近日,大众点评与合作伙伴腾讯联手投资wifi通信供应商迈外迪,今年以来,大众点评的投资动作已达到7起,联系到阿里巴巴上市前风卷残云般的收购动作,大众点评的意图也十分明显,自不必多说。
但上市故事需要讲得精彩,背后的投资逻辑也需弄清楚。大众点评投资的迈外迪是一家商用wifi方案提供商,其服务对象主要集中在本地生活服务行业,包括咖啡、餐饮、商场、影院、酒店、交通等九个类目,其商用Wifi网络架构及媒体服务,已经覆盖全国前25名机场。以及超过500个知名连锁品牌,其中包括星巴克、COSTACOFFEE及太平洋咖啡等。
近年来,以餐饮、商超为代表的传统行业陷入了滞涨,原因就在于与电商等竞争对手相比,与消费者的联系不够紧密——其基于会员模式的传统营销体系,无法实现对于全体消费者的基础数据挖掘,更谈不上基于其上的互动和转化。
对于大众点评来说,通过和迈外迪和合作进一步加强和商家尤其是品质商家,及其掌握的用户数据的联系,这与9月份相继入资天财商龙与上海石川的性质几乎相同。
大众点评入股并购的7家公司中,其中4家是餐饮系统解决方案的:天津天财商龙、上海石川科技,上海智龙,近期收购的一家尚未公布,主要是为华南餐饮企业提供ERP解决方案的。另外三家分别是:wifi运营商迈外迪、点餐网站大嘴巴、外卖网站饿了么。
过去10年间,大众点评通过用户对商户的点评,建成了属于自己的护城河。对大众点评而言,这一服务仅限于营销层面,能赚得是广告钱。
今年以来,巨头纷纷布局餐饮 O2O,催热了外卖、预定等新的产品形态。同时一个严峻的问题在于,不少竞争者是贴钱抢商户资源,此次联合腾讯入股迈外迪,一方面看中迈外迪手里的商户资源,覆盖全国前25个机场中的19个, 包括星巴克、太平洋咖啡、哈根达斯、costa等500个连锁品牌;一方面wifi 是流量入口之一,此前美团能也曾地推,大量为商户提供免费wifi。
入股ERP系统,对大众点评的吸引力在于,有望切入商户的其他it系统,比如订餐系统、点餐系统,用户端的需求能直达商户端。
比如,如果对接商户的点菜或预定系统,用户预定餐厅时,就像在线买电影票选座位或飞机值机选座一样,可以选择餐厅的位置,是在大堂靠窗座位或者某个包房。用户点餐时,信息能同时传输到餐厅后厨,同时系统内的库存实现同步管理,餐厅上菜更快,翻台率将更高。无论在用户端,还是商户端,通过入股ERP公司,大众点评能在交易链条中更进一步。
大众点评要领跑本地O2O行业,必须与商户的关系更进一步,入股ERP企业算是捷径之一。