近日,印度的大众点评Zomato再获6000万美金融资,估值达6.6亿美金,累计融资总额超过了 1.13 亿美金。Zomato是一家成立于2008年的搜索引擎站点,最初是作为菜单扫描服务公司,派工作人员去餐厅收集菜单,使用 OCR 设备对其进行扫描上传,使用户能在线预览。
除了提供饭店和菜单信息,Zomato 的桌面和手机端也提供诸多社交功能,比如你可以关注其他用户,添加评论,用户可以很方便的通过评分、价格、菜系等维度筛选酒店。Zomato 每三个月会派出团队去饭店回访,以保证内容的准确性。
地推工作是团购行业巩固疆土的常见做法,此前美团为捍卫自己的行业地位在地推部队上下的功夫如今也已初见成效,为美团的三四线城市布局奠定了结识的基础。而对比这家印度美食搜索网站,其移动端的业务功能开展更接近于国内的大众点评,以点评、评分等方式来获得推荐商家进而促进消费。对比两家发展,大众点评今年的脚步似乎有所变化。
“今年将是大众点评‘脱胎换骨’的一年。”2014年会上,张涛的话并未引起太多点评人的注意。但接下来的一系列动作却让人对这个公司的发展充满了期待与猜想。
根据接近大众点评的人描述,张涛今年一直在忙,吃饭都需要计算时间。除了脸上偶尔发几颗青春痘之外,黑眼圈似乎也更明显了。其他高管也类似,兴奋的表情难掩忙碌带来的倦态。“痛并快乐着。”副总裁姜跃平这样总结。
直到10月底,事业部改制的各项工作还在继续磨合与完善中,当然,组织结构的管理和优化本来就应该是持续发生的过程。2014年2月,大众点评宣布成立单独的推广事业部、交易事业部、预订事业部、结婚事业部、酒店旅游事业部几个部门,事业部总经理带队负责,对上汇报给所属条线VP。
“调整是痛苦的,不过也是深思熟虑之后的结果。经过磨合之后,对于公司整体加速是非常有帮助的。”在一次采访中,张涛这样描述。他不愿意提到的是,一位离职员工甚至写了一篇帖子,表达了针对改革的种种质疑和不满。
但事业部改革方向是顺应趋势的。无独有偶,大众点评在团购领域的竞争对手美团内部也在进行事业部架构的调整,成立独立的外卖团队,而此前猫眼电影和美团酒店也将作为独立的事业部发展。而且,这种架构调整将会从总部延伸到分站。
而从外部发展来看,大众点评的发展也呈现出了一种“全面开花”的状态。产品、业务、投资几乎在这一年中从未停止过。
2月份,腾讯与大众点评宣布战略合作,腾讯投资占大众点评20%股份,大众点评同时获得了微信、QQ等产品的入口整合的机会。对于外卖业务,大众点评自己在做白领商圈的外卖业务,跟其投资的外卖公司饿了么的数据进行交叉整合,实现了外卖业务、城市的快速覆盖。
另外,从行业角度出发,在与时光网、格瓦拉等对接数据之后,大众点评成为国内电影院选座覆盖最广泛的平台。而在酒店旅游领域,大众点评也选择与携程、艺龙等OTA厂商进行数据对接,这样用户可以在大众点评上找到更多品类的本地服务。
今年以来,大众点评的投资业务也进展迅猛。与其他资方合伙投资8000万美元给外卖公司饿了么,以及5000万元给订餐公司大嘴巴,另外还分别投资三个餐饮ERP提供商,占据其10%左右的股份。另外,据传闻大众点评还投资了WiFi提供商迈外迪。
如果用一句话概括大众点评这一年内“全面开花”的发展变奏曲背后,即“上游接流量、下游接服务”,打造“人与服务”的平台的蓝图构建。