从2010年开始，中国就进入了团购时代，一直到现在。团购是整个O2O里面不可回避的一个问题，也是至今为止让线上线下实现完整闭环的最有规模化的方式。但团购从刚刚起步时就打下了一个深深的“折扣”烙印，这也使得很多的企业，在过去四年里花了很多时间思考团购的影响以及真正价值。
大众点评副总裁姜跃平日前在一次聚会中讲述了团购模式在近两年的进化与升级，包括更灵活的促销活动设置、更精细的老会员管理和口碑管理等。按照姜的讲述，追溯到大众点评近年来的发展，对于团购发展方向探索便有了些许答案。
在姜跃平看来，今天的团购仍然有很多可以提升和进化的地方。比如目前的团购依然无法解决商家在特殊场景下的聚客需求。“如果一家咖啡店因为不好的天气受到影响，那么店主会希望能通过即时的活动将店铺附近的顾客吸引过来。但实际上，这种能快速、灵活发布的优惠活动，而且能够让商家自行管理的方式在今天还没有出现。”
而大众点评已经在这方面做出一些尝试，在上海、北京等城市的试点店里，会看到大众点评的截图，介绍商家的特殊时段优惠，比如仅限工作日的14点到16点30。如果用一个非常方便的手段让商家把这样的特殊优惠发布出去，而且跟支付连通，用户可以事先支付或者现场支付这样的新型优惠方式是对现有的和原来简单粗暴的团购方式做补充。
姜跃平表示，很多商户在做团购是存在的一个误区是：仅仅把目光放在拉流量和新客、做促销上。并没有深入思考怎么把新客转化成重视顾客，增加其使用服务的比例和频次。
为了增强大众点评在服务的深度挖掘，提出了连接“人与服务”的概念以及打造生活服务平台的梦想蓝图。
其实互联网的本质就是连接。腾讯连接了人与人，成就了QQ和微信，而现在更是试图借微信之手连接一切。百度连接了人与信息，其LBS部门试图实现移动互联网时代的连接+找到。阿里巴巴则连接了人与商品，同时在拓展人与商品在线下的连接途径。
而大众点评想做的事情，是连接本地生活的人与服务，换句话说，就是连接用户吃喝玩乐需要的一切。而所谓连接人和服务，听起来很高大上，其实拆解开来，不过是一个个用户使用场景。
在本地生活服务领域，大众点评所“图谋”的正是打造一个O2O平台，迅速整合上下游的产业，为平台两端的商户和用户提供基于交易需要的一切服务。
从商户角度来说，“越是高端的品牌商户，其需求就越多。而大众点评将迅速整合资源来满足商户的多方面需求。”姜跃平这样强调。
平台的另一端是用户，除了提供上述服务商户的营销方案之外，大众点评还积极接入酒店、电影选座等外部资源，让用户在大众点评实现吃喝玩乐的一站式消费。
满足了商户和用户两端的需求，大众点评的平台价值得到了进一步体现。据其最新数据显示，大众点评月度活跃用户已经超过1.8亿，月综合浏览量超过80亿，其中移动客户端浏览量超过80%。
海量的以吃喝玩乐为目标的用户流量会成为本地生活商户绕不开的门槛，而丰富的本地生活服务商户信息的增加会吸引更多的用户。这种良性循环建立起来之后，平台就拥有了自我完善、自我成长的能力。
虽然大众点评目前也只是构筑了平台生态的雏形，其更多具体的业务还在发展和完善过程。但在模式厚重的本地生活服务行业，已经构筑了不能被轻易跨越的护城河了。
