2013年的双十一，淘宝天猫创下了350亿元的销售额记录，在2014双十一来临之际，HCR(慧聪研究)发起了双十一前夕网民购物关注度调查，希望能够在双十一来临之前让大家对今年的双十一心中有数儿。
HCR的调查结果显示，有35.1%的网友明确表示会参与今年的双十一，高于去年同期我们调查时的29.7%，看来今年的双十一会比去年更加热闹和火爆了。
在双十一有意愿购物的网友中，他们最关注的因素是折扣力度，其次是质量，最后是物流，这三点的顺序和去年是一样的。但是对比具体的数值我们可以发现，今年网友对产品质量和快递速度的要求都比去年更高了，反而对折扣力度的关注少于去年，这也从某种程度上显示出经过连续两年双十一的洗礼网友们的购买更趋理性了。
那么更趋理性的网友们更关注哪些类别的商品和哪些电商呢?
HCR调查数据显示，网友最关注的商品和去年一样仍然是服装，但是今年的占比达到88.4%，比去年还高出15个百分点。此外，箱包和珠宝首饰的关注比例也比去年有明显上升。
关于商品类别，男、女网友的关注有很大不同。
男性最关注的前三类和去年一样，依然是服装、家电和数码产品，但是今年的对家电和数码产品的关注度比去年下降很多，倒是对服装的关注有所上升,难道是因为去年双十一把要买的家电数码都抢完了吗?还是因为平时家电数码的折扣就很大了，男性网友们没等双十一就下手了呢?
女性最关注的商品毋庸置疑是服装，占比高达92.1%，仍遥遥领先于其他类别。今年女性对箱包和首饰的关注度比去年上升很多，看来女性网友已经不满足只在网上买买衣服了，对包包和首饰这类的轻奢品也越来越习惯网购了。
在关注的网站中，淘宝的关注度高达98.4%，看来上市以后的阿里巴巴是很难不被人关注了。对比之下，京东的关注度则下降了10多个点，但是仍然是稳居第二的位置，甩开第三名接近50个百分点。唯品会和聚美优品今年上升较快，已经进入前五名。
分性别来看，淘宝和京东都是网友的前两个关注重点，一号店也在前五中。不同的是，男性网友更关注苏宁易购和国美在线，女性网友更关注唯品会和聚美优品，此中原因不言自明。
关于购物预算，网友中没有具体预算的占比最大(27.1%)，其次是预算为500~1000元的(23.3%)和1000~3000元的(22.5%)。
今年，消费者又是通过哪些渠道收到各商家的双十一促销信息呢?
根据HCR数据显示，和去年一样，最主要的途径是互联网。和去年不一样的是，第二个主要途径由去年的电视变为了今年的手机(APP)，看来移动互联网已经充分被商家利用上了并且取得了不错的效果。
总之，双十一在即，各个商家都在抓紧准备，希望我们的报告对于各家有所帮助。今年的双十一到底最后战绩如何?各商家的表现是否最终让消费者满意?让我们拭目以待。
HCR将在双十一之后推出后续的调研和相关文章，也请大家到时关注。谢谢!
数据来源说明：
本文所引用的数据均来源于HCR(慧聪研究)发起的双十一调研，其中：
性别：男/女：46.6%/53.4%
地域：北京/上海/广州/其他：13.7%/7.7%/12.0%/66.5%
年龄：20~25岁/ 26~30岁/31~35岁/36~40岁/41~50岁：27.0%/33.5%/15.6%/10.3%/8.7%
