日前,新希望六和联席董事长兼CEO、华南理工大学教授陈春花女士一行莅临和创科技(图搜天下)参观指导,就和创科技(原图搜天下)的公司发展和战略布局面授机宜。在长达两个小时的指导交流过程中,陈春花教授妙语连珠,对和创科技(图搜天下)面临的困境与发展战略提出了很多有益的建议,赢得了与会人员的一致认可与赞许。
和创科技(图搜天下)CEO刘学臣先生首先向陈春花教授介绍了公司的发展概况,陈春花教授对和创科技(图搜天下)能在短短的5年时间从一个5人初创团队发展到今天的500人的团队,2014年初就已经取得超过10000家付费客户的业绩表示感叹,并对和创科技(图搜天下)为新希望六和“福达在线”项目提供的专业服务表示感谢。
陈春花教授说到和创科技通过该项目帮助新希望六和提升了养殖端的管理能力,提高了对养殖户的服务效率和品质,帮助养殖户实现了区域养殖水平最高、效益区域最优。新希望六和通过该项目加深了其对养殖现状、养殖数据和养殖变化的理解,进一步升华了和提升了对行业及市场的判断力、服务力和反应力,更好地服务于广大养殖户,让福达计划真正落实到两端(养殖端、消费端),推进整个养殖业健康发展,最终能够帮助终端消费者获得健康、良好的消费体验。她还讲到整个“福达在线”对于新希望六和来说是具有非常重要的战略意义,影响深远,在新希望六和的历史上必然产生重要的作用。通过与和创科技(图搜天下)进行合作,该系统将帮助终端用户获得更多更好健康、良好的消费体验。同时,对养殖数据的采集极大地推动产品可追溯数据链的建设。
和创科技(图搜天下)作为中国企业级移动营销管理服务提供商的领导者,此次与新希望六和的合作既是机遇又是挑战。刘学臣先生谈到:“我们不仅在服务中小企业方面卓有成效、经验丰富,事实证明我们也是有能力服务好大型企业的,我们不仅拥有强大的研发团队,我们同样还具有高效的运维保障能力,这是我们之所以能持续不断前进的基础与保障”。当提到未来的发展前景时,刘学臣先生表示:未来5-15年基于移动互联而产生的变化一定会超过大家的想象,而企业级移动互联的应用将会颠覆现有的行业格局,在进行行业洗牌的浪潮中我们只有顺势而为敢于弄潮才能生存下来,从而才能谋求更大发展。
陈春花教授还就品牌建设和市场营销为和创科技(图搜天下)提出了她多年课题研究的观点,指出那些受市场欢迎的B2B企业有一些共同的特点。首先,他们的一些产品或者一些服务在这个行业中大量地被使用,这奠定了它们B2B市场的影响力,因此“首选”不是营销的问题,是产品设计的问题,如果你的产品能被设计出来且能引领整个行业的发展,那么你就可以影响整个行业。其次,他以IBM公司的战略发展为例,指出判断趋势的重要性,你能判断行业的发展趋势,就可以引领大家跟随你走。最后,他提出大部分B2B企业都会通过一种方式持续的与客户接触才能够被客户所熟记,才能营造一个大范围的影响力,
此外,陈春花教授指出基于互联网的中资公司成功不外乎几个因素,一是国内线上活跃的用户有没有过亿;二是监管,美国的一些优秀的线上公司在中国水土不服的一个重要原因是监管;另一个更重要的原因就是语言的问题,因为语言的问题导致它在中国不能更顺畅的去交流。因此,和创科技(图搜天下)要做的就是认真学习西方公司,并把学到的内容进行汉化,这里汉化不是简单的拿来主义,二是要学习、创新,另外一点就是要引进国外资本。
针对经营与管理的问题,陈春花教授指出:在企业发展的过程中,重心首先要在经营上,如果经营是进步的,市场竞争力是进步的,管理弱一点是可以接受的。其次,管理本身要符合经营特点,这样才能够不局限经营。我们评价管理能力是高还是低有三个标准:首先,管理是不是真的为经营服务,它为经营服务的效率够不够;第二,它能否使个人的目标和公司的目标保持一致;第三,真正做事的人是不是能够得到后台的全力支持。
基于互联网的企业,目前来看“博量”肯定是排第一位的,尤其是针对B2C的业务模式。但是针对B2B行业和规模来看,要做清晰地客户划分,深入了解客户的需求,根据客户的发展阶段为客户匹配最优的产品,这样才能博得客户芳心,上量就不成问题了。
陈春花教授在谈到管理时还说,管理其实是用来解决效率的,你的活动能够产生收益的部分叫做经营,而让这些活动更有效果的部分就叫做管理,管理让内部效率提升,最好的管理是自由的。现在很多公司没有考核,因为对它们来讲最重要的成本就是“人才”,如果你的员工能够做到自我管理,然后又有很高的绩效,那么你的管理完全可以能要多简单就多简单。怎么让内部每个人都胜任,又知道怎么进行自我管理,这其实对任何企业来讲都是一个很大的挑战,尤其是以人为主的知识型公司尤为重要。
对于“授权”这个问题,陈春花教授也有很好的研究成果分享。能不能授权首先取决于下属的成熟度,成熟度一方面是指他的能力,另一方面是指他对公司的忠诚度;其次,授权其实是先界定责任,它一定是在责任上达成共识的;第三,要有完整的信息交流;最后就是要建立充分地信任,信任是对绩效的信任而不是对感情的信任。
此外,陈春花教授还对公司经营连续性问题、设备替代人的问题、吸引人才的问题、开展线上和线下业务的问题,以及员工激励的问题分享自己多年的研究成果,让与会者“脑洞大开”。不知不觉中会议已经持续了两个小时,与会者一致认为这堪称管理学饕餮盛宴的沟通将会使我们受用终身。
最后,陈春花教授还透露,她的新书《我读管理经典》将会在明年元旦前夕出版发行,这部书是凝聚了全球20本管理经典著作的精髓,届时将为大家呈现一个浓缩的经典管理世界。