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手机巨头携手连锁巨搫,联想迪信通双双王者归来

2014年的9月是中国手机乃至世界手机发展历程中里程碑式的一个月。三星Note 4、苹果iPhone 6的发布因为魅族MX4、华为Mate 7、联想X2的前后出炉而逊色不少,在过去几年中由三星、苹果新品发布引领的智能手机新品热潮在2014年9月见证了中国国产手机品牌的蜕变和国产手机的全面崛起。

或许在大众的感知中中国国产手机的崛起是刚刚才发生的事,但统计数据却显示从2013年初国产手机品牌联想就开始占据中国智能手机排行榜的第二位。根据Digitimes Research公布的研究数据,在联想的带领之下,华为和酷派也分别占据2013年中国智能手机销售量的第三和第四位,中国手机品牌军团全面崛起。另根据根据IDC数据,联想手机在今年第二季度已经超越三星成为中国市场第一位。

在9月的密集发布之后,记者随机走访北京的几大连锁终端发现,联想X2和华为Mate 7分别称为中端和中高端价位智能手机中点单率最高的产品。而据记者了解,联想除了和华为相似、砸重金对X2进行全国宣传外,还联合中国最大的手机连锁迪信通开展了“王者归来”主题推广,旨在巩固目前遭到小米、华为等挑战的国产手机第一地位。

迄今为止拥有近2000家独立门店和数千家运营商合作门厅的迪信通是一个在中国发展了20余年、占据中国手机连锁领导者地位10余年的连锁品牌。虽然登顶中国手机连锁行业很多年,但迪信通却异常低调,直到今年7月份才在香港证交所挂牌上市。而与连锁巨头沃尔玛等类似,迪信通在电商的冲击下也面临着巨大的压力,亟需转型。

在长期的激烈市场竞争中锻炼出来的敏锐直觉和强大生存能力,使得迪信通成为2014年第二季度中国消费电子零售整体下滑8%情况下唯一逆市增长的通讯连锁。早在迪信通上市前,联想就斥资2250万美元成为其基石,而联想此次和迪信通联合展开的“王者归来”活动,在一定程度上同样是这个手机连锁龙头老大为捍卫自身市场地位付出的努力。据迪信通市场相关负责人透露,迪信通正在全面梳理企业战略,正品低价和专业服务将成为迪信通巩固市场地位的两大法宝。一方面,集团采购的成本优势使得迪信通一直享有“低价”口碑,记者在迪信通公主坟店内随机采访的20余位消费者表示,迪信通的主销机型价格显著低于苏宁国美等大卖场、甚至全线低于京东。另一方面,作为中国规模最大、专业化程度最高的手机连锁,迪信通将率先在业内建立手机销售的标准化服务体系,其核心就是内容最全、种类最多的免费服务(如免费充电、免费贴膜、免费下应用、免费手机检测等)和线下独此一家的“7天无理由退换货”服务承诺。记者走访苏宁、国美、中复、乐语等其他手机卖场,发现这些卖场的“7天退货、15天换货”均以手机有质量问题为前提,唯有迪信通提供了真正的无理由退换。在采访中获悉,迪信通有意打造手机连锁行业的“海底捞”,目前在业内率先推出的除7天无理由退换货服务外,还有针对顾客的投诉奖励(投诉核实后奖励顾客300元)和质量问题退换货的交通补贴等。迪信通方表示,虽然受电商冲击较大,但是基于线下独特的体验和服务优势,迪信通有信心在通过020和心服务构筑全渠道体系后重回中国手机零售的榜首位置。

截至记者发稿时止,联想X2在上市后的销量与华为Mate 7不相上下、远超同期上市的三星Note 4和魅族MX4。而迪信通在这两款热门产品上的销售量和销售额也不输体量大得多的苏宁和国美,甚至大有赶超之势。随着MOTO回归,联想手机将持续在国内保持优势,并且在全球范围内以将近7%的份额对三星保持压力,在国内市场迪信通将与联想手机一起不断推出适合各种消费群体的优秀产品,共同成为无可争议的王者。

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