最近,餐饮巨头麦当劳与百度地图联手推出了一个名为“樱花甜筒跑酷0元抢”的活动。这个活动中的樱花甜筒正是麦当劳同期上市的新产品。与以往新品上市在电视和网站上做做广告、在街头搞搞试吃相比,这次活动不仅形式新颖,而且人气异常火爆。人们不禁要问,餐饮巨头麦当劳为什么会恋上百度地图?百度地图凭什么可以吸引这一跨国餐饮巨头?
用户第一:有人气是首要的
随着手机成为人们接触信息的最主要终端,沉浸在移动互联网生活中的用户已经越来越少接触电视这些传统媒介,就连之前门户网站上的广告也很难获得用户的关注。而纵观移动端,各种应用齐聚小屏幕,如何才能像之前传统媒体广告+街头试吃一样快速铺开?移动端之上哪个平台人气旺盛且与餐饮美食这种线下消费最沾边?
百度地图3.7亿的用户基数和一家独大的行业地位,给麦当劳的广告营销转型提供了一个新的人气聚集地。与传统广告+街头试吃相比,联手百度地图推出的免费抢活动,不仅可以让麦当劳的樱花甜筒新品在全国用户中建立快速认知,而且还可以通过百度地图基于位置、消费者属性与用户进行精准推送和直接互动,在推广新品的同时,树立麦当劳移动先锋的形象,促成用户在地图这一移动时代最基础应用上找寻麦当劳门店的习惯养成,进而促进销售的同时,提升品牌整体形象。
平台第一:O2O布局显成效
事实上,单就用户数而言,百度地图并非最有人气的移动APP,但是之所以麦当劳会恋上百度地图开展新品甜筒体验营销活动,还有一个关键因素便是,百度地图O2O布局是首屈一指的,对麦当劳这种餐饮企业而言,平台是否有着完善的O2O布局乃麦当劳与百度地图达成的一个先决条件。
而百度地图不仅在LBS之内与百度糯米、百度钱包实现了完美的商业闭环,在LBS之外则与手机百度、直达号、移动分发构成了百度移动端的发展战略。作为连接真实世界的入口,百度地图洞察用户需求的变化,在提供精准、领先的出行导航服务的同时,其满足用户吃喝玩乐等生活服务需求的能力也得益于O2O的布局日益提升。而作为国内市场份额最大的地图平台,百度地图实际上也是第一地图生活服务平台,这种平台优势与用户优势一同成为麦当劳此次O2O营销创新活动的左膀右臂,不仅为麦当劳的新品甜筒背书,也为理想的效果实现保驾护航。
技术第一:基本功+大数据无人能及
作为麦当劳与百度地图联手打造的第一个活动,“樱花甜筒跑酷0元抢”是一个基于LBS进行定制的活动,定位、导航这些作为地图基本功的技术能力也是这次活动开展的关键环节。比如,判断用户是否在3Km范围内、计算用户距离最近麦当劳甜品站的具体距离、得出用户从当前位置抵达麦当劳甜品站的所需时间,给出用户参加活动时的具体跑酷导航路线,并对用户在活动中的位置变化进行实时跟随和判断,待用户抵达甜品站50米时,还要即时分析判断并推送免费兑换樱花甜筒的电子优惠券。
而更重要的是,当多位用户同处于麦当劳甜品站3km范围内时,哪些用户可以获得活动优惠信息的推送,则离不开LBS大数据和百度大数据分析技术。只有通过LBS和大数据技术相结合,才能既有利于用户体验,又不至于给用户带来干扰。换言之,让愿意参加活动的优质用户收到信息、参加活动,才是麦当劳最想要的。而百度地图凭借定位技术的革命性升级和百度大数据全球领先技术优势的支撑,可以说是麦当劳独一无二的最佳选择。
营销第一:创新营销给传统品牌加把火
无论是电视上的新品促销广告还是街头的试吃派送活动,其所带来的效果往往都是单一的、短暂的。移动营销在继承了PC时代网络营销互动等优势的同时,还有着其他形式所不具备的基于位置、场景的消费者属性分析匹配能力,以及引入O2O思维的整合营销优势。
如果说麦当劳推出樱花甜筒是一次重要的产品创新,那么,联手百度地图开启O2O营销之旅,则是其更为重要的品牌创新的升级。“以前还有巧克力的圆筒冰淇淋。。现在一概没有了。。只有白色的那种了”,类似这样的消费者评价背后,除了说明对冰淇淋产品本身的消费期待外,也说明了一个“一成不变”的圆筒背后消费者对麦当劳强化品牌活力、品牌创新、加强情感沟通的期待。
作为百度三位一体移动端战略的“主心骨”,以及百度O2O布局的核心,麦当劳选择百度地图开展樱花甜筒跑酷抢活动,带给合作方麦当劳的效果将是实打实的。全国135家参加活动的门店、百万份新款甜筒的派送数量,意味着这个活动能在短短十一长假期间带给麦当劳不下百万的优质客源,而对全国6亿多网民、5亿多手机用户、3.7亿百度地图老用户来说,麦当劳推出新款樱花甜筒、用百度地图可以找到附近麦当劳和甜品站,诸如此类的认知实现和沟通增进,给麦当劳销售和品牌带来的将是超乎预期的营销效果和长远价值。
总体来看,正是由于百度地图不偏科的整体优势和领先的LBS技术和O2O营销创新能力,让其成为麦当劳在移动互联网时代选中的“首席”合作伙伴。