在O2O产业链里面，线下（Offline）环节至关重要，而线下商家的信息化水平是决定线下能否和线上打通的关键因素。
对于平台来说，抓商户成为资源方才能树立门槛。熟悉团购的用户都知道，早期不少线下商户做团购时，几乎会在每个主流的团购网站同时上单；各团购网站之前的相似度极高，价格上也不会有太大差异。后来，有实力的团购网站开始通过各种方式拉近关系，去独家销售线下商户的套餐，但这种关系的维护成本和风险极大。
所以，线上O2O公司也会采取诸如提供路由器WiFi、给商家开发类似微信的内部沟通软件、提供ERP软件等方式去抓商户；这些行为的背后，是线上O2O公司看到了优质商户资源的稀缺性，力图推进与商户关系使自己成为准资源费，以树立竞争门槛。
9月大众点评完成了对餐饮ERP厂商天财商龙的投资，此前同类投资案例还包括上海智龙和石川科技；如果加上大嘴巴和饿了么，截至目前大众点评公开的投资案例总数已经达到五起。
对大众点评来说，所有的这些投资都有一个共同诉求：获取线下商户资源。虽然大众点评收录的商户数量已经超过1000万家，但绝大部分商户属于“被”收录；新环境下，大众点评需要更加抓紧商户，为其O2O线上线下高效连接做好准备。
大众点评接连投资三家餐饮ERP厂商，表明了大众点评“深入”商户端的决心。据介绍，餐饮信息化系统主要分为三块内容，使用最频繁的是中端POS收银系统，这个系统可以实现点餐、收银、厨房打印等功能，而后端功能涉及到的是供应链和成本核算，实现中央厨房、物品进销存等管理功能。前端则是O2O、营销、客户关系管理等。
此前大众点评与商户的合作停留在前端营销部分，但如果能与POS系统对接的话，可以实现菜单、座位等数据的实时呈现，用户可以在大众点评客户端获得更丰富更便捷的服务。
另外，大众微生活与ERP系统中CRM的整合，则可以给商户提供方便。随着用户交易、行为数据的沉淀，商户可以根据用户需求“反向定制”菜品，而非现在的先做菜后检验。
基于这个思路，大众点评的投资并购之路并不会停止，而入股WiFi供应商迈外迪的消息也就非常符合逻辑。拥有无线入口、ERP管理数据、O2O营销手段，大众点评可以为商户提供 非常多的服务可能。
在O2O经历了C端用户争夺大战后，越来越多的O2O公司开始重视B端，无论是通过整合ERP厂商，还是入股WiFi运营商，都是通过提升线下信息化来加强对商家的黏性。
此次腾讯和大众点评联手入股迈外迪，从腾讯的角度看，是完善其”T“字型战略的一部分，此前通过入股大众点评和58同城来连接线下商户，现在通过迈外迪进一步加强和线下商户的连接。而对于大众点评来说，通过和迈外迪和合作进一步加强和商家尤其是品质商家的联系，为的是在商家端建立优势。
其实商户和用户的需求是千丝万缕的，而大众点评则通过技术手段来进一步强化这种联系。给用户提供便利的同时也是在给商户创造价值。
