为各行各业服务的科研院所是一个很大的群体，虽然他们的工作内容千差万别，但是在OA系统的应用上却具有一个共同的特点，那就是办公、业务一体化管理。
据华天动力OA系统的项目总监万先生介绍，科研院所使用OA系统并不像很多企事业单位那么简单，单纯的用于行政办公和流程审批管理，而是被非常多的应用于业务活动和业务流程管理。甚至于在一些科研院所，进行业务管理是应用OA系统的主要目的。
为什么会产生这种现象呢？
万先生分析到，科研院所的行政化色彩很淡，单位内绝大部分员工都是科研和业务人员，他们拥有绝对的话语权。因此OA系统一方面要承担行政管理工作，另一方面要大力协助进行科研项目和业务管理。
由于这种需求的综合性，科研院所并没有现成的管理系统可以选择。市场上的科研管理系统只能进行科研项目管理，不具备行政管理，尤其是流程管理的功能。而且这种系统封闭性很强，不便于做二次开发。
在这种情况下，科研院所只能选择和自己需求最为接近的系统，然后再进行一些定制开发，以满足自己的需求。在这样的系统中，OA系统无疑是最合适的。
OA系统本身具有强大的行政管理和流程管理功能，可以完全满足科研院所在行政管理，以及简单的科研项目和业务管理上的需求(通过项目管理、工作流等功能)。如果对科研业务的管理要求较高，那么则可以通过OA系统进行二次开发，以完全满足自己的需求。
优秀的OA系统都具有开放、灵活的开发平台，可以快速、低成本的响应客户需求，搭建出个性化的功能模块和业务流程。
以某大型勘察设计研究院为例，该院有600多名员工，其中技术人员有400多人。项目管理是该研究院最重要的工作，因为其所有的工程都是以项目的形式进行管理，几乎涉及到全院所有的领导和部门。
其项目管理的特点是项目多、周期长，流程复杂、严密，大流程中嵌套小流程，权限控制细致而严格，涉及人员和文档众多。一个项目做下来往往要经过上百个节点，产生上百份文件和表单、报表。
由于项目管理跟流程管理集成得非常紧密，涉及到大量的审批，因此该研究院选择了有“工作流管理专家”之称的华天动力OA系统，通过华天动力OA来搭建统一的项目管理平台。
目前该平台已正式投入使用，这是一个完善的业务管理系统，它串联了项目部、经营部、安全科、审计室、质量部、财务部、院领导、档案室等几乎全部科室的办公人员和主管领导，涵盖了一整套规范而严谨的项目管理流程。
项目结束后，华天动力OA系统还会自动生成各种核算报表、统计报表、明细报表、分析报表等多种报表，为日后查询，以及领导的科学决策提供精准的数据支撑。
据万先生介绍，在华天动力OA系统科研院所的客户中，大多数都实现了办公和业务一体化管理，包括宁波市化工研究设计院、新疆建筑科学研究院、法大法庭科学技术鉴定研究所、中国农业科学院烟草研究院、沈阳铸造研究所、广东省工程技术研究所、湖南省建筑科学研究院、江苏北斗卫星应用产业研究院、郑州水利设计院、上海工业自动化仪表研究所等等。
总结起来，科研院所对于OA系统的需求体现在三个方面：1、稳定而成熟的基础功能;2、强大的流程管理功能;3、灵活、开放的系统平台。
