互联网可以拆解成“人、商品、信息、服务”四个元素,每个元素连接点都是巨头的机会,其中百度连接人和信息,阿里连接人和商品,腾讯连接人和人,前三位已经坐稳了巨头交易。而大众点评则希望通过连接人和服务成为第四势力。
截止2014年第三季度,大众点评已经积累4200万点评信息,超过1000万商家信息,移动端用户突破1.8亿,月活跃用户数达到1.7亿。从市场规模山,大众点评平台俨然已是本地服务行业连接人与服务的生态系统。
但是生活服务行业终究是个脏活累活,连大众点评张涛都自嘲,大众点评是互联网业内的“活雷锋”。
所以,仅有勤奋和体量是不行的,如果把在本地生活领域积累海量数据,构建了强有力的优势壁垒的大众点评比作一只虎,那么“支付+开放”便是大众点评这只虎赖以助飞的双翼。
先说移动支付。
便利的移动支付可以帮助大众点评从媒体模式转向交易模式。而深度耕耘自己的近千万商户正是大众点评的梦想。
从业务角度说,之前真正实现交易模式的只有团购业务,预订业务的支付之前不在点评手中,点评便无法知晓商户那边的真实效果,而优惠券、电子会员卡更是大众点评商户营销方案礼包中的添头,不能发挥更大价值。
大众点评董事、联合会创始人龙伟在发布会上透露,大众点评后台的商户数据超过1000万,但其中与点评发生过团购、预订、广告等深度合作的占比并不多。而便捷的移动支付使大众点评深度服务更多商户成为可能。
再说开放,大众点评已经成立了开放平台事业部,并由其亲自参与,与腾讯的微信部门、财付通部门QQ部门全面对接。这一项目,不仅要对接腾讯,更计划对接用户流所在方如各种搜索引擎及硬件预装分发平台,同时对接商户流如各种垂直O2O领域企业如万达、星巴克等企业。
这里说的开放,并不仅说一个开放平台,而是大众点评启动了开放的战略,来促进从单一的信息平台向信息平台与交易平台并存的双平台战略架构的转变。大众点评与腾讯合作是最典型的开放共赢案例,腾讯导入大量流量给点评,而点评又通过支付把流量给到腾讯。
有了虎的壮硕体魄,再加上支付和开放这两个双翼,大众点评将迅速拓宽生活服务领域的深度和广度,在结婚、酒店等垂直领域进行深耕。这是大众点评在海量商户、用户基础上顺理成章的延伸,同时为其提供了超出美国上市公司TripAdvisor的想象力。
尽管大众点评当下布局严整、有序推进,但目前也仅仅是拥有了角逐“第四平台”的机会,虎视眈眈“第四平台”的公司可不少。
新的起跑线已在脚下,且看大众点评能否实现成为“第四平台”的大梦想。