双11将至，电商之间的战争已经从场内营销比拼扩张到场外隔空叫阵，局势不断升级。11月7日，国美在线董事长牟贵先发布微博，诚邀101个真实微博用户组成价格监察团。如果超过51个人通过对比觉得京东价格比国美在线更便宜，牟贵先承诺晒双11脱光照，并给所有转发微博的人送100元现金券。此言一出即引发疯狂转发评论，除了普通网友外，电商、IT、旅游、时尚、汽车界不少微博达人纷纷踊跃报名，目前报名人数已远远超计划招募人数。
死磕京东：国美在线“玩真的”
国美在线将京东作为最大竞争对手很容易理解。目前国美在线在B2C电商中排名第5，前4名分别是天猫、京东、苏宁易购和唯品会。其中天猫、唯品会以服装百货为主，经营模式与国美在线差异很大，不具备可比性。苏宁易购虽然与国美在线模式颇为相似，但近年来陷入转型泥潭，业绩持续下滑。用国美在线董事长牟贵先的话来说“要和高手下棋，自己水平才能提升”,一直稳定增长，始终处于风口浪尖的京东，自然成为国美在线最适合的对手。
不过，与刘强东的高调张扬性格迥异，牟贵先一向以沉稳低调的形象示人，这次双11如此“豁出去”还是让人惊讶不已。11月5日，牟贵先首先通过微博建立了“国美在线贵就赔VS京东真正低”的话题，一天之内，阅读量已高达2200多万，转发次数超2万，讨论人数达2.8万。国美在线公众号也在微博上表示，“没有最低，只有更低，贵就赔300。”11月7日，牟贵先继续“火上浇油”，招募101个微博网友组成价格监察团，进行双11实时比价，并做出了价格挑战失败自己“脱光”晒裸照的大胆举动，还给每个转发者100元现金券。正如网友评论：国美在线这次真是“玩大了”。
今年双11，国美在线的营销口号“同是真的，看谁更低”、“不能连京东都不如”、“家电双11，主场在国美”都有强烈针对京东的味道。从10月28日开始的双11揭幕战，国美在线就开始执行30天价格保护，比价京东双11当天最低价，买贵就赔300。在随后的家电惠、科技潮等专场页面，都有醒目的比价京东专区。国美在线首页的“最国美”栏目还有聪明购功能，用户点击可以直接看到商品比京东低多少。这一切都充分证明，国美在线已经做好了双11与京东全面比价的准备，底气十足。
牟贵先此次到底会不会真的“脱光”呢，目前，国美在线的低价已经由临时大促变为常态，这也是国美在线敢于10月28日就启动双11的原因。低价背后是低成本，除了每年1000亿采购规模，灵活的供应商合作模式，高效的信息系统，极低的物流损耗外，国美在线的低成本还来源于准确的市场判断力，以及大数据分析与定制能力。尤其在家电市场，从生产到销售，每一个环节都能将浪费降低到极致，这是国美线下28年经验的结果，京东暂时无法做到。
双11交锋从价格战到全面战
牟贵先微博发出后，虽然网友报名热情高涨，但京东方面并未正面回应。同时业界也出现了一些质疑的声音，有的认为国美在线此种举动涉嫌不正当竞争。有的认为价格战早已过时，消费者不会仅为低价买单，品质物流服务同样重要。还有的认为国美在线在京东巨大的先发优势之下，不可能完成赶超。
从市场份额上看，国美在线与京东依然有不小差距，不过正如牟贵先所说，电商界的风云变幻越来越快，今天的霸主未必能长盛不衰。回想两年前的815，刘强东同样通过微博叫阵国美苏宁，号称大家电3年零毛利，并在全国招募5000名价格监督员。今天牟贵先的101价格监察团颇有“以彼之道还施彼身”的意味，京东在急速扩张期的价格战手段，同样处于高速增长期的国美在线没有理由不能使用。
如今的市场环境，消费者当然不会只考虑低价因素，但国美在线也只是把价格作为攻击京东软肋的其中一把利剑。两年前的815，刘强东宣布在全国20个城市实现211限时达服务——上午11点前下订单，当日下午送达；夜里11点前下订单，第二天上午送达。今年11月6日，国美在线同样发布了物流“计时达”，在全国120个城市实现一日三达，用户在当日上午12：00前下单，当晚20：00前即可送达；下午14：00前下单，当晚22：00前送达；晚上24:00前下单，次日14：00前送达。
可以看出，计时达相比京东211，截单时间更晚，送达时间更早，覆盖范围更广。在订单查询页面有“倒计时”功能，国美在线用户可随时查看物流配送进度。国美在线同时还有“限时达”，用户可以在每天三个时间段内，根据实际需要自主选择配送时间，充分尊重用户的意见。北京地区双11正值APEC限行，国美线下50多家门店充当临时仓储，用户可以到居住地附近门店自提。如果说在低价方面国美在线始终具有优势，在物流速度方面，国美在线则仅用三年就完成了对京东的追赶和超越。
除了价格贵就赔，物流计时达这两大王牌外，国美在线用户体验、售后服务、大数据、创新营销、平台建设等方面的进步同样有目共睹。双11国美在线与京东之间，绝不仅仅是价格战，而是涉及消费所有流程的全面战争，最终由业绩和口碑来衡量胜负。国美在线拥有国美集团线下28年积累的资源，以及具有互联网思维的全新团队，已经成功代替苏宁易购，成为传统企业转型电商的杰出代表，继续向京东发起冲击。双11，一场龙争虎斗精彩还将继续。
