广告模式实际上经过了三个阶段:传统广告模式、线上广告模式、O2O广告模式,而互联网的诞生和移动互联网的兴起分别成为了这三个阶段的分水岭。
毋庸置疑,在本地行业深耕11年,积累了1000多万本地商户信息,4200万用户点评信息之后的大众点评,是一个无法摆脱媒体属性的产品平台。
在2008年左右,大众点评通过积累用户点评、然后向商户售卖推广、广告展示等产品已经实现了盈利,这是传统广告。商户有曝光、展示需求,大众点评有合适的平台,很多商户通过投放实现了自己的品牌增值。
这个阶段大众点评平台的广告模式虽然借助互联网渠道实现,但是投放方式更接近于传统的广告模式,也就是媒体模式,即大量的传单、DM派发,电视广告、出版物广告,花费大、成本大、收效不可见;而到了线上广告阶段,互联网广告投放精准可控,企业尤其是电商企业做投放可即时了解收效,但是互联网广告的问题在于其效果闭环停留在线上数据层面,无法有效形成一个线下效果的评估体系,这对于更广泛的线下商户——比如传统服务业商户是一个难以解决的问题;第三阶段,O2O广告模式则解决了线上广告难以解决的问题,线下商户一样能评估线上广告带到线下的投放收益。
2009年左右,Groupon引发的团购风潮在世界范围内流行。在国内,如雨后春笋般冒出许多的团购公司。大众点评当时也选择了团购业务和移动化的发展方向。
团购作为一款可以实现闭环的O2O交易产品,商户可以完全知道到店多少用户、有多少交易额。而平台也依据交易数额收取佣金。大众点评平台又派生出了一种新的广告模式,交易模式。
但是,媒体模式和交易模式有天然的悖论,当时,大众点评同时发展媒体模式和交易模式,特别像金庸小说中提到的周伯通一手画圆、一手画方奇怪武功,甚至通过左右手互博的方式来提升功力。
这样的博弈确实减慢了大众点评的发展角度,使得大众点评在团购业务发展方面未能背水一战,仅仅在一线城市的市场份额占据了第一,而三四线城市的扩展相对薄弱。
然而,跟周伯通的左右互搏一个道理,越是修炼艰难的武功,一旦大成就可以非常厉害。大众点评的左右手互博之后的产物正是推广通建立的基础,O2O广告价值模型。
今年7月,国内咨询机构艾瑞和大众点评依据消费者行为习惯,分析了消费者从“关注”开始到“到店消费”整个过程的核心行为要素。最终通过商户曝光量、到店转化率、单次消费金额的统计建模得出广告投放收益,突破性地把线下销售收入纳入到互联网广告的评估体系,建立了一个全新的O2O广告价值模型。以上海餐饮商户为例,大众点评的每10次千人曝光可带来4桌客人,约12个消费者,换算成店铺营收,即可带来1200元营业额(按照大众点评此前公布的上海地区单人单次人均消费价格100元进行计算。
从消费者行为习惯,到消费者关注,直至到店消费等一系列过程,最终通过商户曝光量、到店转化率、单次消费金额的统计建模得出广告投放收益,形成了一个将线下销售收入包含在内的广告价值模型。
而大众点评推广通正是基于此广告模型产生的。大众点评联合创始人李璟表示,“推广通产品是移动广告技术在本地生活消费行业的重大突破,在移动端消费决策的场景下,通过海量数据分析和算法,精准匹配消费者和商户推广,真正实现广告就是内容,内容就是广告的有机统一,从而在确保用户体验的基础上,大幅提高大众点评全平台流量的利用率,让更多的商户有机会获得高质量的品牌曝光,同时通过各种营销手段,将消费者的关注转化为到店消费。”