想洗牙看牙，不知哪家挨得近、收费透明、专家权威怎么办？上团购网、找Native App或搜微信公共号？这太Low太繁琐了。请打开手机百度@佳美口腔，就可直达佳美口腔的服务页面，哪家门店合适，哪个专家问诊，以及牙齿保养的秘诀，一目了然，一切so easy。
说到这，业内人士都会想到一个词——“百度直达号”。今年9月3日，在百度世界大会上，百度重磅推出了该产品，一时间在业界引发轰动效应：通过百度直达号这一“具有引流能力的导航”应用，用户基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等方式，可直达商家服务窗。这番创举，也开启了商家移动营销的“新纪元”，而从产品刚一推出，直达号就被商家抢注，也能看出其颠覆式创新引发的后续效应。
而今2014年已至尾声，在此节点，百度沸点发布了2014年百度风云榜年度盘点，选出了十大备受关注直达号：@西湖、@佳美口腔、@中公教育、@小肥羊、@中体倍力、@云家政、@孟京辉工作室、@新东方在线、@华住酒店、@峨眉山。这让百度直达号再度被置于舆论镁光灯下，也为集中发掘其功能提供了窗口。
小编来读榜：直达号让商家首次在移动端跟消费者“直连”
何为“直连”，或许有些人就算开了脑洞也很模糊。没关系，总知道对“扫一扫”的移动体验方式，或用App，或用浏览器或搜索框搜关键词吧。其转译程序的繁复，着实让很多人头痛，有时还得先搜索、再挑选结果、最后才进到企业wap页面。
这就相当于你要的是“看电影”，可它们提供的动辄是“搜索utorrent格式种子-用bt软件打开-多线程P2P传输数据-校验完整后完成上传进程-使用ffdshow解码方案进行硬解压-到HDMI输出设备上播放”一样，看完你心里兴许就两个字：发毛。
可你如果在手机百度上搜索“@商家账号”，体验结果肯定大不一样：它能一键直达商家服务，也让商家第一次在移动端有了一个可以与消费者“直连”的营销平台。在直达号的移动页面上，还能实现各种功能，如餐饮企业的座位预订、订餐、服务评论、查看菜单等等。
比如此次排在直达号榜首的@西湖，进入后会发现几个通过色块呈现的功能模块，如门票购买、景点介绍、景区地图、如何到达等；而下方一栏则是“订阅”、“评价”、“分享”和“更多”四个扩展功能。在咨询一栏中你可以与客服在线文字沟通，在评价中可以点评商家，在分享中则可把直达号直接分享到各个社交网络上。
而这种“直连”，对商家的好处是不言自明的。首先，它能帮助大量线下企业实现移动化，而且有了省心省力的一站式营销平台，这还不需要专门的技术人员或外包团队来操弄，只需在直达号页面开通服务就行了；其次，移动端的搜索流量也能得以利用，直达号还会为企业提供CRM后台系统，通过数据分析，让商家为用户提供个性化的服务。换言之，直达号可以让商家拥有直面全网用户的平台，还可以借助LBS定位、地市级营销、大数据挖掘等手段，为商家精准匹配目标受众，让中小企业直达核心用户，避免营销费用浪费。
另外，榜单中排名第二的@佳美口腔，使用直达号能预约，还能实现在线的私人牙医问诊，这样能在页面中直接实现患者的直接需求，也能提高了商家的经营效率，对防止客户流失也不乏意义。
而对用户来说，无需注册，直接输个@就可进行搜索，找到需要的服务，这延续了桌面用户的使用习惯，使应用链路简单、直接，多爽。
实现了“人与服务的连接”，能为商户快速拉新、长期维老还有长尾挖潜，这也是百度直达号的效用所在。而透过这十大上榜的直达号，也能窥见“直连”带来的助益。
哪些商家更吃香？直达号为其提供移动商业“接口”
2014年十大备受关注的直达号，覆盖了医食住行教等领域。其中上榜最多的是景区（@西湖和@峨眉山）和教育培训行业（@中公教育和@新东方在线）。总结这些领域，其终端服务都是垂直的、直接面向普罗大众的。这也是百度直达号上线后，商家流入的行业分布地图的微观投射。
榜单显示，百度直达号推出后，就受到了餐饮、旅游、票务、生活服务、文娱行业等重点服务行业的普遍认可，就连以兰州市政府为代表的地方政府机构，也入驻推出本地的便民服务，足见其影响之广泛。而从首批接入的海底捞、华夏良子、峨眉山等重点商户的收效来看，它们都捕捉到了更多销售机会，也获得了相对成熟的移动O2O解决方案。这也令其效果更有保证。
细究起来，餐饮（如@海底捞）、旅游（如@西湖）、教育（如@中公教育）、生活服务（如@佳美口腔）等行业会青睐直达号，原因就在于：随着PC时代的玩法逐渐过时，移动消费的容量渐增，这些行业的商家普遍有心触网，却缺乏有效的连接工具。而基于搜索的直达号，则为它们抓住移动商业的机遇提供了“接口”。而这个接口具有无限弹性扩展的可能，它几乎适用于每个行业、商家。而未来移动商业的构建上，各行业竞争、胜汰的激烈化也会是常态景象。至于哪个行业会用“直连”更好地招徕用户，也占据“备受关注直达号”榜单的鳌头，现在尚无定论。
但可以肯定的是，百度直达号作为距离用户路径最短的企业服务账号，其意义会在移动商业时代愈发彰显。对商户们来说，尽早“卡位”入驻直达号，登陆搜索榜单，也事关对移动商业机遇的把握拿捏。若总是犹疑不定，只会错失时机，改用某句流行语奉送，就是：再不“百度直达”你就OUT啦！
