11月19日，17173游戏风云盛典在北京751D?PARK时尚设计广场隆重举行。超过300位游戏行业知名人士现场出席了此次盛典，其中包括腾讯、网易，畅游及巨人网络等国内一线游戏厂商负责人，还有来自国内外的知名制作人、资深游戏玩家等重量嘉宾。开幕现场，17173媒体群总经理赵佳发表致辞，公布17173大数据，同时公开《Hard Core白皮书》。
17173媒体群总经理赵佳在游戏风云盛典现场
以下是17173媒体群总经理赵佳致辞全文：
首先感谢各位来宾来到2014年17173游戏风云盛典的现场！今天北京的天气很寒冷，感谢游戏圈众多的嘉宾和朋友们，给我们会场带来的这些温暖。今年是第6届游戏风云盛典，从2009年开始，这个活动持续了6年，今年也是17173伴随整个中国游戏行业走过的第13个年头。这13年里面，可能我们之间有过很多不同的称呼，有的时候我们是客户和供应商，有的时候我们是运营商和媒体，有时候我们是颁奖的和授奖的，但是这些都不重要，其实我们都是中国游戏行业探索道路上最早的同行者，每年也都有很多新的面孔不断加入到我们。
在我们十几年探索的过程中，一起为我们的玩家朋友提供快乐，也见证了每一款游戏、每一个企业和我们在座每一个人成长，所以在今天、在现场，我首先代表17173几百名编辑和员工，感谢游戏行业所有的朋友们，在过去的十几年里面给我们的支持，谢谢大家！
我也知道其实有的时候我们看起来很纠结，比如在每一条新闻是否推荐上、在每一条新闻是否独家上，对17173来说，我们希望能在自己和你们之间搭建一个桥梁，通过我们的努力，把真正好的游戏带给玩家。这一届风云盛典，也在往年的基础上做了很多的改动，包括奖项的设置和颁奖的方式。待会儿大家会感受到，我们在今天的颁奖礼上做的一些改动。
在此之前，首先给大家带来一点点开胃菜，这是17173作为媒体想要分享给大家的关于玩家的一些小小的思考，我们把它叫做《Hard Core白皮书》。大家都知道17173现在活跃用户大概在1.3到1.5亿之间，这个是没有掺水分的数据，这个数据相当于什么呢？相当于我们游戏报告上提及的全部中国客户端游戏玩家的数量，实际上Hard Core玩家是所有游戏里面最核心的部分，他们给游戏贡献了他们的价值，贡献了他们对于游戏本身的活力，我们今天也想分享一些我们对于这些Hard Core玩家的一些想法和一些思考。
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有句话叫做“得Hard Core玩家者得天下”，不管是做营销的还是做策划的，都在思考这样一个问题：我到底要花多少广告费用，我到底要做什么样的营销宣传，才能影响到玩家群体金字塔尖这20%到30%的Hard Core用户，让他们去带动剩下60%到70%的用户。无论是厂商还是媒体，可能都会有这样的顾虑。Hard Core玩家的特性看起来扑朔迷离，他们进入游戏，好像也没有留下什么实质性的东西或者改变，但玩家是实际存在的。我们可以看到他们的游戏行为，能辨别出哪些玩家是对整个游戏行业的发展有促进作用的，但是他们到底在哪里呢？这是营销过程中需要去思考的问题。这也是为什么厂商朋友们愿意把自己的一手新闻、一手资料，以及你们宝贵的营销费用放在17173上面的原因。
我们也在思考这个问题，是不是17173就是这样的呢？今天可能有一个不一样的答案，我们认为Hard Core玩家有可能不是一类人，也就是说不能简单地把玩家单纯地分为Hard Core用户和非Hard Core用户，那他们是什么呢？我们认为Hard Core是一个状态，也就是说每一个玩家都会在某一个时间场景下面，去触发的一个状态，而并不是今天你和我之间这样的分别，它是我们在不种状态下的行为模式。
什么叫做Hard Core状态呢？我们给它起了一个小名字叫HCC（Hard Core Condition 硬核状态）。那什么是HCC呢？举一个小小的例子来说明，大家都知道这是大明星Bruce Willis，他在迪斯尼乐园的时候，我们能看到他的状态，完全变成一个小孩子，大家平时都有带小朋友或者自己去游乐园的经历，在里面整个人都会不一样，感觉自己像回到了童年，想和他合影，找一找自己的感觉。我们认为人的状态是会随着环境整个的变化而变化的，在不同状态下面，人所抒发出来情感和表现出来的状态有可能不一样，在不同的场景下，你可能做出跟你平时生活当中不一样的行为模式。
所以我们想掏出一个小小的观点，来供大家参考和讨论——我们认为每一个玩家，都会出现这种所谓的HCC的状态。但前提是，就是他所面临怎样的氛围和看到什么样的信息，这也是营销里面一直去强调的核心观念。那么在这样的状态下，玩家会有什么特点呢？首先我们认为他们在这种状态下面会变成火眼金睛，他们会有超常的判断力；其次，他们会表现出超强的忠实度；第三，他们会有不同的消费观，他们会有跟平时完全不同的消费观；最后是他在这个过程当中所获得的快乐，这就是我们所说的把快感输送出去，输送给更加类似的群体和朋友。
我们看17173很多新闻评论的时候我们会发现，玩家比我们所有人都要精明。举个例子，我们是对于所谓的换皮游戏，是有一点小小的排斥的，因为我们觉得这样的游戏在研发上面的投入不够，所带来的有些创新不多。但其对于17173来讲，我们的几百名编辑真的没有办法完全了解所有的游戏，也很难确定所有新上市的游戏是否会赢得玩家的喜爱，或者在玩法上玩家的接受程度。所以我们能做的最好的办法就是，把它丢到我们新游戏频道，让玩家去点评，我们的编辑会看下面的玩家评论。我们会发现，玩家永远比我们更火眼金睛，有时候会从他们那儿获得他们对这款游戏真正的他们的想法，或者这款游戏它的潜质到底如何。这部分玩家他在长时间游戏过程当中，已经积累起了非常强烈的认知和审美标准。与此同时，由于他来到“迪斯尼乐园”，他能看到这个游戏是不是他想要的。
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另一点就是我们发现玩家是有自动屏蔽的功能，这是一个非常有意思的数据。这里先爆一下家丑，今年我们推出了移动端APP，推出以后理所当然的，我们用了17173最好的资源，全站上下从首页到新闻页，从专区到我们视频，全都进行了17173 APP的推广，而且推广的素材也没有随随便便的做，我们把它跟很多游戏的素材结合在一起。推广大概半年以后，我们发现用户数据没有预期中的那么理想，后来做玩家调研，调研数据让我们吓了一跳：34%的玩家说从不知道17173有APP，我们看到这个数字之后，开始分析这种现象，发现玩家如果对某一类信息不感兴趣，或者推送的信息没有放到对的地方，玩家会自动屏蔽掉。
还有一点，我们每年在首页排版的时候，都会把首页图拿出来，通过对玩家热点点击区域的分析，尝试对广告位置的调整和新的整合，力求达到最佳的传播效果。因为对玩家而言，你对于他的影响力必须要放在他行为路线上面最核心的那些线索上，才能符合这些“眼神犀利的高判断力动物”的需求。
至于消费观的问题，每一个玩家手里可能都有500块钱的零花钱，那么他们在消费过程中可能会想一些诸如“买哪一个礼包好呢”或者“我到底应该怎么选择呢”这样的问题，作为一个普通的玩家，他最有可能出现的状况是迷茫，最后脑袋一团浆糊。这个可能说的有点夸张，但退一步说，即便他做出选择买了某东西，可能也不觉得物有所值。这个“不是物有所值”的状态，不是由礼包价值所决定的，而是在选择这个礼包的过程中，对于处于HCC状态下的玩家来说，他有这个阶段，但是他整个的选择会非常谨慎，他首先会看看评论，评论怎么说，我要不要多取点钱，这个性价比对我来说是不是更合适。最后他决定买了，买完以后，他最终获得的不光是礼包本身，更来自于他谨慎选择后，对自己的选择的一种认可，而他这种认可不一定来自对什么东西，更多对自己的，所以我们认为对于HCC状态下的玩家来说，他们忠实度下的消费观，其实来源于他们自己。
我这里给大家讲一个小故事，之前大家知道17173有一个页游的平台，37wanwan。当时我们有一个假设，如果17173服务器都是非常高端的玩家，是不是说明这个游戏有这样的人群呢？应该要有不付费的人群去衬托他。我们就产生一个假设：有100个17173的用户，我们挑了三组服务器，做到五五开的服务，做到三七开的服务，做到二八开的服务，做更多的服务。但我们发现所有的结果，都非常出乎意料。最后的结论是这个服务器里面，来自17173的新用户越高，最后的付费玩家反而越不高，这个好像跟我们之前不一样的，这是为什么呢？为此我们做了一轮非常深度的调研，最后发现这种情况源自四个字，就叫做付费环境。因为我们混合太多水量进去以后，发现服务器环境变化了，这种感觉就好像是我今天进了一个高档的西餐厅，本来想开一瓶红酒，但是隔壁有一桌人在划拳，导致我连开酒的心情都没有了。所以能给它营造一个HCC状态的环境，有的时候会更好一些。
仔细研究会发现，在这样的状态下，他们的行为简直匪夷所思，我们看到最长的17173新闻下的玩家评论长达4219个字，当时我们的编辑第一个反应就是，这个人是写手吧，是专业写评论的吧，翻来覆去去证明他现在所评价的那款游戏跟他所想的状态是一致的，我们会发现在17173新闻里面，我们评价比例数字远远高于其他的媒体。
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同时，我们在自己的调研数据里发现，每一个玩家在下载游戏之前，平均要看七八款的游戏。你可以充分地感受到他们在选择的过程中谨慎的程度，但恰恰是这样谨慎的选择，带来了他们对这款游戏的关注程度，以及后期付费的意愿，甚至是影响力。
在他经过这样一个过程并且选择了这款游戏后，最想做的事情就是分享，可以想像一个人很难把自己不喜欢的东西去分享给自己的伙伴，只有当你完全认可了这件事情，才有可能把这些感想分享给跟你类似的人。我想告诉大家一件事情，就是为什么17173可以做到HCC状态，因为我们每个编辑也都处在这个HCC状态下面。前两天我的办公室要重新装修，没有地方办公，就坐到了编辑部去了，周围全都是我们编辑，到了以后我发现中午都非常安静。他们告诉我，因为你来了，所以现在我们中午都很安静，如果不来的话，应该是热火朝天的打游戏的状态。
透过这个故事我想说的是，一个人很难理解跟自己完全不同的观点，一个人想去理解跟自己完全不一样的人也是非常难的，就像我老公也不能理解为什么我有那么多衣服。所以你要去理解一个跟你不同的人，最好的办法就是你进入他的那种环境和状态，去体会去代入，就可能理解。我们每个编辑，做的事情是体会内心我最想要看什么样的新闻，我最想要看什么样的游戏。在这样的状态下，玩家所表现出来的状态，都是我们每一个游戏营销人员应该有的状态，这样的状态应该怎么去触发呢？
我们再来看一组数字，这是17173做的调研结果，结果表明，在17173整个的品牌下，玩家的游戏行为和重视化程度超过了一般的游戏人，我们敢这样说话，也敢承诺，我们的玩家都是没有掺水分的。我们也在思考一个问题，到底是什么引发了他们的HCC状态。
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现在去反思我们所有提供的服务，其实都是顺着这样一个HCC状态，顺着他们的需求去进行的。对17173而言，最终的事情就是新闻推荐。前两天我们市场部来找我，说老板你得管管，我说为什么呢？因为我们的首页编辑，把市场部推荐的新闻给毙掉，最后还是没有上，市场部也没有办法。对于我们编辑来讲，这种坚持并不是来自他工作的定位，其实是来自他们对自己的内心讨论，他们会问自己，我作为一个HCC的玩家，我想看到什么东西。这种状态其实使得我们能够保持这样的环境，来去触发更多的HCC的模式。
在前面说到很多次，说在这样一个快速变化的市场环境下，17173作为一个多元媒体，该怎么应对？其实我们认为这些都不重要，重要是玩家到底想看什么。我们发现，玩家开始倾向于新闻和自主模式共同化，这个共同化核心体现在多媒体和移动这两个方向上。在这种趋势的驱使下，17173开始重视视频和移动事业线。但直到今天，我也不认为有一个完全独立属于这两条线下的模式，真正做到可以去改造你在HCC的状态。因为这种状态实际上是文化氛围，加上体验和感知，而不来自任何一个需求的满足和促进。
对17173来讲的话，我不希望我们去转型成一个视频媒体，或者其他。而是希望我们的服务永远胜任玩家在这个状态下的需求，并且去做更多努力。在过去的一年当中，我们在自己的业务拓展上也算小有成效，我们的移动业务也是为数不多的在手机端还算有亮点的，所以在这里，我也想感谢大家在我们的转型过程当中，依然给我们的支持和对我们的帮助！最后，想邀请我们在座的各位，在整个游戏行业道路上前行的各位，一起进入、触发HCC状态的游戏时代，谢谢大家！
