2014年9月，国家邮政局专门就规范快递电子运单做出部署：一是规范电子运单条款;二是规范电子运单的制作;三是规范电子运单管理及使用。由此，诞生已经超过4年的快递电子运单开始迈向逐步替代传统的“多联复写”快递面单的征程，这一过程将不可避免的对快递行业的发展产生重大影响。
快递行业从她诞生起就一直使用的“多联复写”快递面单并不是一个单纯的快件标识，而是一直承载着两个重要的功能：其一，是快递企业与其客户间的契约或协议。包含了对用户的所有告知信息、寄出地和到达地的详细信息、快件的内容信息、有关承运人和用户的义务和责任信息、快递公司的服务信息以及相关人的亲自签署信息等等。通常这些信息的大类在10个左右，明细项目通常会超过50个。其二，是对快件本身所进行的标识。这种标识是承运的快递公司在对快件进行分拣处理、运输和交付收件人时所必须的。其“多联复写”模式，确保了该快件的所有相关人所获得的信息是一致的，一旦发生异常，相关各方可以依据其留存的面单作为处理异常问题的依据。而这是极其必要的功能!
但由于行业本身的特殊性，这种模式不可避免的存在诸多的问题。
首先是快件的信息泄露问题。在快件的生命周期内，将会经过多次的流转和处理及分拣，最后需要快递员进行投递，在任一环节都可能造成快件面单信息的泄露，从而为用户带来问题和风险;
其次，这类面单在快递公司进行分拣处理时又是很不方便的。快递公司站点需要有人对到发地等信息进行重新的标定，以方便分拣时的流水作业。
第三，因为快件需要在很大范围内流转，快递公司需要对快件信息进行电子化，从而实现对快件的管理与控制。这个操作需要快递公司设置专门的录单环节，这增加了快递公司的运营成本，同时也损失了运营效率。
第四，多联复写的快递面单制作复杂、成本高昂、对优质纸张的消耗巨大。
因此，在互联网时代，需要用新的解决方案对这个很传统的模式做出改变或变革，但这种变革需要对传统的思路或思想方法做出突破。快递电子面单是当前可行的办法之一，其特征将是通过互联网和电子信息技术的应用，实现快递运单与用户快件信息的分离。也即快递电子运单将主要服务于承运人的快件流转操作，而快件的用户相关信息及契约和确认将通过承运人的信息系统和用户系统达成。
首先，快递电子运单的设计以承运人的快件流转操作为出发点。即以快件流转时的人工或机器分拣操作和投递操作的需求为主，最大限度的减少快件的其它信息。即，电子运单不再承载用户的与快件流转无关的信息。这会极大的降低用户信息泄露的风险，也会使运单成本大幅下降。
其次，电子运单的生命周期为一个快件的有效存续期间。即当一个快件向收件人完成交付，则电子运单的生命周期或有效期即结束。
第三，需要有存续周期较长的辅助标识在快件出现异常状况时能够保持对该快件的有效标记，即需要有长效的运单号附着在快件上直至快件被处理完成。
第四，快件的完整信息以数据形式在信息系统中永久保存。
正如任何一个现实存在的改变总会遭遇诸多的困局一样，快递电子运单的运用也会面临各种问题。
首先是电子运单的制作问题。因为需要专门的打印设备和专用的介质，由用户自主制作快递电子运单将只能对部分大客户有效。这也是当前快递公司只能局部使用电子运单的主要原因。
其次，用户系统与快递公司的信息系统对接困难。所以使用电子运单的用户大多直接使用快递公司提供的用户客户端。这对用户存在风险和转移困难等问题。
第三，快件的数据信息单方面的存在于快递公司的信息系统中，一旦发生用户与快递公司之间的纠纷，由快递公司单方面提供的质证信息将是不可信的，这对纠纷的处理不利。
快递电子运单这一行业变革将不可避免的由互联网和移动互联网技术推动并突破。
1， 提供供用户使用的第三方平台或系统(如贯通云网(www.gtexpress.cn))。该平台独立于快递公司的信息系统之外，用户的快件信息除在承运快递公司的信息系统中留存以外，也同步到该平台。在发生用户与承运快递公司间的纠纷时，由该平台提供质证数据。或由该平台将数据备份到监管机构，由监管机构提供质证数据。
2， 该平台或系统对用户是通用的，当用户需要变更承运快递公司时无需切换其应用客户端。该平台为用户管理其所有的发件及查询操作。
3， 快递公司提供能服务所有用户的电子运单制作方案。将快递电子运单的制作集中到快递公司的营业站点将会总体性的降低电子运单的制作成本和部署成本，也才有可能将快递电子运单向所有用户普及。
4， 移动互联网的智能终端设备及应用是必要的装备和环节。
也即通过互联网和移动互联网技术开发用户收发快递的入口或平台，通过与快递公司的信息系统对接实现快件信息或数据的交互，完成用户发快件操作。本质上，这个入口是用户个人的应用系统，并且是独立于快递公司之外的第三方系统。快递公司接到用户的发件请求后，按既定流程执行取件和快件寄递信息的补充以及返回站点后打印快递电子运单，然后该快件进入承运人的分拣和运输流程，最终由派送人员实施投递交付操作，完成用户的快件寄递。
