可以说，大众点评的广告推广业务是大众点评的“看家”本领。从2007年获得第一笔优惠券收入之后，用了短短3年时间，在2010年实现盈利并准备上市。然而张涛不愿意放弃团购和移动大潮带来的新机会，力排众议之后放弃了上市，投身到移动化和团购大潮中。
几年过去，大众点评移动端用户突破1.8亿，在团购领域也坐稳了第二把交椅。而当年最重要的推广业务发展的怎样了呢？
据大众点评联合创始人李璟表示，最近几年尽管没有做太多宣传，但点评的推广事业部是公司的“现金”奶牛，每年为公司贡献数亿的营收。
10月23日，在杭州外婆家媒体见面会上，大众点评拆分事业部之后担纲总经理的管宏给大家讲述了大众点评的推广业务的数据玩法。
先插播下历史，2010年之后随着团购业务的兴起，大众点评的推广业务是受到一定冲击的，外部的冲击是，团购极低的价格本身就有广告的效果，因此有一个时间段，此前做广告推广的商户，愿意去尝试团购这个新鲜产品。
不过几年过去，随着团购的呈现形式发生变化，推广需求也随之变化，从之前每日一个团购单，到现在以最全最广的覆盖面作为卖点。而当信息出现冗余的状态之后，广告的需求就又出现了。
回到大众点评内部，当大众点评的销售人员面对同一个客户，需要推广、预订、团购等各种各样的产品的时候，而业务员将面对多重方向的考核，这会使业务员困惑，也会出现内耗。
为了解决这个问题，2014年初，高层经过多次会议，最终决定进行事业部制改革，2015年5月，大众点评推广事业部正式成立。7月中，新版广告产品推广正式上线，之后仅仅70多天时间，推广通产品已经覆盖全国42个城市、1,349个品牌和2,764家门店。而推广事业部收入同比增长100%。
针对这样的成绩，管宏给出了几个数据时代推业务玩法的几个关键词。
产品改进：LBS+时代
“成立单独事业部之后首要任务是开发产品，之前的推广产品很多年没有更新了。”管宏接手推广事业部两个月之后，广告新产品推广通就上线了。
据介绍，推广通同时适用于移动端和PC端，商户可以在推广通中自己选择投放的费用，也可以选择推广的地区。之后推广通还可以选择希望针对的用户群以及针对用户的地理位置等进行投放，进而增加商户信息和用户需求的匹配度。
一个案例是，南京一个“狮子楼”在一个活动周期花了5533元推广费用，换来了不错的用户到店，而每天的广告花费成本不到400元。因为其在推广通后台进行设定，每日推广费用不超过400，而其基于地理位置的推送也使得用户到店达到了商户的预期。
管宏介绍，此前PC端的广告展示虽然Banner比较多，但到了LSB时代虽然Banner本身呈现会收到限制，但是基于用户地理位置可以给出完全不同的内容呈现，这更符合LBS特征。
商户定心丸：效果预期模型
7月15日，在推广通上线的同时，大众点评与艾瑞咨询共同发布O2O行业内首份《O2O广告价值模型报告》，这个报告根据在大众点评上曝光的次数，与用户实际定位到达商户的位置或者消费等数据相结合，得出了一个结论：每一万次曝光（10个CPM）最多可带来12个到店消费用户。
当然，这个到店的数据会随着不同行业、不同地域、不同商户而有所不同，但经过数万样本数据分析之后得出平均水平可以让商户有一个简单预期和规划，而如果达不到或者超过这个到店比例，销售人员也可以帮助给出更多的解决方案。
比如南京的一家商户对自己的团购套餐进行推广，很快发展销量已经高到商户无法接待了，用户到店数量远远超出预期。这是商户决定要停止推广，而大众点评销售人员给出的建议是，调高套餐的价格，既能继续服务用户，又能提高商户的利润空间。
用户体验：大数据助力决策
一位在知识图谱领域研究多年的业内人士说，全国大数据他只看好两家，阿里巴巴和大众点评。因为有纵深的时间维度、而且跟消费、交易很近的大数据积累。
而管宏指出，大众点评目前已经在对数据进行深挖，进而提升用户体验。而且大众点评的基因就是帮助用户做决策，给合适的用户推荐匹配的商户本身就是在帮助用户做决策。
据介绍，推广通背后已经有很扎实的数据应用基础。在用户端呈现方式是，如果用户搜索“涮羊肉”，那可以根据语义来推荐相似度很高的“火锅”商户；当用户在比较接近就餐的时间并且用移动设备搜索的时候，推荐地理位置比较接近的商户；如果用户在酒吧或者KTV消费，那么将需要预测用户有可能需要使用代驾产品。
当然，基于数据的更多应用正在进一步探索中，而用户行为本身预测是需要反复试验，逐渐进化的。大众点评成立了了专门的数据挖掘团队在做这个事情。
此外，大数据技术还会用在用户画像上，根据商户的不同需求，不同的内容将会投放给不同的用户。目前，颗粒度可以实现不同城市，将来可以实现不同的地理半径，还可以实现，针对不同的用户推荐完全不同的内容。比如根据历史消费数据可以做出一定的预测，对价格敏感的用户和对品质更加在乎的用户就可以收到不同内容的广告推荐。
管宏认为，其实推广业务本身就是流量变现的生意，而大众点评目前月综合浏览量超过80亿，这是一个庞大的数据。而如何既能提升用户体验，又能帮助商户增加营收，这就是大众点评推广业务需要解决的问题了。
