大众点评副总裁姜跃平日前在品途O2O大聚会上讲述了团购模式在近两年的进化与升级，包括更灵活的促销活动设置、更精细的老会员管理和口碑管理等。
具体说来，团购本身并不是一个完整的商业模式。越发达的地区，用户对极端折扣的需求越低。而以营销为初衷的商户，团购根本无法达到其期望的推广效果。换句话说，单一的团购模式无法实现商户、平台、用户三个利益链条的正向循环，只能此消彼长。
“团购我们做了四年，越来越深切的感受到对价格的颠覆不应该是O2O的商业生态唯一主要的元素，虽然今天它的市场规模是最领先的，而且也最的得到了消费者和商家的实用。但是O2O真正的精彩还在后面，团购只是一个起点。”姜跃平表示。
团购仅仅是大众点评众多业务中的一项，大众点评依靠其点评、推广模式，在北上广深等一、二线城市拥有稳固的地位。
在姜跃平看来，今天的团购仍然有很多可以提升和进化的地方。比如目前的团购依然无法解决商家在特殊场景下的聚客需求。“如果一家咖啡店因为不好的天气受到影响，那么店主会希望能通过即时的活动将店铺附近的顾客吸引过来。但实际上，这种能快速、灵活发布的优惠活动，而且能够让商家自行管理的方式在今天还没有出现。”
姜跃平透露，大众点评已经在这方面做出一些尝试，在上海、北京等城市的试点店里，会看到大众点评的截图，介绍商家的特殊时段优惠，比如仅限工作日的14点到16点30。“这个优惠是很明显的，打的是工作日的下午冷门时段，有很多店在这个时间段没有生意，如果我们用一个非常方便的手段让商家把这样的特殊优惠发布出去，而且跟支付连通，用户可以事先支付或者现场支付这样的新型优惠方式是对现有的和原来简单粗暴的团购方式做补充。”
除了优惠之外，大众点评还在尝试的一个升级是基于团购的老会员管理。目前，大众点评合作的一些商户会员卡已经能在线上展示。
除了促销管理、老会员管理，大众点评还在增强的是口碑管理。据姜跃平介绍，大众点评在2013年推出了一个商户客户端，帮助商家做自己的口碑管理，包括最近一段时间的客流量变化和点评数目的变化、评分以及每一个单项分的变化，甚至关注附近的竞争对手的口碑变化。目前该产品主要应用于餐饮类商户，未来将覆盖到本地生活的各个领域，休闲娱乐、餐饮、健身、购物等。
此外，虽然团购不是一种完整的商业模式，但其与其他业务相结合可以获得乘法效应。比如百度糯米作为LBS部门的主打产品，其背靠百度地图的流量，可以与百度旅游、推广等业务相结合，共同推进本地生活领域市场。
而大众点评依托着点评的基础，结合推广、团购、预订、外卖等多项业务，可以为商户提供一个综合的营销平台，根据商户的需求来做自由的组合和搭配。这种模式更容易得到包括高端品牌商户在内的更广泛商户的青睐。当然，如果用户和商户的需求都是团购，大众点评同样可以提供这种业务。
可以说，大众点评已经通过业务整合、借助外部资源等方式，破解了单纯团购模式的困局。
