11月18日，阿里云宣布对云服务器(ECS)和云数据库(RDS)产品进行全面降价，其中云服务器最高降幅25%，云数据库最高降幅20%。早在今年5月，国内另一云计算巨头腾讯云宣布旗下全线产品价格降价50%，覆盖云服务器、云数据库、云硬盘、本地磁盘、公网带宽等核心产品，其中云服务器降幅高达53%。
据阿里云官方称，阿里云因为业务规模的不断扩大，以及技术进步带来的成本下降，决定再次对ECS和RDS产品进行降价，以便让更多用户共享云计算带来的成本优势。这也是包括亚马逊、谷歌、腾讯云等内在的国内外云服务商降价的主要原因。然而，阿里云选择这个时机降价，很容易让人联想起阿里云11月以来连续两次较大网络故障，降价或许也有安抚客户，希望通过降价来留住用户之意。
对阿里云、腾讯云同等性能产品的官网报价进行对比发现，降价之后，阿里云多款云服务器的价格与腾讯云价格持平，部分仅便宜1元到几元。业内人士评论认为，阿里云此番降价针对性意味明显，其通过价格吸引客户的目标恐怕难以实现。
阿里云宣布降价的同时，腾讯云大力推广其“百分服务”，承诺提供包括故障百倍赔偿、5天无理由退货、免费备案、大客户一对一、7*24小时等在内的补偿政策及专业服务，力图通过提供更优质贴心的服务来拉拢客户。
一项对企业用户的调查显示，大多数中小企业对于云计算服务的了解并不全面，与价格相比，他们更关心自己所得到的服务是否全面，以及是否能在任何时候得到云计算企业技术专家的帮助和支持。
从长远来看，服务将成为未来云计算市场的竞争的关键决胜因素，腾讯云把竞争从价格拉升到服务层面，也将有助于提升国内云计算服务的整体水平。
