随着“双十一”抢购高峰期的结束，在未来的几天甚至十几天的时间里，网络诈骗的高峰期也将随之而来。对此，360互联网安全中心发出网购安全特别预警，提醒广大网民警惕“双十一”之后可能大规模爆发的退款诈骗、二手交易诈骗以及中奖诈骗这三类高危网络诈骗。
退款诈骗紧盯已下单网民
如果在“双十一”抢购之后，突然接到自称卖家的人打来电话称网购交易存在异常或无法发货，需要进行退款或解除交易异常，那么你可就要提高警惕了。这很可能是2014年最为流行的网络诈骗方式：退款诈骗。一旦按照对方的指示，打开网页或进行某些操作，就很有可能面临资金帐号被盗或网银资金被盗的风险。
事实上，从2014年11月11日的钓鱼网站的监测数据来看，自当日下午2点起，以“淘宝异常订单处理中心”为代表的、典型的退款诈骗钓鱼网页的数量就已经开始呈现出快速增长的态势。360安全专家预计，此类钓鱼网页的数量还有可能进一步增长，遭遇退款诈骗的用户也会越来越多。
特别值得一提的是，由于今年“双十一”恰逢APEC会议在京召开，京津冀等多地由于机动车单双号限行等原因，导致大量快递包裹难以准时送达。这就使得“交易异常”、“无法发货”之类的说辞听起来更像是真的。此外，今年参加“双十一”抢购的用户数量大幅激增，抢购高峰期也确实有很多地区出现了用户上网慢、网页打开慢，无法下订单等情况。这些因素也进一步增加了“卡单”、“掉单”、“交易异常”等说法的可信性。
360互联网安全中心提醒广大网民：所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语，淘宝、京东等正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。
二手交易诈骗专骗淘低价货网民
“双十一”抢购如此热闹，自然也少不了“网购黄牛”的身影。不少黄牛参加网上抢购，目的就是把低价到手的商品，加价之后再转手倒卖出去。不过。遇到真的黄牛还好，如果遇到骗子，那就惨了。
360互联网安全中心预计，至少在“双十一”之后的一个星期内，二手交易诈骗会大幅增加。骗子们会在各种同城网站或二手交易网站上发布消息，谎称“双十一”抢购的便宜货自己不想要了，想要加价、同价、甚至低价转让手中的商品。消费者一旦与这些骗子搭上钩，骗子就会诱骗消费者在虚假的二手交易网站上进行交易。待消费者付款后，骗子就会逃之夭夭。更有甚者，一些骗子会在买家索要交易订单、发票或实物的照片时，向买家发送木马病毒文件。用户一旦运行这些文件，网银或支付账户就有可能遭到盗刷。
参考过往经验分析，360互联网安全中心预计针对“双十一”展开的二手交易诈骗活动会以手机和家电为主要交易目标。而刚刚上市的iPhone6，由于抢购难度大、促销价格低等因素，很有可能会成为双十一后二手交易诈骗的重灾区。
360互联网安全中心提醒广大网民：进行二手交易，一定要到正规的二手交易网站进行。对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕，谨慎打开。对于相关网站的可信性没有把握时，可以使用360浏览器的网购照妖镜功能帮助鉴定。此外，如果要向卖家索要发票照片或实物照片，请一定要求对方在聊天窗口中截图查看，切勿直接接收对方发来的任何文件。如果已经接收了，也一定要先对文件进行杀毒扫描之后再打开。
中奖诈骗借机行骗
如果是平日里收到中奖短信，可能绝大多数人都不会相信。但“双十一”之后，以“您在某某电商参与抢购抽中大奖”的名义向你发送诈骗短信，就很有可能会相信。360互联网安全中心预计，双十一之后的半个月至一个月的时间里，也就是到2014年12月中旬以前，此类中奖诈骗短信都可能会呈现持续高发的态势，这需要广大网购用户提高警惕。
360互联网安全中心提醒广大网民：接到此类信息如有疑问，可以拨打电商网站的官方客服电话进行咨询或确认，切忌直接拨打短信中的联系电话，也不要轻易点开短信中任何网址链接。此外，安装360手机卫士等安全防护工具，可以有效拦截此类诈骗短信，并有效识别短信中的钓鱼网站。
结束语：
据悉，为帮助网购一族可以实时了解钓鱼网站的分布状况，360推出了国内首个安全大数据平台——中国网购钓鱼地图。它基于安全相关大数据进行计算分析和挖掘，用可视化呈现方式，实时全景展示中国钓鱼网站的轨迹、区域分布和变化状况，帮助用户在网购时提高警惕。
此外，为打击网络欺诈犯罪，北京网安部门联合360成立了“北京网络安全反诈骗联盟”，实现了恶意网址、诈骗QQ号码、诈骗电话及诈骗短信号码等信息的共享，并由360安全卫士和浏览器及时对欺诈网站进行风险提示。当消费者看到安全软件风险提示时，应立即停止访问，以免遭受经济损失。
