餐饮作为人们衣食住行用中的刚需之一，必然首先成为生活O2O企业争夺的第一个要塞。参与餐饮O2O市场角逐的姿态，我们可将其简单分为三类：一类是大众点评、美团网等互联网平台公司;一类是海底捞、俏江南等实体餐饮商户;还有一类是饿了么、淘点点等O2O名义创业的新兴企业。
目前来看，大众点评在餐饮行业的布局比较完整。信息——团购和优惠券——外卖——订座点餐——CRM会员管理，整套链条完备，处于领跑位置。
在本地生活深耕十余年，大众点评在餐饮行业已经积累雄厚的数据，点评平台截止第三季度，已经拥有点评数4200万，商户数1000多万，而在更为紧俏的移动端，大众点评借路腾讯，已经拥有移动端用户1.8亿，月活跃用户1.7亿。
从基础信息到规模覆盖，大众点评在行业拓展上已经取得了优势，2010年开始的团购，也取得了不错，一二线市场份额稳居第一，三细线也正加紧拓展，对饿了么以及大嘴巴等外卖订餐企业的投资，更加固了餐饮O2O的入口地位。
然而大众点评在餐饮O2O行业的脚步并不止于此，对ERP厂商的接连出手，说明大众点评在数据层面深挖的野心已经显现。
9月份，大众点评宣布收购ERP厂商天津天财商龙超过10%的股份，会议现场，双方公布合作产品方向：联手打造贴合餐饮企业流程的“云餐厅”模式，这将使商户的信息系统更加“互联网化”。除了天财商龙之外，大众点评还投资了ERP厂商上海石川和智能外卖系统开发者上海智龙。
据天财商龙董事长丁晖介绍，餐饮信息化系统主要分为三块内容，使用最频繁的是中端POS收银系统，这个系统可以实现点餐、收银、厨房打印等功能，而后端功能涉及到的是供应链和成本核算，实现中央厨房、物品进销存等管理功能。而前端则是O2O、营销、客户关系管理等。
首先闭环的餐饮O2O需要打通线上线下，做到信息的对接和实时同步，餐饮ERP软件能朝这个方向升级发展。大众点评此举通过“控制”餐饮ERP软件企业，正是为了打通这个环节，为信息的无缝对接，为交易的全程可控扫清障碍。
其次，这对于提高餐饮商户的信息化水平，扩大市场体量并逐步实现规范化运作来说，都会提供很大帮助。通过与ERP厂商的合作，大众点评和与商户中端的信息化数据进行对接之后，可以在大众点评客户端实现更多与商户POS系统对接的数据，比如菜单实时呈现，预订的时候可以知道是否有空位。
最后，大众点评可以与商户资源产生更多交集，能够强化大众点评的平台属性。大众点评的发展一直在遵循上游接流量，下游接服务的战略。上游通过与浏览器、导航、社区、搜索、微信等各类产品合作，触达更多的消费者，下游则增强线下商户端的渗透和服务能力，形成更强的商家端服务能力。
举个极端点的例子，商户做一次团购这种浅层次的合作非常容易下线，但是上线一套ERP系统之后，商户想要更换需要比较大的成本。而大众点评目前希望通过跟ERP系统数据的对接来实现更多商户端的产品合作，进而将商户的合作从浅度推向深度。
互联网时代，出奇制胜的手段固然很多，但是优势壁垒一旦形成，也会更难打破，大众点评以平台之躯，在餐饮O2O行业步步为营，不得不说，已经先人一步。
