最新消息显示,大众点评的推广事业部与结婚事业部成为大众点评的两大营收来源。
其中自从大众点评新产品推广通上线以后,其推广业务营收同增100%,上线不到3个月,已经覆盖全国42个城市、1349个品牌和2764家门店。
百货业“教父”约翰·华纳梅克曾感叹,“我知道我的广告费有一半是浪费了,可问题是我不知道哪一半被浪费了。”时至今日,很多传统行业的营销只能依据经验选择广告投放,而无法得到真正有效的数据反馈。
一直以来,推广事业部都希望在传统广告模式的基础上给商户呈现更为具体的内容,让商户清楚“广告费”究竟能带来什么结果。
推广通是一款基于O2O广告价值模型的智能推广产品,它可以根据消费者和商户属性特征,包括分析消费者的性别、年龄、常去地点、口味和消费水平等特征,向消费者推荐最合适的商户,进一步提高大众点评全平台流量的利用率,并且推广通是按照实际有效的曝光量扣费的,帮助商户以最少的成本获得最大的效果。
为了从之前历史数据中找到有预测价值的结果,大众点评与艾瑞咨询于7月15日合作建立O2O广告价值模型报告,通过对77万用户的行为数据进行分析,来提取、筛选一些关键数据作为用户到店的关键行为要素,得出了1万次曝光之后会有多少用户到店消费的数据。
据O2O模型调查报告显示,在大众点评端的每一万次曝光,分别能给餐饮客户带来3次左右的到店消费,而在美容行业,这个数字可以上升到7次左右。休闲娱乐行业的平均数字为2次左右。
报告显示,万次曝光的到店数据在不同城市略有差别,餐饮行业的上海、程度的到店次数为4次,而丽人行业上海、成都的平均数据分别为9次、8次。上海、程度的休闲娱乐转化次数为3次,也超过平均数据。
该数据是详细跟踪了大众点评用户的核心行为要素得出的结论,选出“签到留言、写点评、上传图片、预订确认、团购验证、地理定位”等核心要素作为评价标准,用户符合1种或者以上核心行为要素即可作为一次到店行,并对同一账号多次行为进行去重之后得到的结果。
当然,万次曝光到店消费次数是一个变量比较大的数据,调查报告显示,有相当数量的商户,其用户到店比例高达万次曝光25次到店以上,这源于商户本身的品牌效应以及菜品图片制作比较精美等原因。
其实,一次完整的传播包括内容+渠道。内容就是商户品牌、折扣、画面、菜品介绍等,渠道则是大众点评用户的曝光。如果传播渠道是固定的,那商户完全可以通过内容优化来提高用户的到店次数。
艾瑞研究院院长曹军波指出,O2O模型报告能有助于本地商户在投放的时候预测投放的效果,并且可以在数据出现偏差的时候帮助商户寻找其他影响因素。这就是O2O广告闭环的意义。
“国外上市公司Yelp服务的广告商户数量为6万左右,实现广告O2O闭环之后,大众点评的广告商户数量拓展可以加速,会很快超过6万。”大众点评副总裁李璟这样表示。