双十一大战如火如荼，各大电商平台手机网购支付用户再创新高，而不法分子也瞅准了这个时机，只要用户稍不留神就会遭受不必要的财产损失。11月11日，腾讯移动安全实验室发布《2014年第二期支付安全微报告》（以下称报告），向广大手机网购用户揭示了手机支付网购的各种风险，并给出防范方法。
报告显示，2014年前三季度，手机支付病毒感染总人次已达1105万。腾讯手机管家用户举报的手机支付诈骗短信也再攀新高，比第二季度增长22%至254万条。那么，手机网购用户在双11网购支付“前中后”需要如何保障网购支付安全呢？
防范手机支付病毒窃取短信验证码
根据《第二期支付安全报告》中显示，2014年前三季度，手机支付病毒感染总人次已达1105万，截止到2014年9月，累计拦截支付病毒包163031个，支付病毒包已增长到安卓病毒包总量的11.01%。
手机支付病毒主要攻击特点为静默发送、删除除短信与转发短信，占比77%。腾讯手机管家安全专家分析，手机支付病毒可转发用户手机中的短信支付验证码盗刷用户支付宝资金，比如，腾讯手机管家截获的伪淘宝、伪支付宝、套牌木马等病毒都涉嫌转发用户手机支付验证短信。
腾讯手机管家安全专家支招：
对于手机支付病毒窃取手机支付验证码行为，腾讯手机管家安全专家建议用户下载安装腾讯手机管家，淘宝、支付宝、京东商城、苏宁易购、微信等所有手机支付网购类应用都将被放入“支付保险箱”，确保这些手机应用不被病毒感染。同时，腾讯手机管家的“安全短信”功能将接管所有系统短信，从而确保手机支付验证码短信不被病毒窃取。
另据知名调研机构易观智库发布的 《2014年移动支付安全研究报告》 显示，腾讯手机管家在木马病毒查杀、支付短信监测、安全扫码、钓鱼网站监测与拦截、盗版软件查杀和WIFI网络安全检查等移动支付安全的使用率均处于行业内领先地位，腾讯手机管家已成为移动支付安全保护首选品牌。
警惕网购退款，订单失效等诈骗短信
据报告显示，2014年第三季度，腾讯手机管家用户举报的手机支付诈骗短信增长了22%，高达254万。网购退款、订单失效、邮包藏毒、淘宝中奖都将成为双11后热门诈骗短信类型，需要用户重点关注。
报告提醒，诈骗分子可能会通过群发网购订单无效退款诈骗短信，诱导受害者ATM机去办理退款，然后诱导用户在取款机英文菜单界面输入数字（实为诈骗分子银行账号）与验证码（实为转账金额），用户输入即被骗。
此外，邮包藏毒诈骗也可能会爆发。根据往年双11经验，双11后各大快递公司都将面临爆仓危机，大量邮包都出现严重的延迟现象，网购用户着急收到包裹而迟迟却无法收到。诈骗分子便利用“邮包藏毒”来进行诈骗。
据报告显示，诈骗分子会“假邮局”恐吓包裹藏毒和用其身份开户的银行卡，诱导联系“假警察”，假警察”称用户个人资料被泄露，需联系“假银监局”，“假银监局”诱骗受害者把资金转入“安全账户”，从而实施诈骗。
腾讯手机管家安全专家支招：
对于此类手机网购支付诈骗短信，腾讯手机管家安全专家提醒广大用户，千万不要亲信任何网购退款、订单失效和邮包藏毒类诈骗，一旦收到此类短信一定不要拨打短信中的电话号码，不要打开网址连接，要通过电商官方网站查询订单、包裹状况，以防上当受骗。此外，安装腾讯手机管家可以精准拦截手机网购支付诈骗短信，让用户享受双11网购带来的优惠和快乐。
