(图片说明:销售易CRM助力企业打造销售铁军)
销售易CRM于近期做出重大升级,作为用移动互联网重构的CRM,销售易一直在专业性和易用性两端平衡。销售易 CEO史彦泽认为:作为移动时代的CRM销售易,一定要在保证专业性的前提下,带给用户消费级产品的易用体验,也就是让销售真正能用起来。销售易也一直是如此践行的,此次升级的2.7版本,标志销售易CRM在专业领域再下一城,而前台用户则会感觉更加易用简单。
销售易首创移动CRM的“三位一体”多维度权限
作为企业级产品,CRM权限管理一直是让用户头痛的实施难点。原有CRM通过一对一的人员上下级单线关系的权限体系进行了重构性升级,对于部门层级复杂、员工数量多的大型企业来说,人员变动调整是内部常态。当人员与部门变动后,牵一发而动全身,需要后台调整该人员上下级所有人员权限和部门,不但耗时耗力容易出错,而且需要后台设置的it人员对企业上千个岗位的职责了然于心,这几乎是不可能完成的任务。
对于CRM实施存在的这个世界性的难点,销售易痛下决心,将关联权限系统的相关逻辑在底层全部重构。销售易首创了人员、部门、角色“三位一体”的方式,彻底重构了原来人员上下级单线关系的权限体系。当人员与部门变动后,只需简单调整即可完成对应的组织权限关系。
据悉,2.0云时代美国CRM巨头Salesforce的权限体系是基于角色数进行传递的,虽然能实现比较复杂的权限体系配置,但销售易的多维度权限在灵活度和易用性上都已略胜一筹。
而国内的其他CRM产品,其权限体系还停留在人与人的单线关系阶段,相比销售易多维度权限体系落后两个等级。
多维度权限让中大企业用户更易用
多维度权限模型的配置完全由系统管理员完成,对于前端用户完全透明。由于专门针对移动端的体验进行了定向优化,用户在使用中完全感觉不到增加了权限和维度的控制,而实际上,用户操作的所有数据已经默默地运行在更加严密的权限网格之下。多维度权限的影响都在潜移默化之中,使用者只会感觉更为高效便捷。
在谈到此次功能升级的原因,销售易CEO史彦泽表示,多维度权限功能完全是应需推出的。随着CRM产品的推广和普及,许多中大型企业找到销售易CRM。由于层级众多,中大型企业后台权限设置极为复杂,导致CRM实施失败率很高。史彦泽强调,自己创立销售易的初心正是为了让CRM能够真正使用起来。所以销售易CRM团队不惜重构底层逻辑来研发多维度权限。此次升级标志着销售易CRM在专业性领域再下一城,也意味着销售易CRM从中小企业市场拓展到中大型企业的进程加快。扩大领先优势 “销售易”再推三大移动创新
(图片说明:销售易CRM新版三招助力外勤销售提高销售效率)
此次升级销售易CRM也在日报周报、仪表盘、外勤签到三大常规功能上再次创新。 “一键日报周报”成为外勤销售最大福音。销售易CRM升级后企业可自定义报告模板,将各种行为数据和销售数据与“日报”、“周报”智能关联。外勤销售可以一键抓取所有业务数字,无需浪费时间在系统内查找相关数据,大大提升了工作效率。用数字说话,也方便各部门领导跟踪考核业绩,激励优秀者。不同行业还可以自定义报告模板,个性化定制行业所需内容。
对于仪表盘这项销售易CRM的领先功能,此次升级又新增排行仪表盘,方便用户重点项目实时查看。新增“签约大客户TOP10”、“进行中的商机TOP10”,让管理层了解重点业务,对业绩进行有效预测,更可直接参与其中,提升盈率。
让一线销售人员使用更加便捷高效也是销售易CRM一直追求的重要目标。此次升级销售易CRM简化移动签到流程,地图定位后可直接发布到目标客户下,一步到位。除高德地图外,新版支持苹果地图等多家地图定位,不但让定位更精准,更支持客户在中国以外地区的定位。
透过此次功能上的升级的也显示了销售易CRM向中大型企业市场进军的雄心和实力。随着在移动易用性和专业性上的高速改进,销售易CRM逐渐确立国内企业级应用市场的领头地位。