计的非常人性化,以差旅费用报销为例,传统的报销方式是将费用报销的相关模板打印出来,进行人工填写后拿着纸质单据找相关领导签字审核,对报销票据进行核实,若领导出差或外出办事未签字,此流程只能暂时搁置。在华天动力OA系统V6.2中所提供的差旅费用报销单中给出相应的信息,在系统中进行填写后确认发送,此条信息会以短消息、短信、通知三种方式提示直属领导进行审批,如下图所示:
图一:差旅费用报销单
在此表单中,系统提供了具体的报销金额,人性化体现在有无借支单选项上,若选择“有借支单”选项,系统表单会给出选择“借支单选择”和“借支单”,点击“借支单选择”后,系统自动弹出一个对话框,如下图所示:
图二:借支单具体信息
在对话框中可以看到差旅报销人员以往的借支明细,包括借支单流水号、借支人姓名、金额、借支事由、审批状态、时间等相关信息,选择此次报销的借支内容后,系统显示预借金额及结余或超支情况,并自动核算出最后的报销金额,采取多退少补的形式进行最后的结算,如下图所示:
图三:选择借支单后差旅费用报销情况
与此同时,我们还可以查看整个申请流程走向,如图四及图五所示:
图四:申请流程
图五:此次差旅费用报销单的相关审批流程
图五显示的是此报销申请人的表单审批流程,当报销单填写完毕以后会发送到部门负责人进行审批、然后经单位领导,最后到达出纳处,当然审批流程可以在后台“审批设置”中进行设置相关的审批节点。
华天动力OA系统V6.2工作流中最大的亮点不仅仅是十大流程在整个审批过程中的灵活运用,而是一套完整的管理体系,以多张审批单相关联为业务核心,一个执行管理制度的工具系统。企业信息化3.0时代,十大流程的灵活运用及审批单间的相互关联恰恰是华天动力OA系统的优势所在。