接受移动互联网浪潮洗礼最为突出的行业除了社交、游戏，就是本地餐饮行业了。作为衣食住行用的核心部分，人类生活刚需之一，业界势必要借助LBS的定位服务特性，将餐饮行业进行彻底的O2O改造。
参与餐饮O2O市场角逐的姿态，我们可将其简单分为以下三类。一类是大众点评、美团网等互联网平台公司；一类是海底捞、俏江南等实体餐饮商户；还有一类是饿了么、淘点点等O2O名义创业的新兴企业。
三种方式出发点相同，都有一股不将对方大到不罢休的气势。但是手段和渠道不同，运行的策略不同，在角逐中占据的优势必然会有偏重。目前来看，大众点评在餐饮行业的布局比较完整，信息——团购和优惠券——外卖——订座点餐——CRM会员管理，整套链条完备，处于领跑位置。
9月份，大众点评宣布收购ERP厂商天津天财商龙超过10%的股份，会议现场，双方公布合作产品方向：联手打造贴合餐饮企业流程的“云餐厅”模式，这将使商户的信息系统更加“互联网化”。
除了天财商龙之外，大众点评还投资了ERP厂商上海石川和智能外卖系统开发者上海智龙。另外还投资了外卖平台饿了么和点餐网站大嘴巴等本地外卖、订餐平台。
“投资ERP厂商是大众点评深思熟虑的结果，是因为想跟商户更‘亲密’一些。”姜跃平这样认为。
据天财商龙董事长丁晖介绍，餐饮信息化系统主要分为三块内容，使用最频繁的是中端POS收银系统，这个系统可以实现点餐、收银、厨房打印等功能，而后端功能涉及到的是供应链和成本核算，实现中央厨房、物品进销存等管理功能。而前端则是O2O、营销、客户关系管理等。
大众点评对ERP企业一系列的收购动作，显然比扫街圈商户、补贴圈用户的企业的常规做法，要高明许多。
首先闭环的餐饮O2O需要打通线上线下，做到信息的对接和实时同步，餐饮ERP软件能朝这个方向升级发展。大众点评此举通过“控制”餐饮ERP软件企业，正是为了打通这个环节，为信息的无缝对接，为交易的全程可控扫清障碍。
其次，这对于提高餐饮商户的信息化水平，扩大市场体量并逐步实现规范化运作来说，都会提供很大帮助。之前，大众点评一直在尝试想跟商户进行更深一步的合作，比如推出CRM管理产品大众微生活，甚至有专门的团队与一些高端餐饮品牌共同开发适合的场景应用，比如餐厅商户在网上的更多展示、在线点单等。
然而通过与ERP厂商的合作，大众点评和与商户中端的信息化数据进行对接之后，可以在大众点评客户端实现更多与商户POS系统对接的数据，比如菜单实时呈现，预订的时候可以知道是否有空位。
最后，大众点评可以与商户资源产生更多交集，能够强化大众点评的平台属性。大众点评的发展一直在遵循上游接流量，下游接服务的战略。上游通过与浏览器、导航、社区、搜索、微信等各类产品合作，触达更多的消费者，下游则增强线下商户端的渗透和服务能力，形成更强的商家端服务能力。
举个极端点的例子，商户做一次团购这种浅层次的合作非常容易下线，但是上线一套ERP系统之后，商户想要更换需要比较大的成本。而大众点评目前希望通过跟ERP系统数据的对接来实现更多商户端的产品合作，进而将商户的合作从浅度推向深度。
互联网时代，出奇制胜的手段固然很多，但是优势壁垒一旦形成，也会更难打破，大众点评以平台之躯，在餐饮O2O行业步步为营，不得不说，已经先人一步。
