在上一篇文章,我们通过OA系统中信息发布这个功能,透视了使用OA系统之前和之后两种截然不同的工作场景,犹如管中窥豹,了解了OA系统的应用价值。
今天我们继续通过另一项功能——流程管理,来进一步了解OA系统的应用价值。
我们仍然以华天动力OA系统为研究对象,除了因为它是一线品牌中唯一可以全开放试用的产品之外,还因为华天动力OA号称“工作流管理专家”,它的流程管理技术非常领先并具有代表性。
现在,很多企业通过OA系统进行复杂的业务流程管理,而非简单的行政审批,但为了讲解方便,我们还是简单一些,以一个最常见的流程管理——报销审批为例,看看使用OA系统之前和之后有什么不同。
在使用OA系统之前,我们看到的工作场景是这样的:
市场部小雪准备报销一个渠道大会的费用,她整理好了全部单据,算好费用,填好报销单,先请市场部经理王钢审批。
王钢就坐在小雪后面,检查了一下后就签完字了。接下来,小雪要拿着报销单去找主管市场工作的副总杨明阳签字,来到杨总办公室一看,没人,小雪只好回到座位上先做点别的事情。
下午,小雪又来到杨总办公室,还是没人,打听了一下,才知道杨总今天出去见客户,回不来了。好吧,那就等明天再批吧。
第二天刚上班,小雪马上拿着报销单去找杨总,她怕去晚了杨总又出去了。结果杨总正在跟几个业务人员开会,小雪犹豫了一下,没法进去打扰呀,还是先回去等一会儿吧。
小雪回到办公桌,整理整理文件,写了一点会议总结,心里惦记着报销单的事情。过了一会儿又过去看,杨总还在开会,别人也不知道什么时候开完。
小雪站着和业务部的帅哥聊了会天,一边偷偷的瞟着杨总办公室,过了一会儿看看还没有结束的意思,只好又回去工作了。
这一次,小雪在座位上多等了一会,又来到杨总办公室,发现会议已经结束,杨总正一个人在桌子上写着什么。小雪轻叹一口气,还好,人在,轻轻敲门,请杨总签了字。
拿着报销单,小雪来到财务部,财务经理纽兰看到报销单,马上透出不满:我说你们这些人啊,就是不长记性,我们已经讲过多少次了,超过1万元的费用必须要有张总签字,都像你们这样公司不乱套了么?
张总就是公司的总经理张永光,确实有这个规定,小雪脑袋一热,把这事给忘了。赶紧给纽兰赔罪:对不起妞姐,我忘了,我马上去找张总啊。
纽兰:你别找了,张总出差了,估计一时回不来,等他回来再说吧。
小雪的头有点大了,这个费用得赶紧报了呀,开会前的借款不够,自己还搭了两千多呢,这要是不尽快报销,这个月就活不下去了。
但不管怎样,张总不回来,这个报销单就没法签字,小雪很郁闷。
三天后,喜讯传来,张总回来了。小雪没敢马上去找张总,因为她知道张总刚回来,一定有很多事情要处理,这么多天都等了,不差这一会。
下午,小雪估计可以了,就拿着报销单来到张总办公室,发现张总会议室里面有客人。一个多小时后,客人走了,张总又打了一会儿电话,最后终于给小雪签上字了。
小雪如释重负,赶紧拿着单子去财务部,纽兰检查了一下单据,也签了字,把单据交给出纳肖迪。肖迪找出小雪之前的借款单,对照了借款金额和报销金额,算出来要找给小雪2128元。
经过5天时间,小雪跑了无数次腿,终于完成报销。
在使用OA系统之后,我们看到的工作场景将是这样的:
小雪登陆OA系统,打开报销申请单,填好各项内容,点击发送,OK。
完事了?对,完事了,就是这么简单!
剩下的事,OA系统会替她做:首先系统根据小雪的岗位,将报销单发送给小雪的直接上级王钢审批,然后,发送给王钢的上级杨明阳审批。这时候,系统发现报销金额超过了一万元,按照设定好的规则,系统将报销单发给张永光审批(如果没有超过一万元,则直接发给纽兰),然后,再发给纽兰审批,最后发给出纳肖迪办理。
事实上,杨总是在吃饭时看到这个审批单的,他通过手机OA完成了审批。而张总是在外地看到这个审批单,他每天都要登陆OA系统检查一下有没有待批的单据,以及待处理的工作。有了OA系统,张总可以在随时、随地的公司保持同步。
肖迪看到报销单后,就可以直接看到结余金额,因为系统已经将报销单和借款单的数据进行了关联,会自动计算出结余金额,不需再人工计算。
同时,这笔费用也会直接传入财务系统,生成财务凭证,无需再手工操作。而在每个月末、季度末、年末,系统会自动生成每个员工和部门的费用统计报表,提供给管理者查看。
在多个领导人不在公司的情况下,小雪不到一天就完成了审批。她可以随时在系统上查看自己报销单的审批进度,不用再东奔西跑了。
这只是一个很简单的审批过程,从中我们可以看到OA系统带给员工、带给企业的巨大便利性。
每个企业中都会有大量的流程存在,可以说,每件事都是一个流程,流程无处不在。财务流程、业务流程、生产流程、行政流程、人事流程、服务流程……OA系统将动辄需要几天甚至十几天才能完成的工作,缩短到一天甚至一小时内,使工作效能几十倍的提升,这个价值有多大呢?