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上海“懒人经济”新机会:商户借百度直达号读懂O2O

美味的城隍庙小吃、壮丽的东方明珠塔、还有即将开业的迪士尼乐园……上海的老、中、新三代标志如果通通都可以在你的手机端获取订座、买票等服务将是怎样的体验?12月4日,来自上海当地的数百家餐饮、教育、旅游、生活服务类商户共聚 “百度直达号群英会”上海站现场,并邀请百度直达号相关负责人交流关于直达号和O2O营销的经验。”

这场由上海当地生态服务商与当地商户联合举办的“百度直达号群英会”还被现场的商户起了一个别名——解救懒人大会。据主办方介绍,“本次上海“百度直达号群英会”吸引了上海当地上百名商户参会。早在今年10月,成都商户曾率先组织举办了首届“百度直达号群英会”。据介绍,上海是中国第四大信息化城市,上海以107.5部/百人的手机普及率在全国所有省市中排名第一,因此可以说上海是全国最依赖手机的城市。这么多“懒人”拿着手机等待服务,而百度直达号恰好给了这些“懒人”们一条最便捷的路径。此次上海直达号群英会现场来自衣食住行领域的各O2O企业正是意欲通过直达号挖掘这种懒人经济的O2O金矿。百度直达号的相关负责人表示:“上海是中国的经济、金融中心,所以它有地道的移动互联网基因,今年上海市信息服务业经营收入有望突破5000亿元,希望百度直达号能和上海当地的商户一起加速这一目标的实现,让上海深厚的服务底蕴‘移动’起来。

12月4日,来自上海当地的数百家餐饮、教育、旅游、生活服务类商户共聚 “百度直达号群英会”上海站现场,并邀请百度直达号相关负责人交流关于直达号和O2O营销的经验。”

东方巴黎千万“懒人”函待拯救 一键直达让服务“移动起来”

上海被称为“东方巴黎”,这里有浪漫的情怀和悠久的服务传统。在群英会现场,百度直达号相关负责人向这些黄浦江畔的商户介绍了直达号的发展情况。当听闻短短2个多月的时间里,百度直达号已经吸引了超过40万商户入驻时,现场的商户们沸腾了。

“伴随着移动互联网的发展,大部分用户都从勤快人变成了‘懒人’。如今,超过80%的人使用过互联网进行机票或酒店订购,这说明旅游业O2O有强大潜力。我期待百度直达号能把整个旅游行业带入移动互联网时代。”锦江旅游运营总监张晓军在“百度直达号群英会”现场说道。

张晓军的话并非空穴来风,上海是中国第四大信息化城市,根据工信部数据显示,上海以107.5部/百人的手机普及率在全国所有省市中排名第一,因此可以说上海是全国最依赖手机的城市。这么多“懒人”拿着手机等待服务,而百度直达号恰好给了这些“懒人”们一条最便捷的路径。

“其实在移动互联网时代,传统企业最大的尴尬在于无法获取用户,这一点在教育行业显得尤为突出。现在,通过百度直达号,我们不仅能够通过手机百度搜索‘@新概念英语学校’引导用户一键直达新概念英语,同时也能智能向用户推荐匹配的教育内容,让他们愿意在线报名,成为我们的目标用户。”新概念英语董事长兼CEO纪春盛表示。

直达号开路 在移动端打造一个属于“懒人”的上海滩

通过此次群英会,@锦江旅游、@新概念英语学校等众多商户开通了百度直达号。而根据资料显示,截至今年11月,直达号在发布短短两个月的时间里就已经吸引了超过40万商户的入驻,这其中既包括餐饮、教育、旅游、娱乐等生活服务领域,也包括政务、法务等社会服务领域。

其实,近年来,上海信息服务业一直保持平稳较快发展。据统计,自2010年以来,上海信息服务业一直保持着年均20%以上的增长。上海已成为国内信息服务业生命力最强劲、行业资源最丰富、产业环境最优越的地区之一。这为上海商户向移动互联网升级转型提供了很好的环境和基础。

在移动互联网时代,“即搜即得”是用户的强需求。除了一键直达的最短路径,百度直达号能为用户提供精准个性化服务的特性也给了“魔都”商户转型移动互联网更足的底气。“旅游相关应用打开频率低每月仅为3次左右,而且现如今用户个性化需求日益凸显,存在较为严重的信息不对称现象。百度直达号可以通过为用户提供个性化服务,增强客户粘性,提高客户满意度。”张晓军表示。

“和以往我们看到的公众号、团购等形式让用户被动接收其发出的营销与服务不同,百度直达号是通过用户的搜索,将服务相应分发出去。所以,直达号显然更擅长连接人与服务。”一位互联网分析师表示。

也许未来,当“懒人”们想起城隍庙地道的上海小吃、东方明珠塔的旋转餐厅、黄浦江上的游轮这些闻名海外的上海“标签”时,他们首先做的就是用百度直达号@一下,一键直达服务。

责任编辑:itcom
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