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老人手机——幸福手机ThimFone

当iPhone上市,有人不惜卖肾换机,彻夜排队高价购买;小米、荣耀、魅族新机上市,最早拿到新机的粉丝发烧友们兴奋不已时,有一群人却被遗忘了,这就是我们的爸妈。他们的手机还停留在仅有电话、短信功能的百元手机时代,甚至是几十元的山寨机。爸妈需要一款能够多媒体通讯、娱乐和守护健康的手机!然而,信息时代似乎遗忘了他们。当我们拍照片、微信、QQ等分享给好友时,爸妈的圈子永远都定格在儿女身上;

其实被遗忘的不仅仅是手机,更是背后的亲情,谁来关注这个被遗忘的群体?

因为有爱,才会不惜代价,坚持要做最好的手机给爸妈!从2012年开始,Thimfone手机团队就开始关注他们的需求,3年的努力,凝聚了Thimfone设计团队对天下爸妈的关爱。产品设计之初,我们就反反复复围绕着千万个爸妈使用时的不便和难点展开,我们让组成手机硬件的1000多个器件在软件的配合下能够形成最佳的用户体验。从外观、手握的舒适程度、每种器件的选型,再到每一步的操作,每一个细节我们都精雕细琢,而这当中有上百位研发工程师在每天孜孜以求地追求做一部给爸妈的完美手机。

一、 幸福手机ThimFone屏幕设计篇

45岁以上的人会逐渐出现远视(俗称老花)的生理现象,他们眼球晶状体逐渐硬化、增厚,眼部肌肉的调节能力也随之减退,导致变焦能力降低。因此,当看近物时,由于影像投射在视网膜时无法完全聚焦,看近距离的物件就会变得模糊不清。由于视力下降,老人对色彩的辨识度会进一步下降,因而在手机屏幕选择上需要色彩更加艳丽,需要针对屏幕在高温下色彩偏黄、色域变窄,色差出现异常等问题进行专门的处理。另外,根据斯坦福大学的一份调查,手机上细菌数量是男公共厕所冲水柄上的 18 倍,手机屏幕上附着的2000多种细菌,可以导致伤风、肠胃病、耳道发炎甚至肺炎、乙肝等疾病,细菌有白喉及疱疹等。

我们咨询了美国Dolledy眼科研究所教授,专家告诉我们,老人老花的经验上限值为300度,这是一个在33cm到45cm的视觉距离,手机要达到720P分辨率可基本实现看得见,但要达到视觉最佳效果则要1080P分辨率,而屏幕的最佳尺寸为5寸屏幕。

ThimFone幸福手机采用进口5.0 HD分辨率1080P全贴合屏幕,并覆盖新型纳米材料,涂层能够有效的减少视疲劳,全贴合的工艺有效的增大通光率,有效阻止白内障等老人眼部疾病的产生。屏幕采用欧盟的工业等级标准的钢化玻璃,对跌落和耐磨有足够的保证,以提升抗跌落能力和耐磨性。

在抗菌方面,我们采用全贴合的工艺封装,因此不会在夹层中滋生细菌,其表面工艺中还增加银离子,能够有效的抑制和减少细菌的生成。

经过我们设计团队和研发团队反复验证,我们在100多家屏幕研发供应商中,经过3个多月的反复验证和技术参数修改,终于完成第一代ThimFone的屏幕设计工作,希望我们良苦用心能够给我们爸妈最好的手机屏幕显示效果,在享受通信和娱乐的同时,守护好爸妈的健康!

二、 幸福手机ThimFone音频设计篇

听力出问题会影响老人与社会的交流,且老年耳聋不可逆转。 我们咨询了北京协和医院的耳科的一些教授,他们指出:听力减退,从高频音区开始。老年性耳聋首先表现为对高频声音敏感度降低,常先不到一些如“吱吱”等频率比较高的声音,随后逐渐听话不便,特别对低声的言语,需用手掌挡在耳后倾听。“人类听力分三个音频区:高频区、语言频率(正常声音频率区)、低频区等,从高到低顺序失聪”。老年性耳聋者常有听觉重振现象,即听到别人大声说话,或是听见比较高调的声音,都觉得很吵。“高声会使患者病变的耳蜗受到共鸣,患者就会感觉耳部振动特别厉害,因而觉得不舒服。”

音频设计

我们在设计音频选择上重点关注6KHz-16KHz的水平,比正常的音频收窄很多,低于6KHz会使人疲劳,如同催眠曲一般,高于16KHz高频老人基本上感觉不到,因为这部分音频最先失聪,因而在ThimFone手机设计中,音频频率编辑码必须放在这个范围之类。

音量设计

我们需要考虑听力下降之后老人对声音音量大小的设计,手机的音量主要是电话通信类业务的应用,接听电话等行为,第二是外放应用,手机接听捅设计中一般为+18dB音量,外放音量+70dB左右,但老人听力下降会需要对音量进行弥补,需要进行+8到+15dB音量补充,并距离成为反比关系,因而,幸福Thimfone手机在设计时考虑了分别增加了8dB和20dB音量富裕。

音质设计

老人由于听力下降,对声音的音质系统感受度会下降,因而在音质方面中音部分敏感度最高,高音部分会下降,ThimFone幸福手机在设计时采用K类定制功放,支持高音外放,将音质部分的高音部分增强,减弱低音部分,使得爸妈在比较愉悦环境下进行通信和娱乐。

考虑到老人在音乐、视频等方面的需求,要满足电视、音箱等高品质音频的外放,满足其娱乐广场舞、家庭影院和电视视频通话等需求。

这就是我们幸福ThimFone手机设计音频的原则。

三、 幸福手机ThimFone外观工业设计篇

Thimfone幸福手机团队咨询了老龄研究中心的一些教授, 60岁以上的老人,都会出现手脚活动能力下降,手脚发麻和发抖,其主要的原因是脑部神经的变出造成的。人出生后脑神经细胞即停止分裂,20岁开始,年丧失0.8%,随其种类存在部位等的不同会出现选择性减少。60岁时大脑皮质神经和细胞数减少20%-25%,小脑皮质神经细胞减少25%。70岁以上老人神经细胞总数减少可达45%,约半数65岁以上的正常老人的脑部都可发现缺血性病灶。

老年人脑多种神经递质的能力有所下降,脑神经突触数量减少导致老年人反应迟钝,动作迟缓。随着增龄植物神经变性,功能紊乱,导致体液循环,气体交换物质吸收与排泄,生长发育和繁殖等内脏器官的功能活动的平衡失调,老年人的触觉,本体觉、视、听觉的敏锐性均下降,味、嗅觉的阈值明显升高,向中枢的传导信号明显减少,从而使老年人的劳动能力下降。

ThimFone幸福手机团队在工业设计原则中考虑的问题依次是:老年人使用习惯、外观和可靠性。

工业设计跌落设计

老人由于手脚不便导致其手机经常不慎跌落,早期发生的三星S4、华为P6等破屏事件,极大的打击了这些大厂的信誉,且其换屏的价格极为昂贵,原装换屏超过1000元!如何减少和避免手机的屏幕跌碎的风险?这需要非常严谨和艰难的工业设计,但这也是手机工业设计中其最难以突破的地方。

幸福手机团队首先分析了早期破屏的主要因素,在屏幕保护上用了2个多月的时间反复验证,在跌落实验室经过5000多次的往返实验,最终将屏幕的跌落的主要风险点控制在一定的范围之内,极大的在工业设计层面减少了了破屏的风险!

工业设计外观

幸福手机团队在设计时候,需要考虑时尚且经典的外观,要有舒服的握感,边框尽可能的窄,手机必须防滑,团队经过反复的手机,在15个设计方案中经过反复修改,并将手机模板通过100多位老人的实际使用调研,最终确定了设计方案!

可靠性

iPhone6刚出来就一屁股压弯了,令刚刚彻夜排队购买的果粉们失望不已!归咎其原因是追求超薄的过程中,忽略了可靠性,牺牲掉了质量和可靠性,在追求超薄、超轻的代价下,镁铝合金的强度是否能够满足消费者的需求?

幸福手机的设计最终定格在8.6mm的厚度下,1.2的极限边框设计保证其单手最佳体验,以保证其可靠性和质量,因而Thimfone设计时采用高强度的合金框,保护屏幕及其主要器件免受跌落冲击,同时需要一定硬度确保手机不被折弯导致碎屏出现!

在外框设计上,我们采用聚合树脂与合金体一体打造,保证可靠性和美观。

在反复调研老人的审美需求、使用习惯并做了那么多可靠性验证后的幸福手机,我们相信这款幸福手机一定成为老手高端手机中的不二选择!

四、 幸福手机ThimFone系统设计篇

系统的功能的强大,同时也注定了操作的复杂性,老人的使用智能手机成为了一种不可逾越,不敢逾越的鸿沟!因而,易用和安全是Thimfone幸福手机除强大功能之外的最重要考虑的因素。

设计团队在2年前勇敢地接下做易用和安全的强大智能手机这个挑战,我们咨询了老龄研究中心的一些教授得到以下信息:

老年人独特的心理特征:

设计团队在做系统设计的时候,调研了目前主流的手机(苹果、华为、小米,中兴等)在老年人中使用情况时,跟踪到了一些因手机复杂老人误操作而引起的不便的结果:手机进入飞行模式无法打电话和发短信,数据信号关闭无法上网,WIFI使用异常,静音,字体变小看不清楚屏幕、手机联系人不会录入,数据流量超标,,不会用其他功能等。这些都跟老人对新事物接受程度有关系,因而需要较好的保留原来的使用习惯,将复杂的功能简单化。

但是,就一个复杂功能简单化,却需要投入相当大的力量才能够研发出真正适用老人的系统,其系统改造的工作量足足排满一年,团队的系统人员、健康医务人员、外协机构、第三方协作团队、用户体验职位、UI人员、测试人员为了此项工作不遗余力!

个性系统设计

幸福手机设计的系统是一个定制系统,可以个性化的生成系统,要达到爸妈一开机就可以用的程度,我们让爸妈在购买手机的时候就将通信录、照片、短信、网络账号密码、音乐文件、视频节目、常用APP软件,紧急联系人,个性桌面全部定制安装完成,等到老人手里边的时候,一开机就可以用了!再也无需设置。

系统信息安全上需要尽量走向系统封闭,坚决阻止吸费软件和信息偷盗的软件进入本系统内,对系统安全策略进行管控和内存监控,确保系统老人信息安全。

防电话诈骗的电话黑名单提示,对针对老人的电话诈骗进行黑名单过滤,以免老人上当。

幸福手机系统正对老人使用手机的改造多达数千项,我们幸福手机的系统不是市面上老人机简单的大键盘、大字体的改造,而是更深层次的改造系统和适应老人使用的需求,真正从根本上为老人做到系统再造!

幸福手机的系统不一定是最好的系统,但一定要做到最适用老人使用,将老人手机的系统优化进行到底!

五、 幸福手机ThimFone电视机顶盒设计篇

2013年某大学针对60到80岁老人的一篇休闲活动调研报告,其中有高达80%以上的老人有一项活动是看电视。60%以上的女性老年人会进行广场舞等健康休闲活动,40%左右的父母在为子女带小孩,35%以上的老年人会听音乐,老人普遍的娱乐需求中已经离不开多媒体的视频、电视、和音乐,但其通信的费用是通常会低于50元/月。因此,电视已经成为老人必不可少的娱乐工具,而视频资源极为丰富的互联网资源却离爸妈很远,他们有极大的娱乐需求,但无入口观看,不知道该如何将丰富的视频和音乐资源获取回来。

调研完后,Thimfone团队决定将手机作为电视机顶盒的入口,通过互联网技术实现网络机顶盒。我们在手机中引入高清的视频硬件编解码芯片,并提供HDIM视频输出功能,为老人打造一个机顶盒手机,实现24小时免费观看国内5000多个电视频道,上百万部电影、电视剧以及娱乐综合节目,同时,可以收看所有错过的健康养生节目。除此之外,我们可以将手机屏幕在电视上投射,在电视上打电话、玩游戏,视频聊天,上网、游戏娱乐等,用户体验方面有极大的提升!

我们采用Silicon Imag专用芯片,实现手机播放电视时独立充电 ,这样就不会看着电视一会手机没电了,如果用USB线将手机连接电脑,电脑就给手机充电。

我们的遥控板可以控制手机,手机也可以接收到电视遥控器的信号,再把键值通过驱动报给手机的系统,从而实现基本的手机操作(如方向键,音量加减,主菜单,返回等)。

六、 幸福手机ThimFone健康管理设计篇

老年生活中非常重要的一部分是围绕着健康展开的,而健康本身是需要长期科学生活和对疾病预防的措施所实现的。因而在老人手机的智能终端上实现对各项健康指数的检测,能够及早的预防重大疾病的发生,尽可能的延长健康生命!

健康管理是20世纪50年代末最先在美国提出的概念(Managed Care),其核心内容医疗保险机构通过对其医疗保险客户(包括疾病患者或高危人群)开展系统的健康管理,达到有效控制疾病的发生或发展。

幸福手机ThimFone健康管理(Health Management),是在手机上基于健康体检结果,建立专属健康档案,给出健康状况评估,并有针对性提出个性化健康管理方案(处方)。据此,由专业医务人士提供一对一咨询指导和跟踪辅导服务,使客户从社会、心理、环境、营养、运动等多个角度得到全面的健康维护和保障服务。

幸福手机ThimFone健康管理是手机协作配合第三方设备(血压仪、血糖、血脂、体重等)测量数据形成可据参考性的体检报告,并实时与各大健康平台的专业诊断系统进行对接,已提供有健康参考价值的建议,并随时通知给子女,实时守候父母的健康!

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