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百度电脑专家打通百度搜索 一键修复电脑问题

9月25日,百度电脑专家升级至1.1版本。在此次小版本更新中,电脑专家重点提升了对蓝屏修复的解决方案、并加入更多电脑常见问题的解决办法。至此,百度电脑专家已基本覆盖日常生活中电脑可能出现的大部分问题,为用户的日常电脑问题修复提供了更便利的体验。更让人惊喜的是,现在百度电脑专家与百度搜索结合,通过百度搜索部分问题关键词可直接连接到电脑专家上,方便用户直接获取信息,一键解决电脑问题。百度电脑专家与百度搜索的结合提升了用户体验,这和前些时候百度发布的直达号功能类似,当电脑出现问题,“所搜即所得”,极大地节省了用户的时间成本。

蓝屏问题,一键解决

在日常电脑使用的过程中,用户总是不可避免地遇到蓝屏问题。这本属于设备的日常损耗,可对于不通电脑维修原理的人来说,这却是个难解决的问题。针对用户蓝屏,此次百度电脑专家再度增强了修复能力,从此遇到电脑蓝屏问题,都可一站式轻松解决。

首先,当用户遇到电脑问题时,在系统综合中找到“电脑蓝屏”选项或是在输入框里输入“电脑蓝屏”等相关问题,就可以得到问题解决的答案。

1、找到解决入口或通过搜索进入

2、症状描述及解决方案匹配

3、立即修复

经过电脑专家分析及修复后,对于用户来说,问题可以得到迅速、有效的解决。

除对常见蓝屏问题的解决得到了极大升级,在9月25日的更新中还新增了【CF没有声音】、【网页字体异常】等十余个修复方案;完善【桌面图标异常】、【flash版本低】、【php_openssl.dll报错】三种修复能力、并覆盖到更多用户的电脑常见问题类型,为用户提高了百度电脑专家的全能应用性。

与大搜结合,一键解决问题

此次百度电脑专家还与百度大搜相结合,为没有安装电脑专家的用户谋福利。用户们还可利用搜索引擎查询电脑问题,方便用户直接获取信息,提升用户体验,所搜即所得,同时更可让用户一键解决电脑问题。

1、在百度搜索框中输入遇到的问题,如桌面图标有蓝底

2、点击一键修复,问题同样可以通过百度电脑专家解决

利用搜索引擎解决问题

为了帮助用户拓宽渠道,让用户在解决电脑问题时更加多元化,百度安全中心联合百度搜索,推出专家与大搜结合的方式。此意在为用户打造安全的大生态圈,使用户更加顺畅的使用自己的电脑。电脑维修也是解决用户的痛点问题,大部分用户不会中毒,但是大部分用户电脑一定会有问题。凭借百度的地面拓展能力,完全可将电脑专家引入电脑维修站,帮用户电脑维修。再联想到前不久推出的百度直达号,不仅让人猜测,这是否也是百度电脑专家客户端实现O2O的一种方式呢?

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