在移动互联网大潮汹涌而来的当下，传统企业如何通过借助这一东风来实现公司的快速发展，成为产业各方关注和讨论的焦点。在11月27日-28日举办的“易观互联网创新大会暨易观之星颁奖盛典”上，腾讯财付通助理总经理郑浩剑作了题为“QQ钱包的支付创新”演讲，分享了QQ钱包在移动互联网大潮中如何顺流而上实现创新的做法和经验，让与会的听众受益匪浅。
8亿人的支付平台
据统计，QQ经过十五年的积累，目前的活跃用户已高达8亿。去年八月份，财付通联合微信推出了颠覆性的移动支付产品——微信支付， 而QQ用户也迫切希望能体验移动支付生活，那么财付通是如何为8亿QQ用户提供支付服务呢？
郑浩剑表示，我们经过用户调研分析发现，手机QQ与微信用户特性有着明显差异。QQ用户群体更广泛，且全面覆盖高中低端的用户群，在三四线城市，使用最多的社交工具依然是手机QQ，而微信的用户群更集中在一二线城市。因此，QQ钱包的支付创新也紧密围绕着手机QQ用户特性来展开。
据介绍， QQ钱包只需绑定银行卡或充值余额，即可在手机QQ、AAP、网站、线下等场景简便快捷的完成付款。通过QQ钱包，用户可以充话费、购物、生活缴费、买电影票、门票、订酒店，甚至是购买理财产品和转账还款等等日常生活服务。郑浩剑称，我们的目标是要达到一个QQ号连接支付生活，让每个人都有享受最好的移动支付服务的权利！
QQ钱包连接生活
围绕支付场景、营销和安全这三方面，QQ钱包做了哪些工作？郑浩剑称，QQ钱包将把场景标杆打造和支付应用创新两者结合起来，进行了一系列创新。“比如，周末想约上三五知己出去吃饭看电影，在QQ钱包就可以提前把电影票订好，连座位都可以提前选好，然后再订个吃饭的地方，连菜单都可以提前订好。等电影看完了，按计划好的时间即可前往用餐。用餐完毕，小伙伴之间还可以使用“AA收款”功能，实行收款。大家解散之前，还可以使用上面的“嘀嘀打车“功能提前约车，坐等司机大哥上门接，相当方便。此外，还可以通过QQ钱包进行各种缴费还款事项，比如信用卡还款、水电煤缴费、手机话费充值、充Q币等，这些都是人们日常生活中需要经常用到的服务，现在，通过一个QQ号就可以通通搞定。现在，理财通也马上要登陆QQ钱包了，用户在QQ钱包还可以直接购买理财产品。郑浩剑还说，“至于线下的消费场景，我们正在和租车公司、超市、停车场等合作。甚至，我们构思未来QQ会成为类似银行账号的个人金融账号，让QQ钱包真正实现无所不能。”
“我们希望做成电子钱包，手机就是你们的钱包，这是我们的一个定位。”郑浩剑说，腾讯的目标是其支付产品极大丰富，可服务于人们生活的方方面面；同时能帮助其合作伙伴建立与腾讯用户的无缝链接，共享用户资源，腾讯提供一整套营销工具，帮助合作伙伴与客户沟通以及更好地进行客户关系维护。
在安全方面，QQ钱包也做足了功夫。他称，财付通风控团队有9年风控经验，支付后台依靠腾讯的大数据支撑与云计算能力，对用户异常支付行为及时判定，以保证财产安全。此外，QQ钱包还和专业的第三方保险公司合作，推出了“你敢付，我敢赔”的全额赔付承诺。
郑浩剑透露，QQ钱包开放计划正在进行中，APP应用接入已正式开放，开放平台将于近期推出。未来会把腾讯的QQ平台上的能力以开放的方式与各个合作伙伴，在虚拟游戏、支付金融、线下O2O以及和电商等更多的业态合作共赢。他还表示，腾讯的开放体系不仅是面向用户端，还会探索各行各业的产业链，拥抱各行各业，让互联网和移动互联网更好地服务于消费者，更好地帮助各行各业开拓业务。
