在美团接受阿里入股、苏宁入手满座网、大众点评牵手腾讯,糯米“卖身”百度后,一直保持独立的拉手网也“下嫁”三胞集团。2014年,注定是团购集体站队的一年,也注定是团购转型的一年。围绕万亿级本地生活服务市场的大蛋糕,各家团购网站围绕O2O模式各自为营、步步紧逼。苏宁旗下团购网站正借助苏宁1600家线下店优势,构筑O2O店商模式。围绕着O2O模式创新,团购业在进化与变形中谋求新生。
团购变形记:O2O成最后救生圈
团购,已经成为商户的营销纠结所在。有迹象表明,团购模式本身功能的过于单一,即团购对于线下商家而言,除了拉新客的功能之外,对于商家的日常营销贡献无几。国外知名人士甚至认为团购没有创造价值,团购行业一度被贴上了“庞氏骗局”标签。
市场实践证明,单纯砸钱补贴的团购模式很难看到未来。苏宁云商本地生活事业部总经理、满座网创始人冯晓海认为,本地生活服务应在现有基础上进行突破,从原先的低价折扣拉拢顾客转向如何增强顾客的消费黏性。
于是,本地生活服务O2O模式成了团购企业争相抢夺的救生圈。
“O2O的机会在于形成可以追踪的闭环,把以往置于线下的交易环节逐渐转移到线上”,谋团购企业高管表示,“线上付款,线下消费体验的O2O交易,是整个团购行业的核心”。
什么行业才是O2O最适宜的登陆点?美团网选择了自建猫眼和美团外卖,重锤电影票和餐饮行业;大众点评选择接连收购升级技术追击美团;糯米网转投百度怀抱与百度地图联手发功;满座网借力苏宁谋划线下商圈经济;拉手网选择布局移动端小步跟进。
团购企业集体向O2O看齐,但是想要将线下实体消费与线上打通,仍然面临诸多缺口。最直接的是支付,很多团购网站没有自己的支付工具。此外,如何将线下店铺销售系统与团购网站实现对接,并保证商品的更新和维护,更是一个庞大的工程。
要规模还是要质量?模式再探索
从纯团购的比拼到O2O之战,团购企业仍然摆脱不了烧钱的影子。美团放出1元看电影狠话;糯米则价优一筹,推出一毛钱看电影;拉手网则更是甩出免费看电影还倒贴钱的招数……相比较前几年的疯狂烧钱,团购行业的此次烧钱,针对性更强,但归根结底还是陷入“先圈地”的传统商业思维。
尴尬的团购行业,如何集体走上盈利之路,或许根本不在于圈下了多大的地。这也是当今无团购企业不谈O2O模式的根本所在——O2O模式,将给团购企业指明盈利的出口。
在团购巨头还在琢磨线上线下O2O闭环的时候,满座网已经迈出落地线下的重要一步。满座网正在将苏宁的核心资源串联起来,构建本地生活服务O2O链条。冯晓海对记者表示,满座网可借力遍布600多个城市的近1600家苏宁门店以及苏宁广场获得商户资源,借助易付宝完成线上支付,利用苏宁物流完成商品配送,最终依据线下消费数据调整线上促销活动。
在O2O链条以外,满座网将以线切入市场之面。“未来,满座网App将与苏宁门店覆盖的3-5公里综合商业圈中的意向商家进行串联,打通异业合作”,冯晓海表示,“入驻平台的商户可与苏宁共享用户信息,形成O2O网盟”。
业界人士看来,与商圈内的商户共享资源,不仅是互联网开放心态的体现,团购企业正在积极思考如何切实实现O2O落地线下。在盲目选择要市场规模之前,先思考清楚商业逻辑未尝不是一个明智之举。
或许在早期,团购网站本身对于如何发展O2O并不清晰。随着近两年行业的变化,各个团购网站的O2O路径正在趋于明朗。