《海底捞你学不会》《史玉柱自述》《参与感》
近日，当下最火的财经书《参与感：小米口碑营销内部手册》发布捷报，上市3个月，销量突破40万册。出版方读客图书董事长华楠称该书是“爆炸式冲击”，自上市之初就势不可挡，一路“屠榜”，荣登当当网、京东网新书热卖榜第一，亚马逊预售榜第一，机场书店畅销榜第一，新京报排行榜第一、多看电子书排行榜第一……书籍是人类进步的阶梯，那商业书籍是中国商业进化的阶梯，从这个角度，我们盘点一下对中国商业进化产生明显影响的三本里程碑著作：《海底捞你学不会》《史玉柱自述：我的营销心得》《参与感：小米口碑营销内部手册》。
《海底捞你学不会》：推动中国服务业升级
2011年3月，《中国企业家》特刊部策划、黄铁鹰所著的《海底捞你学不会》问世，一纸风行，从此，中国商界对于海底捞的关注持续升温，延续至今。《海底捞你学不会》这本本土畅销商业书籍，让一家创业于1994年，只有8000元资本金，从街边卖麻辣烫、串串开始起步的火锅餐饮企业从此成为中国服务和人性化管理的代名词。正如万科董事长王石在为《海底捞你学不会》所写的序中提到，海底捞的管理经验对于中国企业界的启发意义并不局限于餐饮业，它对于中国服务行业的升级，有着重要的意义。
该书出版短短几年内，中国餐饮业和服务业的面貌焕然一新。服务从未如此重要，仿佛一夜之间，中国所有的餐饮店都有了像海底捞一样，美甲、擦鞋等贴心服务，著名餐饮品牌西贝店员卧底海底捞的万字日记也成为热门文章。其他企业学习海底捞，参观海底捞成为经久不衰的热潮，乃至互联网行业如雷军、周鸿祎等大佬，提及用户体验、口碑言必称海底捞。其中最为典型者当属小米创始人雷军，雷军在演讲中直言不讳提及海底捞是小米创业参考学习的三家企业之一，并根据海底捞总结出“口碑就是超出预期”的理论。虽然海底捞那本书名叫“学不会”，但雷军认为自己学会了。
《史玉柱自述》：改变中国企业营销观念
《史玉柱自述：我的营销心得》的出版，让史玉柱这位“巨人”的商业理念首次集中呈现在公众面前。该书也迅速风靡，成为2013年企业界热议的最重磅的一本经管书，销量迄今也突破了100万册，成为中国出版界有史以来最为畅销的营销书，营销界几乎人手一本。联想创始人柳传志在评价该书时说：玉柱的自述有两个特点：一是真情实感，毫无矫揉造作；二是一边打仗，一边总结出来的。不是从商学院趸来卖的。也就是说，玉柱是写菜谱的人，而不是只会按菜谱做菜的厨子。
作为中国最具争议的企业家，今年过节不收礼，收礼只收脑白金的广告语虽然在大众看来十分厌烦，但近几十年，论传播之广、效果之好，依然没有哪个企业的广告能超过。就拿2013年很火的陈欧体来说，依稀可以看到史玉柱的影子。陈欧曾参加过《创业家》组织的史玉柱公开培训，其对广告效果（百度指数）的追求，同史玉柱如出一辙，“最好的广告就是推销产品”。在产品打造层面，史玉柱对用户调研的深入，对用户心理的了解，对一个个产品细节的打磨，也深刻影响了中国的创业者。视频网站六间房创始人刘岩就曾在公开接受采访时称“我深深悟到了史玉柱的想法”，从而带领六间房成功转型。
史玉柱众多朴实而本质的营销观念，如“广告就是投资”“试销市场快不得，全国市场慢不得”“公司除了扫地的阿姨，每个人都要了解消费者”等等观点，让广告从花哨的理论变得具体可操作，进而影响了中国众多企业的营销观。
《参与感》：为传统企业互联网转型提供指引
《参与感：小米口碑营销内部手册》作为小米联合创始人黎万强在小米4年的工作笔记，自今年8月出版以来，短短3个月时间狂销40万册，毫无疑问成为2014年最畅销经管类著作。由于“揭开了小米4年600亿背后的理念、方法和案例”，是小米唯一官方认可的图书，该书迅速成为学习小米模式的教材。周鸿祎、蔡文胜、杨澜等名人纷纷推荐，华硕、凡客、酒仙网等众多知名企业加入团购，手机业、游戏业、房地产业、银行业、白酒业、影视、餐饮、家电等各行各业纷纷探讨如何学习参与感。据出版方不完全统计，团购该书的行业已经超过100个。学习热潮所及，就连韩国第三大集团SK在中国的子公司，在没有出版机构的情况下，也直接联系到出版方表达了希望引进该书的强烈欲望。
作为人类历史上达到百亿美元销售、百亿美元估值最快的公司，小米如何一夜之间完成对市场的颠覆，成为世界排名前三的手机厂商？为什么小米卖的不是手机，而是参与感？该书让众多传统企业发现，除了所谓的“性价比”“饥饿营销”，小米背后更多的是对消费理念变迁的洞悉，和对移动互联网时代内核的精确把握。和用户做朋友，把社会化媒体当主战场，快速迭代，让用户参与到产品开发、完善、口碑传播之中，《参与感：小米口碑营销内部手册》为传统企业转型提供了明确的方向，受到了众多传统企业的追捧。据了解，该书在出版前，曾在小米公司引发争议，“能不能把公司内部经验公布出来?同行会不会借此打压我们?最终我们觉得自己的经验可以复制。”雷军说，按照小米模式目前已经复制了20多家公司，成长都极为迅猛。
