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QQ兴趣部落:粉丝经济天然“孵化器”

10月17日,2014瑞丽美容大赏·美妆趋势论坛在上海静安香格里拉大酒店举行,现场邀请专家、行业精英、美妆品牌代表以及达人粉丝进行对话,对美妆产品在品牌发展、产品创新和媒体趋势等方面进行探讨。腾讯即时通讯部门商务总监刘硕裴应邀出席论坛,并提出关于移动互联网时代,如何利用QQ兴趣部落构建品牌“粉丝经济”的观点。作为2014年瑞丽美容大赏活动的官方独家手机互动平台,QQ兴趣部落联手《瑞丽服饰》建立官方部落,让数量庞大的粉丝们可以通过线上平台聚合与互动。

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如今,移动互联网时代的本质就是“粉丝经济”,粉丝多少就意味着品牌力量强弱。而美妆产品,是一个非常需要“粉丝”、“口碑”的品牌领域,“粉丝经济”正在成为美妆品牌在商业模式上的突破点。通过圈动品牌的粉丝用户建立自己的品牌形象以及与用户直接的互动渠道,以粉丝的力量帮助品牌推广、营销,这才是最有效的推广方式。刘硕裴认为,我们所处的时代,新媒体在“粉丝经济”上的作用愈加突显。新媒体的重度受众属于90后、80后,而他们也正是当下市场的主力消费群体。如何扣住“90后”、“新媒体”这两大要素,成为能否把握住“粉丝经济”脉络的关键。

天然聚合90后移动互联原住民

今天,整个中国互联网都在谈论90后,兴趣是聚合90后的关键要素,这与他们生活富足,但渴望认同的特点相匹配。所谓“人以群分”,互联网打破了现实生活中的空间障碍,让他们能迅速聚合。以前用户的聚合更多的是通过QQ群,而现在,手机QQ的“兴趣部落”正在成为新的聚合阵地。这个于今年初正式上线的手机QQ上的公开社区,每天的活跃用户数以亿计,其中90后用户占到了60%左右。

以“自拍”部落为例。作为一群对“自拍”话题感兴趣的人,我们可以将其理解为“自拍”的粉丝。在这个部落中,同样的兴趣聚合使其每天有超过4000个相关话题产生。而部落里每天都有评论超过10万的话题出现,年轻一代在社交网络中的能量,超出了很多人的想象。

互动体验:构建“粉丝经济”的方法论

自从进入移动互联网时代,人们更加倾向“以我为中心”的表达方式。特别是90后个性用户逐渐成为移动互联网的主流用户,他们对于个性化的要求更加高。传统的“自说自话”,只会让品牌离用户越来越远。移动互联网不再是单向传播,而是双向互动,参与和体验才是移动互联的本质。

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在QQ兴趣部落中,用户通过互动来完成信息的交流和传递。品牌如果能把握这一特性,就能将新媒体的功能最大化,粉丝经济效益才能持续发生。我们发现在“时尚女性”的部落里,用户讨论的话题离不开护肤、面膜、减肥等,可以看到这些用户都是存在这方面需求的,他们自发与有这方面兴趣的用户进行交流。而一些领导性的用户发起话题,会得到不小的关注量,也会大大增加互动效果。同样,如果品牌、媒体、老师们能进入部落给予他们专业的指导,甚至自发发起一些交流话题,不久便能形成一群追随你的粉丝用户,品牌的“粉丝效应”随之产生。

天然聚合90后群体,新型的媒体互动形式,两大优势使得QQ兴趣部落成为一个典型的“粉丝经济”孵化器。刘硕裴还透露,近期,QQ兴趣部落还将推出“兴趣号”,每个兴趣部落将配置手机QQ上的兴趣号,“大酋长”(管理员)可以甄选部落里面的精华话题定期推送给粉丝用户。“兴趣号”承载了平台媒体属性,将拥有更强大的宣传能力。

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