随着“双十一”全民网购狂欢的结束,各种网购诈骗也将进入新一轮的高发期,360互联网安全中心预计,“双十一”之后的一个星期内,二手交易诈骗会大幅增加,二手交易诈骗活动大都会以手机和家电为主要的交易标的物。
“双十一”当天,360网购先赔服务共接到用户报案111起,其中有多起都涉及二手交易诈骗。
王先生对iPhone5心仪已久。“双十一”期间,他在淘宝网上看到某卖家标出二手iPhone5的价格只需2600元,比别家便宜。王先生随即用淘宝旺旺与卖家联系,但卖家以电脑运行旺旺会卡为由,要求转到QQ上进行交流。
随后,卖家发来一个“淘宝链接”要求王先生拍下付款。王先生特意仔细查看了链接,里面确实包含熟悉的“item.taobao.com”,于是用网银付了款。但当王先生通知卖家自己已付款时,卖家却说没有收到交易通知。王先生连忙查看自己的淘宝交易记录,发现也没有刚才拍下的手机。此时,王先生开始焦虑不安,并向卖家询问。卖家又表示,这是由于淘宝网网络故障“掉单”了,导致王先生的付款被支付宝暂时冻结,并发来了交易状态截图和淘宝旺旺的提示截图。
卖家告诉王先生,只需要再支付1元激活款,被锁订单就会被激活,同时又重新发来了2600元的商品链接并催促王先生拍下付款。对于卖家的说法,王先生虽然将信将疑,但最终还是按照卖家的要求进行了付款操作。随后不到1分钟,王先生的手机便收到了银行发来的扣款2600元短信通知。此时,王先生实际已经支出了5200元。王先生感到自己上当了,立即找卖家质问。
卖家再次坚称没有欺骗王先生,并表示,可能是由于王先生的电脑网络问题导致连续付款错误,只需要运行一个名为“淘宝订单解锁”的文件才能退回之前的款项。王先生退款心切,接收并打开了这个文件。随后,王先生电脑上的360安全卫士立即提示此程序为木马,已经删除。但对方一再表示,这是360安全卫士的误报,要求王先生关闭所有360产品,并再次接收和运行“淘宝订单解锁”程序。
心急如焚的王先生按照卖家的指示一一操作完成后,没有等到款项被退回的消息,反倒收到了银行发来的信息提示:一笔金额为1万元的扣费交易,由于账户余额不足没有成功。王先生此时才确信自己真的是上当了,立即挂失了银行卡,并拨打了110报警。
360互联网安全中心刚刚发布的《2014年双十一中国网购安全专题报告》指出,“双十一”当天出现的假冒淘宝网站主要集中为两种类型,一类是以“淘宝异常订单处理中心”为代表的专门用于退款欺诈的钓鱼网站,另一类就是以假冒二手淘宝为代表的虚假二手交易平台。王先生网购所谓二手iPhone5时就是遭遇了第二种钓鱼网站。
360安全专家提醒广大网民:进行二手交易,一定要到正规的二手交易网站进行。对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕,谨慎打开。对于相关网站的可信性没有把握时,可以使用360安全浏览器的“网购照妖镜”功能帮助鉴定。如果要向卖家索要发票照片或实物照片,请一定要求对方在聊天窗口中截图查看,切勿直接接收对方发来的任何文件。如果已经接收了,也一定要先对文件进行杀毒扫描之后再打开。
为打击网络欺诈犯罪,北京网安部门联合360成立了“北京网络安全反诈骗联盟”,实现了恶意网址、诈骗QQ号码、诈骗电话及诈骗短信号码等信息的共享,并由360安全卫士和360安全浏览器及时对欺诈网站进行风险提示。当消费者看到安全软件风险提示时,应立即停止访问,以免遭受经济损失。