11月14日，距离千云超极鼠产品全面发布已经过去了3天，很多用户已经收到了第一批带着北京联云格科技有限公司全体员工祝福的鼠标。新品开售，诚然会令全体员工激动、兴奋，然而，对于兢兢业业服务于用户的联云格人来说，真正的战役才刚刚开始，除了产品本身的精益求精，他们更在意的是用户的使用体验。
双11抢购鼠标的用户和十月份参与公测的粉丝群体是千云超极鼠的首批用户。用户群体构成基本上涵盖了在校学生、职场白领直至50后爸妈，这些可爱的用户正陆续的将自己与千云超极鼠的故事反馈到联云格的客服中心，这其中，有惊喜、有感动，当然，也有质疑和不确定。
千云超极鼠W130
在联云格客户反馈信息的文件中，我们发现，有用户反映并没有感受到千云超极鼠的创新亮点，而对于“一键上网”则提出了疑问：“键盘的上网键照样可以快速便捷的到达目标网站，能上网的鼠标不是好几年前就已经有了么?”
针对这一问题，联云格技术部的开发工程师指出，首先，超极鼠的上网键是将上网的功能指令内置到鼠标硬件中,基于标准HID协议，即插即用，直接穿透网页，因为不安装软件，所以不占用系统资源。传统的安装软件上网的鼠标，安装软件占用系统资源降低系统效率，也可能与系统中其他软件冲突造成无法上网。
其次，目前键盘上的上网键从原理上和我们的鼠标上网是一样的，只是传统键盘如果不安装驱动的话，默认是打开IE浏览器。超极鼠上网键打开的是为用户优化的导航网站。同时，单击超极鼠上网键进入默认网页，双击则打开搜索引擎。在文档处理的过程中，如果需要对文档中的内容进行搜索，选中待搜索文字并长按上网键，即可直接到达“被选文字”搜索结果页面。这些功能，都是传统的鼠标所不具备的。
诚然，千云超极鼠的诸多功能，对于程序猿或大神级的电脑发烧友来说，谈不上有多少的惊喜，但是其便捷、高效的功能键设置，还是值得嘉奖的。毕竟非专业的电脑使用群数目庞大，从便捷操作、无驱直达、一键多功能等角度，超极鼠是完全能够为这些用户带来更为良好的电脑操作体验的，这与千云超极鼠的产品定位也是十分吻合的。我们从大量的用户反馈信息中，不难找到佐证。
姓名：燕子
职业：高级视觉设计师
认识超极鼠的途径：微信公众平台信息
获得鼠标方式及型号：参与大型公测获得，M130
使用体验：
外观：感觉外观挺帅气的
使用感受：其实我最期待的就是用鼠标能赚钱这个功能，拿到之后就按照说明提示进行了注册，过程还是比较顺畅，用户中心的体验也不错，第一天就赚了160的积分，很有成就感!但是对于鼠标按键的一键粘贴复制的功能，感觉说明书写的不是很明晰，要自己摸索之后才弄清楚。
姓名：Cherry
职业：品牌推广主管
认识超极鼠的途径：超极鼠官方微博
获得鼠标方式及型号：双十一京东抢购 W130
使用感受：我是外协的，刚开始是被鼠标干净、精致的外观吸引了，收到之后也只是当作一个“漂亮的无线鼠标”来使用的。几天之后，无意中在网上看到了关于这款鼠标的报道，就逐一对各个按键的功能进行了试用，发现之前真的是“大材小用”了，这么方便快捷，每日还能累积积分赚钱，一旦开始用，根本停不下来，哈哈!
姓名：岩石
职业：IT公司技术主管
认识超极鼠的途径：行业媒体报道
获得鼠标方式及型号：淘宝网抢购 M150
使用感受：父亲很喜欢用电脑，但是经常会因为找不到看过的、喜欢的网站而着急，经常是半天给我打好几个电话求助。因为在媒体上看到过关于这款鼠标的介绍，一直很期待，等到双十一这天就抢购了一只。一键搜索、一键上网的功能很方便，更重要的是使用没有门槛，只要会用普通鼠标，就完全可以无障碍的使用，现在父亲每天的上网时间都是轻松快乐的，从心里挺感谢超极鼠的!
联云格客服人员表示，这位可爱的父亲还按照鼠标包装盒上的客服电话，专门打给千云超极鼠的客服表示感谢，这位岩石先生的孝心也着实让大家感动了一把!
联云格市场营销中心负责人表示，千云作为一个全新的品牌，刚一上市就得到了广大用户的支持与关注，这对于千云来说是莫大的鼓励。非常感谢那些积极反馈信息的用户，千云的技术部门会对反馈信息进行剖析，并及时的应用到产品改进中去。追求极致，打造完美体验，联云格人在路上!
