随着科技的进步和网络的迅速普及，孩子们的学习辅助工具也日趋丰富。2014年的家教机品类中，最受关注的莫过于步步高带扫描笔的家教机和万利达移动家教王。步步高素来善用大量广告给消费者带来强力视觉冲击，而万利达则是优质企业的代名词。随着步步高贴身家教广告的广泛传播，质疑之声也随之四起，很多媒体和消费者在深入了解步步高家教机后发觉它离贴身家教的要求还差很远，而更多的理性家长则从实际功能和质量出发，更愿意选择较为低调但产品过硬的万利达移动家教王。带着强烈的好奇心，笔者走访了多个卖场和新华书店，经过与多位家长深入交流并详细观看两大产品的现场演示后，才逐渐明白这两大家教机的优劣之处。
步步高屡次扫题失败，没有3G连网不方便
步步高家教机的广告宣称“作业一扫就有答案”，是学生的“贴身家教”，官网上也称其运行速度相当流畅，是一个“能够及时帮助你解决作业难题”的学习工具。然而，伴随着那个充满“哈韩风”的广告，此产品一上市便“毁誉参半”。一位带孩子体验了半天最终也没有买单的顾客这样告诉笔者：“孩子拿柜台试卷上一道数学试题用扫描笔一行一行地扫进家教机，十几秒后完成题目扫描，但试题并没有出现在显示屏上，显示屏上出现的是另外一道题目。虽然导购员解释说扫描试题必须放在平整的桌子上，刚才下面垫了其他东西，所以没有扫出来，但孩子随后又扫了一道语文题，这次连类似的题目也没有扫出来，真的非常失望。而且也没有3G连网功能，孩子一到户外就没办法上网使用，功能上还是太欠缺。”
万利达移动家教王“人工+智能”双答疑最受好评
在广东一家新华书店万利达教育电子终端，笔者了解到自移动家教王上市以来在这里非常热销，当问到最让顾客满意的功能时，工作人员告诉笔者，3G加WiFi随时连网的功能是目前行业内独家所有，它大大解决了学习时的网络限制问题，而免费的名校名师在线答疑更是广大家长的福音，一台机器买回家，孩子有难题可以马上得到解答，老师还可以教授学习方法，让孩子举一反三，就像在家请了一位专职的家教老师，而且还免费。果然，有位妈妈领着上四年级的儿子从别的柜台过来，体验了十几分钟Q18就买单了。笔者问她感觉怎么样，这位妈妈说：“孩子在班里成绩不算差，但也常常遇到不会做的题，移动家教王Q18可以智能搜题，刚刚体验的时候试了好几道题都有解题思路和方法，还可以连线老师问答，不仅仅是给答案，主要是教方法，比一般的家教机强很多，非常放心。”
贴身家教机要贴身，老师答疑很重要
为此，笔者专门在当地一所小学门口做了一个关于“贴身家教机”的简单调查。当问到对贴身家教机的理解时，85%的家长表示首先必须要能够像真实的老师那样进行辅导，不是抄作业的答案而是教给孩子方法;其次贴身意味着随时随地都能使用。在“扫描笔+WiFi连网”与“人工加智能双答疑+3G+WiFi连网”的对比中，多达96%的家长更愿意选择后者。
“扫描笔只是个工具，如果很多题扫不到，其实没什么用。”
“我们家的孩子一到周末就去姥姥家，姥姥家没有网络，如果不能3G连网很不方便。”
“很害怕孩子只是简单的抄答案，有老师在线答疑才是真的有帮助。”
听着广大家长讨论的内容，笔者了解到，虽然步步高家教机的广告中宣传“贴身家教”的概念，但从产品功能上来说还原未实现，而万利达移动家教王以“作业难题，全能答疑”的强大功能加3G实时在线，切实解决了很多家长对孩子学习的忧心问题。这样一来，也不难理解为什么步步高贴身家教饱受质疑，理性家长更愿选择万利达移动家教王了。
