随着双十一的到来，各电商的促销大战如火如荼，快递行业也迎来了一年中最繁忙的时段。此时若因用户怕被推销骚扰而拒接快递员电话、临时外出未能与快递员及时取得联系而造成送件延误，无疑会对用户生活及快递员工作效率带来双重影响。通过360来店通，类似的“快递难题”均能迎刃而解。
在双十一前夕，申通快递公司正式进驻360来店通，由于申通的所有快递员均使用同一号段的工作手机号码，因此当快递员致电客户后，该客户的手机上就会自动显示出“申通快递”的来电标注，使接听者能够一目了然。如此一来，电话拒接率大大下降，快递员用户之间的沟通变得更加省时轻松。与此同时，在这次通话后，申通快递员的手机号码就会自动保存到该用户的360通讯录中。当其需要主动联系快递员时，只要从360通讯录中查找号码即可。
换言之，一次通话即可建立起快递员与客户之间的联系，并在不知不觉中拉近了彼此间的距离。广大用户不必再为分不清快递员电话与推销电话而苦恼；对“时间就是金钱”的快递员而言，此产品更堪称降低沟通成本、提高工作效率和提升妥投率的利器。在快递压力巨大的双十一期间，360来店通的价值得到了最大程度的彰显。一旦这种良好的沟通模式随着大量快递员的扩散而形成完整的网络，无疑将对提升快递公司的美誉度和强化品牌影响力产生积极影响。
“自从与360来店通达成合作以来，快递员的派送效率及妥投率有了大幅提升。”申通快递公司相关负责人表示，部分快递员因客户不理解而产生的消极情绪也因此得到了缓解，全公司的运营进入了稳健良好的快行道。此外，360来店通零门槛设置的自助营销系统、低成本高回报的营销模式也为其的快速进驻创造了条件。
申通快递是360来店通数十万签约商家之一，自360来店通于10月10日召开的首届360数字世界大会上发布以来，就凭借“多入口”、“零距离”、“强粘性”的优势赢得了众多商家的青睐。面世一个月以来，进驻360来店通的商家数量突飞猛进，其中包括肯德基、南方航空、平安保险、广发银行等世界强知名企业。
作为承载着360探索O2O2O模式重任的产品，360来店通以“不重建用户习惯”为最大亮点，以回归手机自然属性的通话为营销载体。用户在一次致电或发短信给商家后，系统即能自动形成通话记录并默认关注公众号，两者间的联系就此建立。反之，当商家致电用户后，这样的联系依旧成立。通过360来店通提供的使商家和用户能够直接对话的平台，商家拥有了主动出击，为用户提供查询分店、在线订餐、应用下载等个性化服务的机会，营销效果事半功倍；用户也可在不进行任何刻意性操作的前提下，舒服而自然的获取目标商家的若干实用信息。通过360来店通延伸出的完整的用户行为洞察，商家能够清晰的获取顾客偏好，从而持续优化服务内容并提升顾客的需求粘性，使“让每个来电都变成商机”及“把顾客变为常客”得以实现。
随着双十一、双十二、圣诞节等年底营销高峰时段的相继到来，360来店通也在逐渐释放着实效营销的魅力。预计越来越多的商家及品牌，将会从360来店通中获益。
