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欧阳云:在微信和荷尔蒙社交之间寻找创业机会

碰碰是一款针对90后、95后的游戏社交应用,用户之间靠答题、性格测试、真心话大冒险类游戏破冰,公司成立于2013年7月,目前用户量约为600多万。

 干货要点:

社交领域分化成两个极端:一类是以微信和Facebook为代表,基于通讯录、基于线下的熟人关系的熟人社区;而另一类则是完全基于陌生人,甚至比陌生人更窄一点,以国外的Zoosk、国内的陌陌为代表的这样一些完全是基于荷尔蒙的产品,它们有着激进的收费策略。

当时我们针对青少年层面及高中、大一大二的女性人群做了调研,发现她们离不开社交网络,但同时对社交网络又有着非常强烈的排斥态度,都在逐渐逃离Facebook。

荷尔蒙确实是一切社交产品的根源,但却不能像现在这些荷尔蒙软件那么极端和直接,因为它没有满足女生所要的安全感。

我们通过在陌陌上做性格测试,抛出去问题后意外得到暴增的回复比例。这款测试当时在陌陌上的回复率同现在在碰碰上的回复率基本上一致,都达到了30%以上。这就给了我们一个灵感,不如我们就开发一个最简单的性格测试游戏。

碰碰做过一次调研,了解90后、95后在社交产品中想找什么样的人,答案是——同龄人。

当我们问到你最喜欢什么样性格的用户时,高富帅、土豪、逗逼这些标签人群得分非常低,得分最高的是诚实、礼貌、风趣幽默这些相对来说很正能量的气质。

 在荷尔蒙社交和熟人社交之间寻找机会

很多人认为社交创业已进入红海,为何还会有秘密、碰碰、节操精选这些不怕死的创业者想要在社交领域另辟天地?

碰碰是我和原Zynga中国区负责人田行智一起创立的。2000年,我们曾在互联网社交领域的创业公司Q点网工作,可惜2001年初互联网泡沫破灭导致Q点网关闭,当时我们已拥有600万用户。

之后,我去过三星、西门子等公司,还在波士顿咨询公司做了4年TMT的投资。2009年我加入腾讯,在战略发展部,将团队扩充到30多人,并参与一些投资并购,也因此出任Groupon和腾讯合资的团购网站高朋网COO。

我从高朋出来后,一直在探寻社交领域到底还有什么样的创业机会。2011年年底我在国内国外看了一圈,当时的现象是:社交领域分化成两个极端——一类是以微信和Facebook为代表,基于通讯录、基于线下的熟人关系的熟人社区;而另一类则是完全基于陌生人,甚至比陌生人更窄一点,以国外的Zoosk、国内的陌陌为代表的这样一些完全是基于荷尔蒙的产品,它们有着激进的收费策略。

我们不难发现,Zoosk在国外其实非常挣钱,它和陌陌有着类似的更加激进的收费策略:为国外的蓝领用户提供购买一些特权的机会,帮助他们更好地在线上找女生,或者给女生提供装扮的特权。通过此项的年收入有近2亿美元。

但是这类网站存在一个普遍的问题是,男生跟女生的搭讪成功率很低。这一现象不管在国内还是在国外都同样存在,男生一般都比较笨嘴笨舌,一些胆子大一点的男生在社交软件上只会直接说约吧,胆子小一点的就只会不痛不痒地说“你照片好漂亮”等等,大家缺乏一个通过言语之外的桥梁来架起双方沟通。

第二个问题是,我们发现在社交网络里,无论是国外的社交网络Zoosk,还是中国的社交网络里,都会有些年纪很大而长相不太合群的各种大叔,他们在与女生交流时言语非常激烈,言辞也不是特别文明,但依然有很多女生愿意用这些社交软件。

当时我们针对青少年层面及高中、大一大二的女性人群做了调研,发现她们离不开社交网络,但同时对社交网络又有着非常强烈的排斥态度,她们都在逐渐逃离Facebook。其存在的两个矛盾,一方面爸爸妈妈、大叔大婶都在用Facebook,年轻人在Facebook上面的一举一动都被监控着;另一方面,年轻女孩子如果想找一个陌生人的网络,但发现里面全是丑陋大叔,全是想跟她们约炮的怪蜀黍,这就会让她们有强烈的不安全感。

于是问题来了:年轻人缺乏一个真正属于自己的社交网络,没有大叔大婶的虎视眈眈,也没有怪蜀黍的不堪其扰。我们想到或许青年人真正想要的社交工具,只是单纯地让他们可以认识有意思的人,荷尔蒙确实是一切社交产品的根源,但却不能像现在这些荷尔蒙软件那么极端和直接,因为它没有满足女生所要的安全感。

  借一款游戏的病毒营销带来超过100万用户

碰碰想做一个让90后、95后能够真正交到朋友的社交网站,让女生觉得和男生沟通很自然。公司成立于2013年7月,我们打造出一款叫“你懂我吗”的游戏,玩家数现已突破1000万,也为碰碰的App带来了超过100万的用户。到今天为止碰碰的海内外注册用户超过600万,游戏有20多个,题库的数量达到2万,碰碰的游戏用户在各个社交网络也超过了2000万。

做这款游戏起因是什么呢?我们早期做了一系列实验,发现在陌陌或者其他一些遇见、心动等等的社交网络中,以文字搭讪的模式成功率很难超过5%。而不管女生是何教育程度,年龄多大却都深爱性格测试。大部分的性格测试来源于美国,是正规的心理上分析,后传到日本和中国,并在东亚获得比美国本土还要受欢迎的程度。

我们通过在陌陌上做性格测试,抛出问题后意外得到暴增的回复比例。这款测试当时在陌陌上的回复率同现在在碰碰上的回复率基本上一致,都达到了30%以上。这就给了我们一个灵感,不如我们就开发一个最简单的性格测试游戏,在同一个场景中,男生做一个选择,女生也做一个选择,进行简单对比,由此让双方产生搭讪话题,这也是碰碰走到今天,有600万海内外用户的原因,到现在为止最有益于男女之间破冰的游戏依旧是性格测试。

很多人都以为碰碰是一个游戏应用,是一个游戏的社区,实质上碰碰是游戏化社交产品,社交是最终的目的,游戏只是手段。

微信可以通过摇一摇认识新朋友、附近的人,陌陌也可以搜索附近的人来满足这些需求,但这种方式是完全随机的,因为摇到你想结实的人的概率是非常非常低的,这就比较没有生命力。

通过调查发现,很多比较小的小孩,他们想交一些有共同兴趣的同龄朋友,不会管你身处何方,或在天涯海角。碰碰现在虽然都还只是支持汉语,但是在中国的用户跟海外用户的交流沟通已经非常多,这和约炮从本质上已经明显地区隔开。他们的需求就是了解彼此的生活,结交新朋友,而且年纪越小这种冲动是越强的。过去社交应用中互动的方式基本上还是比较粗浅的语音、文字等等,这也是为什么碰碰做以游戏进行交互的形式,游戏跟文字、语音本质上没什么区别,它是一种互动方式,今后也会更多地加强这方面。

90后、95后用户画像

碰碰做过一次调研,了解90后、95后在社交产品中想找什么样的人,答案是——同龄人。这可能跟我们之前的认知有一点违背,比如说我们会认为女孩比较喜欢找比自己大很多的男生,男生喜欢找比自己大很多的女生,但这个观点在十几岁、二十岁出头的年轻人中是不成立的,他们只是想找与自己有着共同兴趣爱好的异性同龄人。喜欢吴秀波这样的大叔控在很小的孩子中已经太少太少,大家还是想找年龄层在21到24岁的人群。

当我们问到你最喜欢什么样性格的用户时,高富帅、土豪、逗逼这些标签人群得分非常低,得分最高的是诚实、礼貌、风趣幽默这些相对来说很正能量的气质。通过碰碰1000个用户的定量调查,给我们一个很大的产品启示,高富帅这个标签在女生心中实际上就有点妖魔化,她们根本没有那么浅薄和物质,至少对于90后、95后的小孩子来说是这样。

从“你交过几个网友”这个问题我们看到,交过20到50个网友的人群非常多。有很多人都是一直和网友有联系,这是一种由虚拟慢慢固化的联系。

“和网友有没有见过面”这个问题的答复也很有意思,当我还在在腾讯战略发展部时,也做过类似的调研分析,结果发现80后跟90后在这个问题上有很明显的区别。至于“在网友里面有没有找到真爱”,现在已有15%的人表示通过网络找到了,在“与网友是否发生过短暂的激情”的问题上, 20%表示有过。

用户对在碰碰上查找“附近的人”还是有着非常强烈的需求,大部分人有想见网友的需求,但在碰碰上我们发现,最多的还是一个朋友都没有见过,很多人来碰碰只是自己玩游戏,属于自嗨型,但碰碰还是鼓励每个人都能通过游戏来交到朋友。未来,碰碰也将会开发国际版,让全球90后都聚集到同一平台,实现全球90后无距离无差异化,在碰碰上交到朋友。

责任编辑:夸父
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