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用免费OA系统之前必须清楚的四个问题(下)

在上一篇文章中,我们邀请OA系统行业的领导厂商华天动力的市场总监陈先生,谈了免费OA系统的两个问题:有哪些免费OA系统?免费OA系统有什么好处?

今天,我们继续谈谈另外两个问题:

3、免费OA系统有什么问题?

凡事总是有利有弊,既然你享受了“免费”的好处,总要在其他方面承担“免费”带来的问题、风险和代价。这是很正常,也很合理的事情。

那么,免费OA系统会有什么问题呢?

1)价值问题

在上文中,我们提到绝大多数免费的OA系统功能都很简单,技术也比较低端,无法满足用户的个性化需求、复杂的流程管理需求,和全面协同办公的需求,这样的系统能够能给企业带来多大的价值,都值得商榷。

有的企业抱着“试试看”的想法,使用了免费OA系统,结果发现功能太简单,没什么大的作用,还以为所有的OA系统都这样,觉得OA系统不过如此,这就造成了很大的误解。

2)安全问题

无论是哪种类型的免费OA系统,都在安全性上存在很大问题,包括数据的安全性以及运行的安全性。

作为企业内部沟通和管理的工具,企业必然要在OA系统中传递、共享大量的业务信息、财务数据和各类文档,而免费OA系统通常架构脆弱,漏洞多发,是否存在后门也是未知,如果这些资源外泄,必将给企业带来严重的损失。

由于免费的OA系统设计不完善,很容易发生宕机、掉线、丢失数据等现象,这也会给日常使用造成很大困扰。

3)服务问题

OA系统的服务可以分为三大类,一类是日常使用的支持,比如有哪些功能不会用了,可以寻求厂商的支持;第一类是个性化开发的支持,比如有什么个性化的需求,请厂商来做二次开发;第三类是系统升级的服务,保证系统处于最佳状态和最新功能。

对这三类服务来说,免费OA系统都很难做到。相对来说,云OA的服务更有保障一些,因为它是提供统一在线服务的,可以实时维护、更新云平台。但是对于第二类服务,他就比较难办了,有的收取很高的开发费用,有的根本就无法提供。

4)数据迁移问题

免费OA系统的数据迁移和保存是个大问题,传统OA厂商提供的免费版通常采用了和主打产品不同的技术平台,如果你想升级到更高的版本,并且把数据也直接迁移过去,对不起,实现不了。只能重新购买,重新设置,重新录入。

而云OA中的数据迁移和保存同样比较困难,你的数据被全部保存在厂商的云服务器上,只要你使用了这套系统,要么一直用下去,要么完全丢掉不用。

至于破解版的OA系统,更是难说了,不知道哪一天就会丢掉所有数据。

5)隐形成本问题

免费OA系统真的免费么?不见得。

我们知道,免费OA系统通常只提供了最低保障的许可用户数和功能,如果你要增加用户,拿钱;如果你要增加功能,拿钱;如果你要做一点个性化开发,拿钱;如果你要一次单独的服务或培训,拿钱。

别以为每次拿的钱不多,累积起来,可能足够你购买一套终身授权的专业OA系统。

而且,免费OA系统一旦出了问题,可能给整个企业带来难以挽回的损失,这些损失包括经济成本、时间成本、精力成本等等,这就更得不偿失了。

4、什么企业在使用免费OA系统?

目前,免费OA系统的主要用户群体是小微企业、工作室、虚拟团队、服务行业内的小企业,以及大企业中的小部门。他们的共同特点就是人数少,需求简单,基本上只要能实现信息、文件的传递和共享就可以了。

看来,天下没有免费的午餐,尤其是对于企业级应用来说。免费OA系统看起来很美,但也隐藏着大量的风险和成本。

要省钱,还是要省心,企业还是根据自己的情况谨慎选择吧。

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